2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月19日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、为预防旅游者走失，导游让旅游者只要记下自己的手机号码就可以，不用记旅游客车标识和车号等信息。()

答 案：错

解 析：基本信息多记一些，更便于寻找，记住车号可以防止上错车。

2、近年来，从国际旅游的统计数据来看，散客旅游发展迅速，已成为当今旅游的主要方式。（）  

答 案：对

3、社交媒体的普及对散客旅游没有影响。()

答 案：错

解 析：社交媒体的普及实际上对散客旅游产生了显著影响。旅游者在选择旅游目的地和旅游产品时，往往会受到社交媒体上其他旅游者评价和推荐的影响。因此本题错误。

4、地陪在为散客送站途中因故不能按约定时间和行车路线接住在不同饭店的散客时，要立即报告旅行社散客部，尤其将相关变更及时通知相关散客。（ ）  

答 案：错

解 析：若需送站的散客旅游者与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场（车站、码头），导游人员要严格按约定的时间顺序抵达各个饭店。途中如果遭遇严重交通堵塞或其他极特殊情况，需调整原来约定的时间顺序和行车线路，导游人员应及时打电话将时间上的变化情况通知下面饭店等候的客人，必要时可以请示计调部门，请散客旅游者采取其他措施前往机场（车站、码头）。故选错误。

5、毒虫通常喜欢阴暗、闷热、潮湿的环境，一些草木茂盛的地方往往是各种毒虫的聚集地，应提醒旅游者尽量避免进入。()

答 案：对

单选题

1、旅游者要求自费品尝风味餐，导游应如何应对?()  

• A：无条件满足旅游者的要求
• B：拒绝旅游者的要求并劝说其随团用餐
• C：协助联系餐馆并告知费用自理
• D：向旅游者收取额外费用后满足其要求

答 案：C

解 析：对于旅游者要求自费品尝风味餐的情况，导游可以协助联系餐馆，并告知风味餐费用自理。原餐费根据旅游合同约定(或协商)处理。

2、地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在()左右。  

• A：15分钟
• B：10分钟
• C：8分钟
• D：5分钟

答 案：D

解 析：地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在5分钟左右。 选择D。  

3、车次前冠有字母“D”的列车为()。  

• A：直达特快列车
• B：动车组
• C：特快旅客列车
• D：快速旅客列车

答 案：B

解 析：车次前冠有字母“D”的列车为动车组。选择B。

4、下列关于导游带团去沙漠旅游应提醒游客的安全注意事项中，正确的是（）。

• A：迷失方向后，应立即按原路返回
• B：尽量着短袖短裤，并涂上防晒霜
• C：提前做好各项防晒防风沙的准备
• D：如遇沙暴，选择沙丘背风坡躲避

答 案：C

解 析：【2018年真题】沙漠旅游安全知识：（1）行前导游应了解当地的有关情况，如气候、植被、河流、村庄、道路等，规划好旅游线路，在确保安全的情况下制订出可行的旅游方案。（2）告知游客在出发前穿上防风沙衣服和戴上纱巾，脸上搽上防晒霜，戴太阳镜和遮阳帽，穿上轻便透气的高帮运动鞋，以防风沙。（）告知游客在沙漠旅游中不要走散，一旦走散后迷失了方向，不要慌张，也不要乱走，应在原地等待救援。（4）若在沙漠旅游中遇到沙暴，要带领游客避开风的正面，千万不要到沙丘背风坡躲避，否则有被沙暴掩埋的危险。故本题选C。

5、乘坐国际航班，航空公司值机柜台停止办理乘机手续的时间是()。  

• A：离站前40分钟
• B：离站前30分钟
• C：离站前1小时
• D：离站前20分钟

答 案：A

解 析：航空公司值机柜台停止办理乘机手续的时间：国际航班为40分钟。

多选题

1、类比法是一种以熟喻生、达到触类旁通的讲解方法，分为(   )。  

• A：同类相异类比
• B：异类相异比较
• C：异类相似比较
• D：同类相似类比
• E：同类反向比较

答 案：AD

解 析：类比法是一种以熟喻生、达到触类旁通的讲解方法，分为同类相似类比和同类相异类比，选择AD。

2、导游讲究讲解方法的目的是(  )。  

• A：加强讲解力度
• B：传递讲解信息
• C：活跃讲解气氛
• D：增加对旅游者的感染力
• E：强化与旅游者的情感交流

答 案：ACD

解 析：导游讲究讲解方法的目的是加强讲解的力度，增加对游客的感染力和活跃讲解气氛。本题对应选择ACD。

3、导游在带领游客结束一天的行程，返回饭店途中，（）是错误的。

• A：用分段讲解法再做补充讲解，以加深游客的印象
• B：导游应该安排最近的路程返回，避免在路上耽搁时间
• C：提醒旅游者下车时带好随身物品，并率先下车，站在车门一侧照顾旅游者下车，然后与他们告别
• D：当晚旅游团无活动安排，旅游者可能会自行外出活动，地陪要事先提醒旅游者最好结伴同行，并带上饭店的卡片以防迷路
• E：如果旅游者经过一天的参观游览活动显露出疲惫之态，地陪可免去活动回顾直接让客人休息

答 案：ABCE

解 析：一天的旅游活动结束后，在返回饭店的途中，地陪应做的主要工作有（1）回顾当天活动返程中，地陪要将当天参观、游览的内容，用画龙点睛的方法做简要小结，必要时可做补充讲解，并回答游客的有关问题，以加深游客对当日活动的印象。（2）进行风光导游：为了让游客能看到更多的景物，地陪应尽量避免旅游团由原路返回。在返回途中要对沿途的景物做必要的介绍。如果游客经过一天的参观游览活动显露出疲惫之态，地陪可在做完一天旅游活动的简要回顾之后让其休息。（3）提醒注意事项：若当晚旅游团无活动安排，游客可能会自行外出活动，地陪要事先提醒游客最好结伴同行，并带上饭店的卡片以防迷路。（4）宣布次日活动日程：返回饭店下车前，地陪要向游客宣告当日晚上和次日的活动日程、出发时间、集合地点等。提醒游客下车时带好随身物品，并率先下车，站在车门一侧照顾游客下车，随后将游客送回饭店。（5）安排叫早服务：如旅游团需要叫早服务，地陪应安排妥当。与全陪、领队确认当日工作完成后方可离开饭店。A选项错在“分段讲解法”，B选项应该避免的是“原路返回”而不是“路上耽搁时间”；选项C错在“然后与他们告别”；选项E错在“可免去活动回顾直接让客人休息”；D选项描述正确，本题选的是错误项。故本题选A，B，C，E。

4、当旅游客车不幸发生交通事故时，导游应采取的处理规范是()。  

• A：第一时间检查事故的严重程度
• B：立即组织抢救
• C：保护现场并立即报案
• D：迅速上报给旅行社
• E：做好旅游者的安抚工作

答 案：BCDE

解 析：A项错误，事故发生的第一时间，应立即展开抢救工作，优先救助伤员。

5、旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

• A：立即打火警电话报警
• B：迅速通知领队及全团游客
• C：引导游客从电梯迅速撤离
• D：迅速通过安全出口疏散游客
• E：判断火情，引导游客自救

答 案：ABDE

解 析：旅游团的下榻饭店如果发生了火灾事故，导游人员首先应报警；其次，迅速通知领队及全团游客；再次，配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散游客；最后，判断火情，引导游客自救。如果情况危急，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员应注意（1）千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼，尤其是在三层以上的游客，切记不要跳楼；（2）用湿毛巾捂住口、鼻、身体重心尽量下移，使面部贴近墙壁、墙根或地面；（3）必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿或披上用水浸湿的衣被，捂住口鼻，贴近地面蹲行或爬行；（4）若身上着火了，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗；（5）当大火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等待救援；（6）当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，寻求救援。