2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月25日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅游者李某患有严重心脏病但未告知旅行社和领队陈某，在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。对此，旅行社可用投保的旅行社责任险予以赔付。()

答 案：错

解 析：旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担任何赔偿责任。本题中旅游者李某患有严重心脏病未告知旅行社和领队陈某，在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。对此，旅行社不承担任何赔偿责任，不必用投保的旅行社责任险予以赔付。

2、旅游者购买文物古玩后，导游应建议他们去掉古玩上的火漆印，以方便携带。()

答 案：错

解 析：导游应提醒旅游者在购买文物古玩时保管好发票，并且不要去掉古玩上的火漆印，以备海关查验。

3、如果人被洪水包围且没有救援时，那就赶紧下水游泳转移。()

答 案：错

解 析：在没有漂浮物的情况下，切不可下水游泳转移，以防被洪水冲走。

4、抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。()

答 案：对

5、海啸主要是由水下地震、火山爆发或水下塌陷和滑坡等所引起的来势凶猛、危害极大的巨浪。()

答 案：对

单选题

1、参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按（ ）原则妥善处理。

• A：尊重合同
• B：倾听和耐心解释
• C：合理而可能
• D：请示汇报

答 案：C

解 析：旅游者是导游的主要工作对象，满足他们的要求，使他们愉快地度过旅游生活，是导游的主要任务。所以，旅游者提出的要求只要是合理的，又有可能办到的，即使很困难，导游也要设法给予满足。故本题选C。

2、在与旅游目的地国家接待社导游商谈日程时若出现不能解决的争议，出境旅游领队的处置办法是()。  

• A：报告我国驻该国使领馆
• B：报告国内组团社
• C：与当地接待社联系
• D：与旅游团旅游者商量

答 案：B

解 析：在与旅游目的地国家接待社导游商谈日程时若出现不能解决的争议，出境旅游领队的处置办法是报告国内组团社。故选B。

3、（ ）不是散客包价旅游的特点。  

• A：人数在10人以下（不包括10人），无全陪
• B：旅游费用须提前一次性支付，由于人数少，费用一般高于全包价旅游者
• C：旅游线路既有旅行社预先确定的线路，也有按照游客意愿确定的线路
• D：除非选择部分服务项目外，对可选择部分可自行决定是否购买，以及是自行购买还是委托旅行社代为购买

答 案：B

解 析：散客包价旅游的特点：规模小、批次多、要求多、变化大、自由度大、预定期短。B是团队旅游的特点。故本题选B。

4、导游应根据旅游团的()来确定商谈日程的对象。  

• A：人数
• B：要求
• C：构成
• D：性质

答 案：D

解 析：商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。故选D。

5、导游讲解中，多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是()。  

• A：升调
• B：降调
• C：平调
• D：直调

答 案：B

解 析：降调多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态。故选B。

多选题

1、游客进入高原地区后，导游员应提醒游客（）。

• A：尽量避免将皮肤裸露在外
• B：勤洗澡、保持身体干净
• C：不可疾速行走，更不能跑步或奔跑
• D：保证睡眠，及时消除疲劳
• E：多食蔬菜和水果等富含维生素的食品

答 案：ACDE

解 析：B选项的说法是错误的，进入高原后导游人员应提醒游客少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。

2、下列属于前往沙漠旅游应该准备好的物品的是()。  

• A：高能量、耐储存的食物
• B：准备宽边帽子、太阳镜、高倍数防晒霜
• C：防沙装备，如防沙面罩、护目镜
• D：带可靠的地图和指南针
• E：移动电源

答 案：ABCDE

解 析：前往沙漠旅行要做好充足准备：①携带足够且合理分配的饮用水，根据人数和行程天数精确计算；②携带高能量、耐储存的食物，如坚果、肉干、能量棒等；③准备透气、轻便、长袖长裤的衣物，以减少皮肤暴露，同时准备保暖衣物应对夜晚低温；④准备宽边帽子、太阳镜、高倍数防晒霜等，防止阳光暴晒导致晒伤；⑤准备防沙装备，如防沙面罩、护日镜等，防止风沙伤害眼睛和呼吸道；⑥准备专业的沙漠徒步鞋，为沙漠行走提供良好的支撑和防滑。⑦导航与通信：携带可靠的地图和指南针，或者使用专业的卫星导航设备，确保不迷失方向；携带移动电源，确保手机电量充足，在有信号的地方保持通信畅通。

3、导游向旅游者传递的信息主要有(   )。  

• A：集合时间
• B：集合地点
• C：景点介绍
• D：活动安排
• E：注意事项

答 案：ABDE

解 析：导游向旅游者传递的信息主要有集合时间、集合地点、活动安排和注意事项。

4、对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先在（）方面对计调部门联系的餐馆进行核实。

• A：用餐地点
• B：用餐时间
• C：用餐酒水
• D：用餐人数
• E：用餐标准

答 案：ABDE

解 析：对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先核实地接社计调部门联系的用餐地点、时间、人数、标准和特殊要求。本题已经提到特殊要求，选择ABDE。

5、某外国游客晚餐后回到房间，发现其放在床上的手提摄像机不翼而飞，赶紧报告导游。此时，导游应采取的措施有（）。

• A：问清该摄像机的品牌、型号、特征和价值
• B：立即向公安机关或饭店保卫部门报案
• C：及时向旅行社领导汇报，听取指示
• D：请饭店为其开具摄像机遗失证明
• E：到省级公安局出入境管理处填写“失物经过说明”，并出示“中国海关行李申报单”

答 案：ABCE

解 析：(一)境外旅游者丢失钱物的处理
境外旅游者若丢失了钱物，导游人员应急客人之所急，千方百计地帮助寻找，应采取的措施是：
(l)首先稳定失主的情绪，让其仔细回忆丢失的经过，丢失的时间、地点。
(2)了解丢失物品的数量、形状、特征、价值。
(3)仔细分析丢失的原因和性质，是不慎丢失还是被盗。若是不慎丢失，导游人员应积极帮助寻找。
(4)若是被盗，应立即向公安机关或有关保卫部门报案(特别是贵重物品)，并积极配合他们早日破案，挽回不良影响和损失。若不能破案，导游人员要做好失主的安慰工作，并按遗失的具体物品情况进行处理。
(5)及时向接待社领导汇报，听取其指示。
(6)若丢失的是贵重物品，由接待社出具遗失证明，失主持旅行社证明、本人护照或有效身份证件到省、自治区、直辖市公安局出入境管理处填写“失物经导游业务过说明”，列出遗失物品清单。
(7)若遗失的是入境时已向海关申报而出境时需带出的物品，则要向公安局出示“中国海关行李申报单”。
(8)若遗失的是“中国海关行李申报单”，则要在公安局出入境管理处申办“中国海关行李申报单报失证明”。
(9)若遗失的是已在境外办理了财产保险的物品，而在领取保险时需要证明，则可在公安局出入境管理处申办“财物报失证明”。
( 10)若遗失的是旅行支票、信用卡等金融票证，在向公安机关报失的同时应及时向有关银行或发卡公司挂失。
失主持以上由公安局分别开具的证明，可供出境时海关查验或向保险公司索赔。