2022年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》11月22日专为备考2022年房地产经纪职业导论考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、必须有一名以上的取得房地产经纪人职业资格或两名以上取得房地产经纪人协理职业资格并登记的房地产经纪人员的是（ ）。

• A：公司总部的业务部门
• B：连锁店（办事处）
• C：权证部
• D：法务部

答 案：B

解 析：一般在连锁店（办事处）必须有一名以上的取得房地产经纪人职业资格或两名以上取得房地产经纪人协理职业资格并登记的房地产经纪人员。

2、房地产经纪机构通过经纪门店，将各业务团队固定在各自特定的客户开发范围内，使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情，精耕服务，提升客户服务水准，被称为（）。

• A：区域精耕
• B：客户开拓
• C：拓展房源
• D：商圈经营

答 案：D

3、房地产经纪机构对合作完成的经纪业务承担（）责任。

• A：赔偿
• B：连带
• C：无限
• D：有限

答 案：B

解 析：房地产经纪机构之间，有时共同承接某些业务，发生业务上的合作关系是不可避免的。经委托人书面同意，房地产经纪机构之间可以合作完成一项房地产经纪业务。合作的机构之间应当合理分工、明确职责、密切协作，意见不一致时应当及时通报委托人协商决定。房地产经纪机构对合作完成的经纪业务承担连带责任，禁止以转让业务为名规避对委托人应当承担的责任。

4、向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（ ）。

• A：延伸服务
• B：跟踪服务
• C：增值服务
• D：改进服务

答 案：B

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

5、新建商品房销售代理业务，一般佣金收入来自()。

• A：客户
• B：房地产开发企业
• C：电商费
• D：差价

答 案：B

解 析：新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托，按照房地产经纪服务合同的约定，以房地产开发企业的名义销售商品房，并向房地产开发企业收取佣金的经纪行为。

多选题

1、1978年到现在，我国房地产经纪业发展的阶段，正确的表述包括（）。

• A：第一阶段：复苏阶段(1978～1992年)
• B：第二阶段：初步发展阶段(1992～2001年)
• C：第三阶段：快速发展阶段(2001年至今)
• D：第四阶段：盘整阶段(2000～2004年)
• E：第五阶段：扩张阶段(2005～2008年)

答 案：ABC

解 析：改革开放为中国大陆的房地产经纪业提供了孕育、生长的土壤。随着房地产市场的恢复、活跃和发展壮大，以及境外房地产经纪机构和运作经验的植入，房地产经纪业也开始复兴，并取得了快速发展。这一时期中国大陆房地产经纪业的发展可以分为以下几个阶段：①复苏阶段，1978～1992年;②初步发展阶段，1992～2001年;③快速发展阶段，2001年至今。 

2、《城市房地产管理法》规定，房地产交易包括（ ）。

• A：房地产转让
• B：房地产开发
• C：房地产抵押
• D：房地产权属登记
• E：房屋租赁

答 案：ACE

解 析：《城市房地产管理法》规定，房地产交易包括房地产转让、房地产抵押和房屋租赁。房地产经纪机构应当根据委托人对交易方式的具体需求，将有关交易程序告知委托人。同时，对可能存在的由交易主体、标的物、不可抗力等导致的风险，如实向委托人告知。

3、房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出（）以及客户行为分析等的分析结果。

• A：客户表单管理
• B：营销表单管理
• C：客户资料管理
• D：营销服务质量分析
• E：销售追踪管理

答 案：ABCD

解 析：把保存在资料库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据挖掘，揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类，对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。 

4、门店经营成本中租金所占成本的比率很高，所以必须谨慎考虑和核算，全面地考虑门店经营的可行性和延续性，往往要注意协商的环节包括（）。

• A：租金价格及调整
• B：是否便于停车
• C：缴付方式
• D：邻居类型
• E：附加条件

答 案：ACE

解 析：门店经营成本中租金所占成本的比率很高，所以必须谨慎考虑和核算，应全面考虑门店经营的可行性和可持续性，特别要注意以下环节的协商：①租金价格及调整;②缴付方式;③附加条件。 

5、下列行为中，属于不正当竞争行为的是（ ）。

• A：代理经纪机构拒绝披露独家代理到期日，房地产经纪人员向业主招揽业务
• B：诋毁其他房地产经纪机构和人员的信誉
• C：以低于成本价为条件吸引客户
• D：诱劝同行经纪机构的客户
• E：故意设置障碍，破坏同行的交易

答 案：BCDE

解 析：不正当竞争行为包括:①故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和从业人员信誉、声誉。②无正当理由，以低于成本价或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户。③房地产经纪从业人员离职后，诱劝原受聘房地产经纪机构的客户。④故意设置障碍,破坏同行促成的交易。