2022年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》5月30日专为备考2022年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非要某一套不可，这表明房源具有（）。

• A：公共性
• B：变动性
• C：可替代性
• D：流通性

答 案：C

解 析：房源的特征包括：①动态性;②可替代性。其中，可替代性是指虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但是在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非某套不可。具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，对于需求者而言，它们是可以相互替代的。

2、房地产产品的SWOT分析定法中，ST对策是指（）。

• A：使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小
• B：使劣势因素和机会因素的影响趋于最大
• C：用优势抵抗威胁
• D：使劣势不成为机会的障碍

答 案：C

解 析：根据SWOT分析制定出的行动对策有四种：①最小与最小对策(WT对策)，即考虑劣势因素和威胁因素，目的是努力使这些因素影响都趋于最小。②最小与最大对策(WO对策)，即着重考虑劣势因素和机会因素，目的是对企业劣势资源进行投资，以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小，这样才能充分利用外部市场机会，使之不成为企业利用机会的障碍。③最大与最小对策(ST对策)，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素影响趋于最大，充分利用企业内部资源和能力，组合成企业核心竞争力，应对企业面临的外部威胁因素并使威胁影响趋于最小。④最大与最大对策(SO对策)，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于发挥企业内部资源优势，充分利用外部积极的市场机会，设计开发多种符合市场需求的产品。

3、在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（）的营销策略。

• A：重点跟踪，提供周到而专业的服务
• B：与客户保持经常性的沟通
• C：在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
• D：将其列为重点培养目标

答 案：B

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。

4、房地产经纪人协助房屋交易双方签订交易合同时，错误的做法是（）。

• A：找出交易双方的异议
• B：审查交易双方的证件
• C：为交易双方讲解交易合同
• D：说服买受人承担所有税费

答 案：D

解 析：买卖合同签约时，房地产经纪有人要做的工作包括：①签约前的准备。具体包括，明确双方异议所在，争取事先沟通好，房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法;房地产经纪人要设计谈判过程，把握谈判进度和强度，避免双方因重大分歧而发生严重的争执;为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔，并要求双方带齐各种证件。②证件审查。房地产经纪人需要认真审查的证件包括，不动产权证(房屋所有权证、国有土地使用权证)、身份证、户口簿、结婚证(或离婚证)、工商营业执照、委托书等必要证件。房地产经纪机构也应出示相关资质证书，经纪人出示经纪人资格执业证书。③合同文本讲解。房地产交易合同属于专业合同，一些合同条款需要由房地产经纪人向双方进行必要的解释。④签订合同。

5、通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得切实保护。
前期物业管理的节点是（　　）。

• A：业主大会成立之时
• B：业主大会成立之后
• C：小区满员之时
• D：业主大会成立之前

答 案：D

解 析：前期物业管理合同是房地产开发建设单位和物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业管理的依据。前期物业管理的节点是业主大会成立之前。许多小区在入住多年之后才成立业主大会，在这段时间里，前期物业管理活动当事人通过合同明确各自的权利与义务，可以减少物业管理纠纷。

多选题

1、房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（）。

• A：选好看房路线
• B：提前到达约定地点
• C：征得业主同意
• D：尽量延长看房时间
• E：客观分析房屋优缺点

答 案：ABCE

解 析：看房时的正确做法包括：①房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。②房地产经纪人与客户最好能提前看房时间10～15分钟到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。③如果看房时，业主也在场，应征得业主同意后进入房间。④看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。⑤给客户分析房屋的优缺点，保持客观公正的立场。

2、甲公司开展市场调查时，首先搜集的信息有（）。

• A：户型布局
• B：配套设施
• C：潜在客户行业
• D：潜在客户规模

答 案：CD

解 析：对于商业房地产调查，应首先搜集商圈内现有商业写字楼用户行业和企业规模等信息，然后搜集对区域内写字楼有直接需求和潜在需求的消费者信息，停车场情况、周边市容环境等资料也是对商业房地产有较大影响的内容。

3、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。
李某对该房屋实地勘查后的正确做法有（　　）。

• A：绘制该房屋标准平面图
• B：挖掘该房屋的卖点
• C：绘制房屋使用说明书
• D：绘制房屋状况说明书

答 案：AD

解 析：勘查作业后的工作主要有：①应及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料，填写《房屋现场勘查表》，为制作《房屋状况说明书》做好准备；②在填写《房屋现场勘查表》绘制物业标准平面图时，应指明物业朝向和门、窗位置，绘制地理位置图时指明物业四周主要路段；③房地产经纪人查看房源后，要仔细评估房屋的优点和缺点，用心感受房屋的特点；④根据《房屋现场勘查表》记录的相关内容，另行编制《房屋状况说明书》，以备带客户看房时使用。

4、房地产经纪机构构建客户数据库时，应考虑的因素有（）。

• A：数据库管理的安全性
• B：原始资料的保存
• C：老客户信息的删除
• D：内部资料与外部资料分开
• E：数据库的分类、筛选、整理和更新

答 案：ABDE

5、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有（）。

• A：计算项目总成本
• B：调查竞争对手价格
• C：得出本项目价格
• D：计算本项目预期利润
• E：调查消费者愿意接受的价格

答 案：ABCD

解 析：“成本+竞争”定价策略的定价流程：①计算项目总成本；②调查竞争对手价格；③计算本项目预期利润；④成本加利润得出本项目价格。而E选项是“消费者需求+竞争者价格”定价策略的定价步骤之一。