2023年导游资格证每日一练《导游业务》2月15日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

答 案：对

2、团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。

答 案：错

解 析：团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前48小时。

3、由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。

答 案：错

解 析：组合旅游团一般不配备全陪导游。

4、旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

答 案：错

解 析：应按实际发生进行结账

5、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟，少洗或不洗澡。

答 案：对

解 析：(1)在高原上动作要缓，尤其是刚刚到达的时候要特别注意，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做体力劳动。 (2)不可暴饮暴食，以免加重消化器官负担，不要饮酒和吸烟，多食蔬菜和水果等富含维生素的食品，适量饮水，注意保暖，少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。 (3)进入高原后要不断少量水、以预防血栓。一般每天需补充4000毫升液体。因湿度较低，嘴唇容易干裂，除了喝水，还可以外用润唇膏改善症状。

单选题

1、当旅游者拿到住房卡后，全陪应掌握全团分房名单，并与领队（）。

• A：一起清点旅游团行李
• B：一起检查旅游者入住情况
• C：一起商讨旅游活动日程
• D：互通各自所住的房号

答 案：D

解 析：拿到房卡后，全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡；在掌握全团分房名单后，要与领队互通各自房号以便联系。同时，提醒旅游者住店期间注意安全，将贵重物品存放在饭店前台保险柜中。如果国内旅游团无领队，全陪应请团长分配房卡；若旅游团既无领队又无团长，则由全陪负责分配房卡。

2、游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。

• A：画龙点睛法
• B：触景生情法
• C：突出重点法
• D：虚实结合法

答 案：D

解 析：虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等。本题中讲解西湖的科学成因即为“实”，介绍西湖的传说即为“虚”。

3、“游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的（）。

• A：首要品牌标识
• B：主要动力源泉
• C：根本价值取向
• D：基本行为法则

答 案：C

解 析：游客为本是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向

4、以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。

• A：专职导游人员
• B：业余导游人员
• C：特聘导游人员
• D：自由执业导游人员

答 案：D

5、“如果说，九宫山的云中湖是一把优美的琴，那么，喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是（）。

• A：使语言简洁明快的比喻
• B：使自然景物形象化的比喻
• C：使抽象事物形象化的比喻
• D：使人物形象更加鲜明的比喻

答 案：B

解 析：这里是将九宫山的云中湖比作优美的琴,喷雪崖比作琴弦,是使自然景物形象化的比喻

多选题

1、在不同的国家和地区，导游服务的政治属性也不同，其原因是不同国家和地区的（）不同。

• A：社会制度
• B：经济制度
• C：文化传统
• D：思想意识
• E：生活方式

答 案：AD

解 析：导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族文化的不同，其政治属性也不同。

2、旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向（）等单位订购所需要的服务。

• A：饭店
• B：航空公司
• C：旅游景点
• D：购物场所
• E：餐馆

答 案：ABCE

3、地陪在安排旅游活动日程时应遵循（）等原则。

• A：合理而可能地满足游客需求
• B：全程布局合理化
• C：张弛适度、劳逸结合
• D：兼顾社会与环境效益
• E：旅游线路经济

答 案：ACE

解 析：地方导游员在安排旋游活动日程时应遵循以下三个原则：合理而可能地满足游客震求的原则；张弛适度、劳逸结合的原则；旅游线路经济的原则；

4、下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中，正确的有（）。

• A：介绍地陪
• B：致欢迎词
• C：介绍行程安排
• D：介绍各地接待社
• E：介绍司机

答 案：ABC

解 析：全陪接团后的首次讲解主要是入境介绍。其内容主要包括致欢迎词(表示欢迎、自我介绍与介绍地陪)、安排概述和介绍旅途中的注意事项。

5、导游服务的主体是（）。

• A：有导游资格的导游人员
• B：景区（点）讲解员
• C：未经旅行社委派的导游人员
• D：旅行社特聘的导游人员
• E：旅行社的员工

答 案：AB

解 析：导游服务的内涵，包括以下几层含义： 首先，导游服务的主体是具有导游资格的导游人员，而且导游人员必须是旅游企业委派的。 其次，导游服务的主要内容是游客的接待。 第三，向游客提供的接待服务，对于团队游客而言，导游人员必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施，对于散客则应按事前约定的内容和标准实施。 导游服务是整个旅游服务过程中的灵魂。