2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月1日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、全陪导游应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。( )
答 案:对
2、如旅游产品具有特殊安排,如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品的,导游领队应向旅游者事先告知和提醒。( )
答 案:对
解 析:如旅游产品具有特殊安排,如乘坐的廉价航班上不提供餐饮,入住酒店不提供一次性洗漱用品的,导游领队应向旅游者事先告知和提醒。故本题正确。
3、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案:错
解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。
4、导游语言是导游在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。()
答 案:对
5、送离境旅游团乘坐飞机,地陪无须为其办理有关离境手续,但地陪要向他们介绍办理出境、行李托运和离站手续的程序。()
答 案:对
解 析:送出境旅游团时,地陪应在核实行李后,将行李交给每位游客,由游客自己办理行李托运手续,必要时可协助游客办理购物退税手续,并向领队或游客介绍办理出境手续的程序,将旅游团送往安检区域。故本题正确。
单选题
1、为方便台胞来往两岸,公安机关出入境管理部门()年7月1日起全面取消台胞签注政策,台胞持有有效台胞证即可来往大陆并在大陆停居留。
- A:2005
- B:2010
- C:2015
- D:2019
答 案:C
解 析:为方便台胞来往两岸,公安机关出入境管理部门2015年7月1日起全面取消合胞签注政策,合胞持有有效合胞证即可来往大陆并在大陆停居留。
2、实地口语导游亦称()。
- A:声像导游
- B:物化导游
- C:讲解导游
- D:口译导游
答 案:C
解 析:实地口语也称讲解导游,它包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览途中所做的导游讲解。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用。
3、“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布,其形态特征各异,一叠仿佛白练悬空;二叠恰似银缎铺地;三叠如同玉龙走潭......”这种比喻是()。
- A:使语言简洁明快的比喻
- B:使自然景物形象化的比喻
- C:使抽象事物形象化的比喻
- D:使人物形象更加鲜明的比喻
答 案:A
解 析:譬如:“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布,其形态特征各异,一叠仿佛白练悬空;二叠恰似银缎铺地;三叠如同玉龙走潭。”这里将瀑布比喻为白练、银缎和玉龙,言辞十分简洁明快。根据故本题选A。
4、民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为头等舱( )千克,公务舱( )千克,经济舱( )千克。
- A:40、30、20
- B:30、20、20
- C:50、40、20
- D:50、40、30
答 案:A
解 析:持成人票或儿童票的旅客,每位免费行李额(包括托运和自理行李)为:头等舱40千克,公务舱30千克,经济舱20千克。持婴儿票的旅客,无免费行李额。故本题选A。
5、导游的()直接影响到对客服务的效率和服务效果。
- A:讲解能力
- B:接待操作能力
- C:信息技术应用能力
- D:团队协作能力
答 案:B
解 析:导游的接待操作能力直接影响到对客服务的效率和服务效果。本题选B。
多选题
1、关于我国航空业务的叙述,正确的有( )。
- A:民航运输主要有三种飞行形式,班期飞行、加班飞行和包机飞行
- B:国际航班编号是由航空公司的二字英文代码和四位阿拉伯数字组成
- C:代码共享是指一家航空公司的航班号(代码)可以用在另一家航空公司的航班上
- D:2008年10月16日,国际上开始实行电子机票,我国从2009年6月1日起停止发售纸质机票
- E:按乘客年龄分为成人票、儿童票和婴儿票
答 案:AC
解 析:我国的国际航班编号是由航空公司的英文代码和三位阿拉伯数字组成,2006年10月16日,国际上开始实行电子机票,我国从2008年6月1日起停止发售纸质机票。E是按照购买对象分,不是年龄,故本题选A,C。
2、边防检查的内容包括()、交通运输工具检查等。
- A:护照检查
- B:证件检查
- C:签证检查
- D:出入境登记卡检查
- E:行李物品检查
答 案:ABCDE
解 析:边防检查的内容包括:护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。
3、对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求,导游应该()。
- A:认真倾听
- B:微笑对待
- C:耐心解释
- D:借故推拒
- E:明确拒绝
答 案:ABC
解 析:对旅游团中个别旅游者提出的难以办到的要求,导游应该认真倾听、微笑对待、耐心解释。本题对应选择ABC。
4、在境外旅游期间,出境旅游领队应要求境外地接社不得组织旅游者参与涉及()的活动。
- A:难度大
- B:危险性
- C:色情
- D:赌博
- E:毒品
答 案:BCDE
解 析:出境旅游领队应当要求境外地接社不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动。故答案为BCDE。
5、导游语言除了符合语言规范之外,还具有()。
- A:观赏性
- B:准确性
- C:逻辑性
- D:生动性
- E:知识性
答 案:BCD
解 析:导游语言是思想性、科学性、知识性和趣味性的结合体,这也是导游语言的特性之一,除此之外,导游语言还具有符合语言规范、准确性、逻辑性、生动性的特性。
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