2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月27日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅游者如果走失12小时仍未找到的，应立即向走失地公安机关报案，寻求帮助。()

答 案：错

解 析：走失24小时仍未找到的，应立即向走失地公安机关报案。

2、乘火车赴香港必须提前办好赴香港特别行政区的证件，并持该证件与有效车票提前60分钟到出入境联检大厅办理验关手续。()

答 案：错

解 析：乘火车赴香港必须提前办好赴香港特别行政区的证件，并持该证件与有效车票提前90分钟到出入境联检大厅办理验关手续。

3、导游在引导旅游者购物时，要遵循“多买吃的，少买用的”的原则，以便旅游者和亲朋好友分享。()

答 案：错

解 析：导游在引导旅游者购物时，要遵循“少买吃的，多买用的”的原则。故本题错误。

4、导游人员必须在送站前12小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。（ ）  

答 案：错

解 析：导游人员必须在送站前24小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。故本题错误。

5、旅游者进入房间后，地陪导游就可以离开了，对于可能会发生的一些临时性问题可以交给全陪导游办理。()

答 案：错

解 析：旅游者进入房间后，地陪导游要和全陪导游处理完人住后的各种问题才可以离开。

单选题

1、导游人员在讲解时要正确掌握语音，语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（ ）。

• A：言之有力
• B：言之有情
• C：言之有趣
• D：言之有喻

答 案：A

解 析：导游人员在讲解时要正确掌握语音，语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应言之有力。故本题选A。

2、旅行社最基本的业务是()。  

• A：委托代办业务
• B：产品开发与设计
• C：产品销售与促销
• D：旅游接待业务

答 案：A

解 析：委托代办业务是旅行社最基本的业务，委托代办业务是指旅行社替游客代订各种票据及其他委托业务。

3、导游证采用()形式，由文化和旅游部制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。  

• A：纸质版证件
• B：电子证件
• C：二维码证件

答 案：B

解 析：导游证采用电子证件形式，由文化和旅游部制定格式标准，由各级旅 游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。电子导游证以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端设备中。  

4、下列携带品可以允许直接被带上列车的是（ ）。

• A：餐刀
• B：商贩采购的30公斤的货物
• C：导盲犬
• D：射钉枪

答 案：C

解 析：凡是危险品（如雷管、炸药、鞭炮、汽油、电石、液化气等易燃、易爆和杀伤性剧毒物品），国家限制运输物品，妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品、动物（导盲犬、初生雏20只除外）以及损坏或污染车辆的物品都不准带人车内。故本题选C。

5、在现代旅游业中，旅游产品策划与线路设计的首要目的是()。  

• A：降低成本，提高旅行社利润
• B：响应政府政策，推动旅游业发展
• C：满足旅游者多样化的需求，提升服务质量
• D：扩大旅行社规模，增加市场份额

答 案：C

解 析：在现代旅游业中，旅游产品的策划、线路设计均至关重要，合理的策划、线路设计不仅能够满足游客多样化的需求，也是提升服务质量和竞争力的关键所在。本题选C。

多选题

1、旅游者因个人原因需中止旅游活动提前回国，导游人员为他提供的服务是（ ）。

• A：帮其办理分离签证及离团回国手续
• B：赠送未游览地区的旅游资料，弥补未去游览的缺憾
• C：帮其办理机票订座手续
• D：退还未享受的综合服务费，维护其合法权益
• E：安排车辆送其去机场

答 案：AC

解 析：入境旅游者不管因何种原因要求中止旅游，提前回国，导游人员一般要协助旅游者：（1）持旅行社证明为其办理分离签证（使用团体签证的入境旅游团）和其他离团手续；（2）协助其订妥机（车、船）票；所有离团费用均由旅游者自理。故本题选A，C。

2、如果旅游团误机已成事实，此时导游应该()。  

• A：立即报告旅行社，请求协助
• B：立即与机场联系，争取旅游者乘坐下一趟航班
• C：带领旅游团尽快赶赴机场
• D：稳定旅游者的情绪，并向他们赔礼道歉
• E：及时通知下一站对该团日程进行调整

答 案：ABDE

解 析：如果旅游团误机已成事实，此时导游应该：①立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；②地陪和旅行社尽快与机场联系，争取让旅游者乘最近班次的航班前往下一站；③稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；④及时通知下一站，对日程做相应的调整；⑤向旅游团(者)赔礼道歉；⑥写出事故报告。本题选择ABDE。

3、导游要想确立在旅游团的主导地位，必须做到(  )。  

• A：以诚待人，热情服务
• B：重视“第一印象”
• C：换位思考，宽以待客
• D：维护良好的形象
• E：树立威信，善于“驾驭”

答 案：ACE

解 析：导游要想确立在旅游团的主导地位，必须以诚待人，热情服务；换位思考，宽以待客；树立威信，善于“驾驭”。故答案为ACE。

4、某旅游团一天下午到颐和园游览时，一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽，向地陪提出自行活动。该地陪与全陪商量后同意了其要求，但需向其告（）。

• A：集合时间与地点
• B：旅游车的停车地点和车号
• C：颐和园的一些主要景观
• D：自己的联系电话
• E：摄影中注意安全

答 案：ABDE

5、旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意（）。

• A：旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加
• B：导游人员必须陪同前往
• C：导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点
• D：导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施
• E：在节目开场后，导游即可离开

答 案：BCD

解 析：对计划内安排的文娱活动节目，地陪应陪同前往，并向游客简单介绍节目内容和特点。到达演出场所后，地陪要引领游客入座，并自始至终和游客在一起，介绍有关演出设施与位置，解答游客的问题。在游客观看演出过程中，对入境游客，地陪要做好剧情介绍和必要的翻译工作。演出结束后，要提醒游客不要遗留物品并带领游客依次退场。在大型娱乐场所，地陪要提醒游客不要走散，随时注意游客的动向与周围的环境，了解出口位置，以便发生意外情况能及时带领游客撤离。故本题选B，C，D。