2022年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》11月21日专为备考2022年房地产经纪职业导论考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、宋某向李某推荐购买A花园住房，（）。

• A：考虑了李某对环境的要求
• B：是一种恰当行为
• C：可能是一种不恰当行为
• D：应说明各种利益关系

答 案：D

解 析：房地产经纪机构承接业务时，在签订房地产经纪服务合同前，应当向委托人说明房地产经纪服务合同和房屋买卖合同或者房屋租赁合同的相关内容，并书面告知下列事项：①是否与委托房屋有利害关系；②应当由委托人协助的事宜、提供的资料；③委托房屋的市场参考价格；④房屋交易的一般程序及可能存在的风险；⑤房屋交易涉及的税费；⑥经纪服务的内容及完成标准；⑦经纪服务收费标准和支付时间；⑧其他需要告知的事项，如法律、法规和政策对房地产交易的限制性、禁止性规定等。另外，为了稳妥起见，房地产经纪人员应当向客户说明交易中可能出现的利益关系，比如房地产经纪机构已担任卖方代理人的情况下，接受买方委托或者为买方提供经纪服务时，应当向委托人明示已是卖方代理。

2、房地产经纪人协理从业资格的执业范围是（）。

• A：全国
• B：注册地所在的省、自治区、直辖市
• C：户口所在的城市
• D：考试所在的城市

答 案：A

解 析：房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格考试合格，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会颁发人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部监制，中国房地产估价师与房地产经纪人学会用印的相应级别《中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格证书》，该证书在全国范围有效。 

3、门店形象设计的基本原则不包括（）。

• A：注重人性化
• B：注重颜色搭配
• C：注重个性化
• D：符合经纪机构的形象宣传

答 案：B

解 析：选项B已经被包括于ABC三个选项中了，是属于具体操作层面的内容。选B。 

4、房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构，该知识结构有（）。

• A：两层
• B：五层
• C：四层
• D：三层

答 案：D

解 析：由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构。其结构有三层，具体为：①知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识;②该核心的外层是与房地产经纪相关的专业基础知识，包括经济知识、法律知识、社会知识、房地产专业知识、科学技术知识;③最外层则是能对房地产经纪人员的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文(如文学、艺术、哲学等)和心理方面的知识。 

5、从中介服务的角度来说，（）是保证产权真实性、准确性的主要手段，是房屋交易前必不可少的环节。

• A：产权调查
• B：现场查验
• C：环境状况调查
• D：房屋缺陷查验

答 案：A

解 析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。 

多选题

1、房地产经纪机构每一种扩张模式都各有其优缺点，企业应根据自身的实际情况作相应的选择，无论哪种扩张模式，都对房地产经纪机构的（）提出了更高的要求。

• A：资金实力
• B：人才队伍
• C：管理水平
• D：研发能力
• E：创新意识

答 案：ABCD

解 析：每一种扩张模式都各有其优缺点，房地产经纪机构应根据自身的实际情况作相应的选择。同时，无论采用哪种扩张模式，都会对房地产经纪机构的资金实力、人才队伍、管理水平和研发能力提出更高的要求，以上任何一项的不足都会导致“短板效应”，即木桶的最大盛水量，是由最短的那块木板所决定的，从而对企业的经营产生不良的影响。 

2、特许经营模式的特点有（）。

• A：特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权
• B：特许人授权其他人使用其商标、服务标志等
• C：授权合同中包含一些调整和控制条款
• D：受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务
• E：受许人需要支付权利使用费和其他费用

答 案：ABCE

解 析：在特许经营模式的特点中，不包括受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务。 

3、房地产经纪机构业务流程管理的主要内容有（ ）。

• A：建立有效的组织保障
• B：培养专业型人才
• C：重塑企业文化
• D：培养复合型人才
• E：将相近的工序分开

答 案：ACD

解 析：房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括:建立有效的组织保障、建立流程管理信息系统、重塑企业文化、培养复合型人才。

4、关于房地产经纪机构经营模式的说法错误的有（ ）。

• A：特许加盟经营模式可以实现低成本高速扩张，迅速抢占市场更多的份额
• B：直营连锁经营模式的所有者和管理者对各连锁店具有绝对的控制权
• C：特许经营模式实现信息共享的难度低于直营连锁模式
• D：特许经营模式的连锁店都是独立拥有的
• E：直营连锁模式对房地产经纪机构的人力、财务要求较低

答 案：CE

解 析：ABD正确。C选项错误：特许经营模式实现信息共享的难度要高于直营连锁模式；E选项错误，直营连锁模式对房地产经纪机构的人力、财务要求越来越高，扩张成本也相应提高。

5、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（）。

• A：为买方提供装修、家具配置等信息咨询的延伸服务
• B：对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
• C：关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
• D：为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
• E：为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

答 案：ABC

解 析：居间业务的售后服务内容可包括三个方面：第一是延伸服务，如作为买方居间人可为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等信息资讯界服务；第二是改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；第三是跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。