2022年导游资格证每日一练《导游业务》5月24日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
答 案:错
2、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
3、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。
答 案:错
4、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
5、根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空公司承担责任,每千克赔偿金额应低于300元。
答 案:错
单选题
1、旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起()日为限。
- A:180
- B:210
- C:240
- D:270
答 案:A
2、与全包价旅游相比,半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除()费用的一种包价形式。
- A:住宿
- B:交通
- C:餐食
- D:导游
答 案:C
3、游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是()。
- A:帮助伤者轻轻挑出蜂刺
- B:快速挤压伤口,使毒液排出
- C:可以用醋清洗伤口
- D:情况严重应及时送医院
答 案:B
4、导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。
- A:引申式回绝
- B:柔和式回绝
- C:诱导式回绝
- D:迂回式回绝
答 案:C
5、与其他旅游服务相比,导游服务是一种高智能、高技能的服务,因为它是以客观事物为依托,以语言为工具,进行的()劳动。
- A:技术创造性
- B:思维创造性
- C:文化创造性
- D:形象创造性
答 案:B
多选题
1、领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。
- A:帮助团中家庭旅游者调整座位
- B:向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
- C:帮助空乘人员为旅游者递送饮食
- D:帮助旅游者填写目的地圉家人境卡和海关申报单
- E:回答旅游者飞行途中的有关问题
答 案:ABDE
2、20地纪初期,以下哪些公司成为世界旅行社行业排名前三位()。
- A:英国的托马斯?库克旅游公司
- B:美国的运通公司
- C:比利时铁路卧车公司
- D:英国的通济隆旅行社
- E:美国的运通银行旅行社
答 案:ABC
3、境外游客在华旅游期间丢失了旅行支票,导游应做好的协助工作有()。
- A:到接待社开具证明
- B:到当地公安局报失
- C:由公安局开具遗失证明
- D:告知向发行支票的单位挂失
- E:告知向保险公司索赔
答 案:BD
4、内地因私前往港、澳地区探亲和旅游的游客可以免税携带烟草制品的限量是()。
- A:香烟200支或雪茄50支,
- B:香烟200支或烟丝250克
- C:香烟200支和雪茄50支
- D:香烟200支和烟丝250克
- E:香烟400支
答 案:AB
5、引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有()。
- A:我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求
- B:基本的文明礼仪知识和规范
- C:旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况
- D:紧急情况处理技能
- E:熟悉当地旅游交通情况
答 案:ABCD
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