2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月23日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、地陪导游在到达接站地点后,如被告知所接航班(车次)晚点,但推迟时间不长,地陪导游可留在接站地点继续等候旅游团。()
答 案:对
解 析:地陪导游在到达接站地点后,应再次确认航班(车次)抵达的准确时间。如被告知所接航班(车次)晚点,但推迟时间不长,地陪导游可留在接站地点继续等候旅游团;如推迟时间较长,应立即将情况报告地接社有关部门,听从安排。
2、重大旅游突发事件是指造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上(含3人)10人以下的事件。()
答 案:错
解 析:重大旅游突发事件是指造成或者可能造成人员死亡(含失踪)10人以上(含10人)、30人以下或者重伤50人以上(含50人)、100人以下的事件,本题中所说3人以上(含3人)10人以下,提法错误。
3、旅游者在用餐中出现如菜里有头发、虫子之类的问题,地陪导游要及时向餐厅反映立即换菜,必要时要求餐厅负责人出面赔礼道歉,适当给予补偿。()
答 案:对
解 析:对旅游者在用餐中出现的相关问题和要求进行及时有效的处理,如菜里有头发、虫子之类的,要及时向餐厅反映立即换菜,必要时要求餐厅负责人出面赔礼道歉,适当给予补偿。
4、导游人员第一次亮相的关键在于良好的仪容、仪表和使用得体的语言。( )
答 案:对
解 析:导游真正的第一次亮相是在致欢迎词的时候,只有在这时,游客才会静下心来,掂一掂导游的分量。他们会用审视的目光观察导游的衣着装束和举止风度;聆听导游的讲话声音、语调、用词是否得体、态度是否真诚……然后通过分析思考对导游做出初步的结论。导游应特别注意致欢迎词这一环节的言行举止,力求在游客心目中留下良好的第一印象。故本题正确。
5、虚实结合法中的“实”指的是与景观有关的民间传说。( )
答 案:错
解 析:虚实结合法中的“虚”指的是与景观有关的民间传说。故本题错误。
单选题
1、目前很多旅行社推出“夕阳红”团队,导游在接待这些老年旅游者时,下列做法中错误的是( )。
- A:旅游行进中放慢速度
- B:讲解中音量适当放大
- C:安排上与其他团队一样
- D:走路不观景,观景不走路
答 案:C
解 析:目前很多旅行社推出“夕阳红”团队,导游在接待这些老年旅游者时,安排不能与其他团队一样,老人团队有其特点,不能与普通团队一样。故选C。
2、迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团,导游员通常应提前( )到达机场。
- A:20分钟
- B:30分钟
- C:45分钟
- D:60分钟
答 案:B
解 析:导游人员要提前抵达接站地点。若接的是乘飞机来的散客,导游人员应提前30分钟到达机场,在国际或国内进港隔离区外等候;若散客乘火车或轮船来华,导游人员也应提前30分钟抵达接站地点。故本题选B。
3、儿童机票价格一般是成人正常票价的( )。
- A:0.05
- B:0.1
- C:0.3
- D:0.5
答 案:D
解 析:儿童票是指年龄满2周岁但不满12周岁的儿童应购买的机票,票面价值是成人适用的正常票价的50%左右,提供座位。故本题选D。
4、导游讲解要根据讲解时的具体情况随机应变,即因人而异、因时制宜、因地制宜,这是导游讲解( )原则的体现。
- A:计划性
- B:针对性
- C:灵活性
- D:创造性
答 案:C
解 析:灵活性原则是指导游讲解时要因人而异、因时制宜、因地制宜。故本题选C。
5、1亩等于()公顷。
- A:0.0586
- B:0.0598
- C:0.0667
- D:0.0684
答 案:C
解 析:1公顷=15亩,1亩等于0.0667公顷。选择C。
多选题
1、旅游团在长白山滑雪时,导游应提醒游客注意()。
- A:佩戴好合适的保护眼镜
- B:检查滑雪板和滑雪杖
- C:选择适合的滑雪道
- D:保持与他人的滑雪距离
- E:选择白色的滑雪服
答 案:ABCD
解 析:【2019年真题】冰雪旅游安全知识:(1)在滑雪前,导游应告知游客穿戴好滑雪服,滑雪服最好选用套头式,上衣要宽松,以利滑行动作;衣物颜色最好与雪面白色有较大反差,以便他人辨认和避免相撞;佩戴好合适的全封闭保护眼镜,避免阳光反射及滑行中冷风对眼睛的刺激。(2)在滑雪前,导游还应告知游客做好必要的防护措施,如检查滑雪板和滑雪杖有无折裂的地方,固定器连接是否牢固,选用油性和具有防紫外线的防肤用品,对易受冻伤的手脚、耳朵做好保护措施等。(3)进入滑雪场后,导游应叮嘱游客严格遵守滑雪场的有关安全管理规定,向滑雪场工作人员了解雪道的高度、坡度、长度和宽度及周边情况,告知游客根据自己的滑雪水平选择相应的滑道,注意循序渐进,量力而行,要按教练和雪场工作人员的安排和指挥去做,不要擅自到技术要求高的雪区去滑雪;注意索道开放时有无人看守,若没有人看守,切勿乘坐。(4)告知游客在滑雪过程中,要注意与他人保持一定的距离,不要打闹,以免碰撞;滑雪人数较多时,应调节好速度,切勿过快过猛。故本题选A,B,C,D。
2、用餐时的文明引导包括()等内容。
- A:提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人
- B:引导旅游者就餐时可多点,以吃好为主
- C:提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
- D:提醒旅游者正确使用公共餐具
- E:指示旅游者到指定抽烟区域就座,如就餐区禁烟的,应遵守相关规则
答 案:ACDE
解 析:导游领队用餐时文明引导包括:①导游领队应提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人;②导游领队应引导旅游者就餐时适量点用,避免浪费;③导游领队应提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区;④集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具;⑤旅游者如需在就餐时抽烟,导游领队应指示旅游者到指定抽烟区域就座,如果就餐区禁烟,旅游者应遵守相关规则;⑥就餐环境对服装有特殊要求的,导游领队应事先告知旅 游者,以便旅游者准备;⑦在公共交通工具或博物馆、展览馆、音乐厅等场所,应遵守相关规则,勿违规饮食。
3、出境旅游领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有()。
- A:听取计调人员关于旅游团情况的介绍
- B:接收计调人员移交的旅游团有关资料
- C:熟悉所率旅游团的旅游接待计划
- D:做好出境旅游的有关物质和知识准备
- E:与所率旅游团旅游者通电话联系
答 案:ABCD
解 析:出境旅游领队的准备工作包括:(1)接受带团任务(①听取出境旅游团 队计调人员关于该团情况的介绍,②计调人员向出境旅游领队移交该团的有关资 料);(2)熟悉旅游接待计划;(3)查验全团成员的证件、签证;(4)物质准备; (5)知识准备。故答案为ABCD。
4、导游语言除了符合语言规范之外,还具有()的特点。
- A:观赏性
- B:准确性
- C:逻辑性
- D:生动性
- E:知识性
答 案:BCD
解 析:导游语言除了符合语言规范之外,还具有准确性、逻辑性和生动性的特点。本题对应选择BCD。
5、为圆满完成购物活动,地陪导游应()。
- A:按旅游合同约定提供服务
- B:了解旅游者购物需求
- C:把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行,不能作专门的安排
- D:当好购物参谋
- E:积极维护旅游者的利益
答 案:ABDE
解 析:C选项中旅游购物是一项重要的旅游活动,一般都是专项安排。
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