2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月27日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅游者要求调换房间时，导游应直接满足其要求。()

答 案：错

解 析：导游应根据具体情况处理，如因设备故障或卫生问题，应立即请饭店处理；如因个人喜好，应与饭店联系确认是否有空房，并告知费用差异。

2、导游不仅要成为“杂家”,还要成为某些知识领域的行家里手。()

答 案：对

3、如果散客旅游者的游览需要现场收费，导游应代为支付。()

答 案：错

解 析：若参观游览需现场收费，导游应向散客旅游者收取款项并及时交给旅行社相关人员，而不是代为支付。因此本题错误。

4、1927年6月1日，上海商业储蓄银行旅行部与银行分立，改称中国旅行社，之后又发展为香港中国旅行社，是现在的香港中旅（集团）公司的前身。()

答 案：对

5、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程，比树立形象往往更艰巨、更重要。（ ）  

答 案：对

解 析：【2019年真题】树立良好形象是指导游要在游客心目中确定可信赖、可以帮助他们和有能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地进行旅游活动的形象。故本题正确。

单选题

1、旅行社是()研学团队的重要力量。  

• A：组织
• B：观摩
• C：评价
• D：接待

答 案：D

解 析：旅行社是接待研学团队的重要力量，在研学旅行接待方面有着天然的优势。

2、关于领队职责的描述，以下哪一项是正确的?()  

• A：领队需要在出团后提醒旅游者相关注意事项
• B：领队无须与旅游者确认团队所乘交通工具的行李要求
• C：领队应确保与旅游者的联系方式畅通
• D：领队不需要了解旅游目的地的气候和风俗禁忌

答 案：C

解 析：领队应确保与旅游者的联系方式畅通，以便随时解答旅游者的咨询，这是领队职责的一部分。选项A错误，因为领队应在出团前提醒旅游者相关注意事项；选项B错误，领队需要与旅游者确认交通工具的行李要求；选项D错误，领队需要了解旅游目的地的气候和风俗禁忌，并向旅游者做出提醒。

3、下列不属于导游处理常见问题和突发事件原则的是()。  

• A：以人为本，救援第一
• B：及时报告，加强沟通
• C：游客为本，服务至诚
• D：依法依约，合理可能

答 案：C

解 析：游客为本，服务至诚属于导游应具备的思想素质。

4、儿童旅游者，尤其是2-6岁的儿童，天性活泼好动，因此要特别注意他们的(  )。  

• A：安全
• B：活动
• C：去向
• D：体力

答 案：A

解 析：儿童旅游者，尤其是2~6岁的儿童，天性活泼好动，因此要特别注意他们的安全。故选A。

5、接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的（）。

• A：主要依据
• B：指导原则
• C：工作标准
• D：参考意见

答 案：A

解 析：接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同（或协议）制定的旅游团在旅游线路上各地方的活动安排，又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件，同时也是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。

多选题

1、为协助司机做好行车安全工作，导游应该(  )。  

• A：将行车时间适当安排宽松一些
• B：协助司机做好行车前的安全检查
• C：行车途中不与司机闲聊
• D：遇有陌生人劫车，协助司机保护好车辆和旅游者
• E：旅游车抛锚了协助司机修好车辆

答 案：ABCD

解 析：为协助司机做好行车安全工作，导游应该：①将行车时间适当安排宽松 一些；②协助司机做好行车前的安全检查；③行车途中不与司机闲聊；④遇有陌生人劫车，协助司机保护好车辆和旅游者安全。本题对应选择ABCD。  

2、如有可能，导游有必要进行适当自我介绍的情形有()。  

• A：本人希望结识他人时
• B：他人希望结识本人时
• C：本人认为有必要让他人了解或认识本人的时候
• D：面对陌生客人时
• E：与客人再次见面时

答 案：ABC

解 析：在下述时机，如有可能，导游有必要进行适当的自我介绍：本人希望结识他人时；他人希望结识本人时；本人认为有必要让他人了解或认识本人的时候。故选ABC。

3、地陪导游首次沿途导游应该涵盖以下()内容。  

• A：概况：历史、地理、人口、民俗风情
• B：风光导游：沿途讲解，随机应变
• C：简要介绍旅游团在本地的行程安排
• D：介绍即将下榻饭店情况
• E：主要景点的导游讲解

答 案：ABCD

解 析：地陪导游首次沿途导游应该涵盖以下内容：当地概况：历史、地理、人口、民俗风情、风光导游；沿途讲解，随机应变；简要介绍旅游团在本地的行程安排；介绍即将下榻饭店情况。

4、在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）。

• A：餐饮标准所含范围
• B：旅游者自费的项目
• C：用餐中的注意事项
• D：全陪地陪用餐地点
• E：用餐后的出发时间

答 案：ABDE

5、一旦在旅游途中遭遇歹徒袭击或者抢劫，导游应该（）。

• A：挺身而出，及时做出反应
• B：在可能时迅速将旅游者转移至安全地点
• C：立即组织抢救在事件中受伤的游客
• D：若歹徒逃跑了，保持距离追赶歹徒，直至抓住歹徒
• E：写事故报告时，要注意保护游客隐私，不得出现旅游者姓名等身份信息

答 案：ABC

解 析：遇到歹徒向游客行凶、抢劫，导游应做到临危不惧，毫不犹豫地挺身而出，奋力与坏人拼搏，勇敢地保护游客。同时，立即将游客转移到安全地点，力争在群众和公安人员的帮助下缉拿罪犯，追回钱物，但也要防备犯罪分子携带凶器狗急跳墙。所以，切不可鲁莽行事，要以游客的安全为重。故本题选A，B，C。