2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月10日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、全陪导游要做好各站间的联络工作,架起联络沟通的桥梁。()
答 案:对
解 析:全陪导游要做好各站间的联络工作,架起联络沟通的桥梁。
2、旅游团观看文娱节目时,地陪将旅游者引导入座,待演出开场后便可离开,在演出结束前10分钟返回,准备接旅游团回到饭店或进行下面的游览活动。()
答 案:错
解 析:到达演出场所后,地陪要引领游客入座,并自始至终和游客在一起,介绍有关演出设施与位置,解答游客的问题。故本题错误。
3、台风发生时,若被困在普通建筑物内,应立即紧闭临风方向的门窗,打开另一侧的门窗。()
答 案:对
解 析:若被困在普通建筑物内,应立即紧闭临风方向的门窗,打开另一侧的门窗。故本题选A。
4、散客旅游以人数少为特点,一般界定为由10人(不包括10人)以下的旅游者组成。()
答 案:对
5、旅游合同约定的饭店一般不能更换。()
答 案:对
解 析:旅游行程安排的饭店在旅游合同中已经约定,具有法律效应,因此一般不能更换。
单选题
1、对于旅游者提出的有损我民族尊严的要求,导游应该()。
- A:婉言拒绝
- B:断然拒绝
- C:礼让三分
- D:不予理睬
答 案:B
解 析:对于旅游者提出的有损我民族尊严的要求,导游应该断然拒绝。选择B。
2、深圳航空公司规定,旅客购买的7~6折机票若要退票,该公司将收取()的退票费。
- A:5%
- B:10%
- C:20%
- D:30%
答 案:B
解 析:深圳航空公司规定,旅客购买的7~6折机票若要退票,该公司将收取10%的退票费。
3、为使旅游者进入饭店后尽快办妥入住手续,顺利进入客房,全陪导游应做好()。
- A:提前安排
- B:沟通协调
- C:分房方案
- D:登记入住
答 案:C
解 析:为使旅游者进入饭店后尽快办妥入住手续,顺利进入客房,全陪应做好分房方案,并按照方案协助旅游者办理入住登记手续。故选C。
4、下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中,不正确的是()。
- A:在旅游活动中,导游要劝阻旅游者不要单独去水情不明的地方游泳
- B:旅游团集体游泳时,导游应提醒旅游者在下水前做好准备活动
- C:导游要提醒身体过度疲劳、过饱的旅游者下水游泳时注意安全
- D:组织水上漂流活动时,导游应关照旅游者穿好救生衣
答 案:C
解 析:本题考点在旅游活动中溺水事故的预防,选项中不正确的是C,因为身体过度疲劳的旅游者不能下水游泳。
5、地陪导游在迎接入境旅游团时,待旅游者登车后,地陪导游要做的第一件事是()。
- A:致欢迎词
- B:调整时差
- C:清点人数
- D:通报日程
答 案:C
解 析:地陪导游在迎接人境旅游团时,待旅游者登车后,地陪导游要做的第一件事是清点人数。
多选题
1、关于核对商量旅游日程的时间、地点和对象,下列选项中表述正确的()。
- A:商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前
- B:对重点团、学术团、专业团、交流团、考察团,则应较慎重地将计划做好,在旅游团抵达之前就仔细认真的商定妥当
- C:对一般旅游团可与领队、全陪商谈即可
- D:旅游团没有领队,可与全陪商量,尽量避免与全团成员一起商谈,人多嘴杂,面临的难度就会增加
- E:一般观光旅游团,甚至可以在首次沿途导游过程中,在宣布本地游览项目时用最短的时间确定日程安排
答 案:AC
解 析:在旅游团抵达后,地陪应抓紧时间尽早完成核对商定日程的工作。如果团队抵达后是直接去游览点的,核对商定团队行程的时间、地点一般可选择在机场或行车途中;如果团队是先前往饭店的,一般可选择在首次沿途导游途中进行,也可在饭店入住手续办理完毕后进行,地点宜在公共场所,如饭店大堂等。商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定,对一般旅游团,与领队、全陪商谈;对重点团、专业团、交流团,除领队、全陪外,还应请团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队,可与全团游客一起商定。故本题A,C。
2、旅游团中部分旅游者不愿看计划内安排的文娱节目,而要求去看另一演出。此时,地陪可采取的措施有()。
- A:如时间许可,与计调部联系,尽可能予以更换
- B:如无法调换,应耐心向这部分旅游者做解释工作
- C:征求这部分旅游者意见是否可另外安排时间去看另一演出
- D:若这部分旅游者仍坚持去看另一演出,应讲清费用自理
- E:若这部分旅游者仍坚持去看另一演出,还应讲清未看的文娱节目票款不退
答 案:ABDE
解 析:旅游团中部分旅游者不愿看计划内安排的文娱节目,而要求去看另一演出。此时,地陪可采取的措施包括四个方面:①若时间许可,与接待社计调部联系,尽可能予以更换,但是在未联系妥之前不要做出许诺;②如接待社无法调换,要耐心地向旅游者做解释工作,说明文娱票已订妥,不能退票,请其谅解;③若旅游者仍坚持要求观看别的演出,地陪可予协助,联系购票,但购票费由旅游者自理,原票款不退;④若旅游团分两路观看演出,在交通方面要做好安排。本题中选项ABDE正确。
3、在旅行社提供的多种类型的服务中,属于其自身直接向旅游者提供的服务有()。
- A:旅游住宿服务
- B:旅游咨询服务
- C:组织、安排服务
- D:交通运输服务
- E:导游、领队服务
答 案:BCE
解 析:由旅行社自身直接向旅游者提供的服务包括旅游咨询服务和组织、安排服务以及导游、领队服务,本题中旅游住宿服务由饭店提供,交通运输服务由交通运输部门提供,直接排除,故选择BCE。
4、不同民族风俗民情的差异性和独特性对游客的感染力主要体现在()方面。
- A:居住
- B:饮食
- C:出行
- D:服饰
- E:节庆
答 案:ABDE
解 析:不同民族风俗民情的差异性和独特性对游客的感染力主要体现在居住、饮食、服饰、娱乐、节庆等方面。故选ABDE。
5、SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产,目前由()组成。
- A:美元
- B:英镑
- C:人民币
- D:日元
- E:法郎
答 案:ABCD
解 析:SDR是特别提款权(SpecialDrawingRight)的英文首字母,SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产,目前由美元、英镑、欧元、日元和人民币组成。
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