关于旅游团办理饭店入住手续时的题目有哪些,“旅游团办理饭店入住手续时”的答案是什么。
1、旅游团办理饭店入住手续时,游客证件应由()收取。
- A:游客代表
- B:前厅服务员
- C:地陪导游
- D:领队
答 案:
2、旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者
- A:饭店设施
- B:饭店名称
- C:饭店地址
- D:饭店星级
- E:饭店电话
答 案:
3、旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。
- A:饭店设施
- B:饭店名称
- C:饭店地址
- D:饭店星级
- E:饭店电话
答 案:
4、旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有(C)的饭店卡片分发给游客()
- A:饭店设施
- B:饭店名称
- C:饭店地址
- D:饭店星级
- E:饭店电话
答 案:
5、当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。
- A:地陪
- B:旅游者
- C:饭店服务员
- D:旅游团团长
答 案:
6、当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪导游应协助()办理入住登记手续。
- A:地陪导游
- B:旅游团团长
- C:领队
- D:饭店前台人员
答 案:
7、地陪在旅游团入住饭店时的服务有________。
- A:分发房卡
- B:记下全陪、领队和全团成员的房号
- C:到旅游团所住楼层查看住房情况
- D:带领游客到电梯或楼梯处
- E:告诉附近的夜总会和按摩场所
答 案:
8、送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在()离开机场。
- A:旅游团所乘航班起飞后
- B:旅游团办理登机出境手续时
- C:与旅游团成员交接行李后
- D:旅游团进入安检区后
答 案:
9、若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
- A:团长
- B:全陪
- C:地陪
- D:饭店前台人员
答 案:
10、通常,两国、两地导游人员之间的友好合作开始于( )。
- A:在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时
- B:在前往饭店途中地陪致欢迎词时
- C:入住饭店后核定活动日程安排时
- D:地陪带领旅游团用第一餐时
答 案:
11、地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有()等。
- A:协助办理入住手续
- B:介绍饭店设施
- C:照顾行李进房
- D:处理旅游者进房的有关问题
- E:宣布当日和次日的活动安排
答 案:
12、地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有()等。
- A:协助办理入住手续
- B:介绍饭店设施和大堂副理
- C:照顾行李进房
- D:处理旅游者进房的有关问题
- E:确定叫早时间
答 案:
13、散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中,服务内容不同的是( )。
- A:协助办理入住手续
- B:介绍饭店设施
- C:确认日程安排
- D:提前订购机票
- E:推销旅游服务项目
答 案:
14、地陪导游在送行服务阶段,正确的做法有()。
- A:旅游团乘坐出境航班时,由地陪导游办理旅游者行李托运手续
- B:旅游团乘坐出境航班时,地陪导游必要时可协助旅游者办理购物退税手续
- C:旅游团乘坐国内航班时,地陪导游应协助办理离站手续
- D:在旅游者离境前,请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
- E:旅游团乘坐出境航班时,一般应提前3小时到达机场
答 案:
15、旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。
- A:协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡
- B:介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施
- C:掌握领队
- D:将自己的联系办法告诉领队
答 案:ACD
16、旅游团入住饭店时,如果既无领队又无团长,就须全陪导游分发房卡。( )
答 案:
17、送站前,地陪应首先同()商量旅游团出发时间。
- A:旅游团领队
- B:旅游团全陪
- C:旅行车司机
- D:饭店行李员
答 案:
18、旅游团离开饭店前,地陪应在清点该团行李的件数后,按照事先商定的时间将托运的行李交付()。
- A:饭店行李员
- B:旅游团全陪
- C:客房服务员
- D:旅游团领队
答 案:
19、地陪导游赴饭店途中的服务,包含的内容有()。
- A:集合登车
- B:致欢迎词
- C:风光风情导游
- D:介绍下榻饭店
- E:办理入住手续
答 案:
20、地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系,通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于()
- A:旅游团抵达前的计划准备
- B:旅游团抵达前的服务安排
- C:旅游团抵达后的服务安排
- D:赴饭店途中的服务
答 案:
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