2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月16日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、竖起大拇指在中外都表示“称赞、夸奖”。（）

答 案：错

解 析：竖起大拇指，在世界上许多国家包括中国都表示“好”，用来称赞对方高明、了不起、干得好，但在有些国家还有另外的意思，如在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”，在日本表示“最高”“男人”或“您的父亲”，在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”，在希腊表示叫对方“滚开”，在法国、英国、新西兰等国是请求“搭车”。故本题错误。

2、出现漏接的情况，无论什么原因，面对游客的抱怨，导游人员应首先诚恳地表示歉意，使游客的情绪尽快稳定下来。（）

答 案：对

解 析：漏接是指旅游团（者）抵达某站后，无导游迎接的现象。出现漏接现象，无论是什么原因引起，都会造成游客的不满情绪。导游要做好处理工作，时刻为游客着想，尽快消除游客的不满情绪。故本题正确。

3、2011年我国在深圳开始试点离境退税政策。（）

答 案：错

解 析：2011年1月1日，海南省正式实施境外旅客购物离境退税试点政策。故本题错误。

4、暗示省略停顿是指导游先说出令游客感兴趣的话，然后故意激起游客的反应。（）

答 案：错

解 析：【2019年真题】暗示省略停顿，是指导游不直接表示肯定或否定，而是用停顿来暗示，让游客自己去判断。故本题选B

5、导游服务的性质因国家和地区的不同，其政治属性也不同。（）

答 案：对

解 析：导游服务的性质因国家和地区的不同，其政治属性也不同。故本题正确，选A。

单选题

1、旅游团(者)下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪导游应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示()。  

• A：同情
• B：安慰
• C：歉意
• D：关怀

答 案：C

解 析：出现这类问题，地陪首先应向旅游者表示歉意，以取得旅游者的谅解。故 选C。  

2、四星级、五星级饭店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于（）平方米。

• A：15
• B：20
• C：25
• D：30

答 案：B

解 析：四星级、五星级饭店中70%客房的面积（不含卫生间）应不小于20平方米。

3、()是旅游竞争的焦点。  

• A：旅游项目
• B：导游服务
• C：折扣力度
• D：旅游路线

答 案：B

解 析：导游服务是旅游竞争的焦点。故选B。

4、下列关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。

• A：游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
• B：轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
• C：夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水
• D：夏季出游前，导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

答 案：D

解 析：导游不能为游客准备和让其服用药物。

5、导游小王充满自豪地向旅游者宣讲了自己家乡的美，这主要体现了导游语言基本要求中的()。  

• A：思想观点准确
• B：讲解内容准确
• C：遣词造句准确
• D：语音语调准确

答 案：A

解 析：导游应具备准确的思想观点，热爱国家和家乡，热爱中华优秀传统文化，拥护社会主义核心价值观，坚持四个自信，努力将美好向上的一面传达给旅游者。

多选题

1、接待好残障游客，关键在于导游人员要（ ）。  

• A：耐心解答问题
• B：预防游客走失
• C：给以适时、恰当的关照
• D：给以具体、周到的服务
• E：做好提醒工作

答 案：CD

解 析：接待好残障游客，关键在于导游人员要给予适时、恰当的关心照顾和具体、周到的导游服务。要尽可能地为他们提供方便，又要不给他们带来压力或伤害他们的自尊心，真正做到让其乘兴而来、满意而归。

2、下列关于导游带团到沙漠旅游前告知旅游者的事项中，正确的有()。  

• A：穿上轻便高帮运动鞋
• B：游览过程中不要走散
• C：若走散要停在原地等候救援
• D：遇到沙暴要避开风的正面
• E：遇到沙暴要躲到沙丘背风面

答 案：ABCD

解 析：导游带团赴沙漠旅游应告知旅游者：出发前穿上防风沙衣服，戴上纱巾，抹上防晒霜，戴太阳镜和太阳帽，穿上轻便透气的高帮运动鞋；在沙漠旅游中不要走散，一旦走散迷失方向要在原地等待救援；遇到沙暴，要避开风的正面，千万不要到沙丘背风坡躲避，避免被沙暴掩埋的危险。本题ABCD选项正确。

3、导游提供的旅行生活服务包括()。  

• A：旅游者入出境迎送
• B：旅途生活照料
• C：安全服务
• D：翻译服务
• E：上下站联络

答 案：ABCE

解 析：D选项错误，翻译服务不属于旅行生活服务。

4、下列有关航空交通知识的表达中，正确的是（ ）。

• A：未满2周岁儿童按全价票的10%购票
• B：乘坐飞机随身携带行李重量不得超过10千克
• C：无论是手提或托运的行李中，都禁止夹带打火机
• D：中国东方航空规定，在飞机起飞前退票，全价票收取票价5%作为退票手续费
• E：航空公司赔偿行李按照每千克200元的标准

答 案：ACD

解 析：BE选项表述错误。乘坐飞机随身携带行李重量以5千克为限；航空公司按一般托运行李承担责任，即每千克托运行李赔偿金不超过100元。

5、党的十八大报告明确提出“三个倡导”,即()。  

• A：倡导爱国、敬业、诚信、友善
• B：倡导富强、民主、文明、和谐
• C：倡导和谐、美好、公平、公开
• D：倡导爱国、爱党、爱社会、爱人民
• E：倡导自由、平等、公正、法治

答 案：ABE

解 析：党的十八大报告明确提出“三个倡导”,即倡导爱国、敬业、诚信、友善；倡导富强、民主、文明、和谐；倡导自由、平等、公正、法治。本题选择ABE。