2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月25日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、中国签证(旅游签证)上除载有申请人姓名、性别、出生日期及护照号码等个人身份信息外，还载有有效期、入境次数及停留期等签证信息。()

答 案：对

解 析：中国签证(旅游签证)上除载有申请人姓名、性别、出生日期及护照号码等个人身份信息外，还载有有效期、入境次数及停留期等签证信息。

2、对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品禁止入境。()

答 案：对

解 析：对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其物品禁止入境。

3、旅游者上下车时，地陪导游应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。()

答 案：错

解 析：旅游者上下车时，地陪导游应恭候在车门旁，搀扶和协助需要帮助的旅游者，而不是每一位旅游者。故本题错误。

4、若旅游者损坏了客房设备，地陪导游应协助饭店妥善处理赔偿事宜。()

答 案：对

5、2002年国务院颁布的《中国公民出国旅游管理办法》中明确提出领队及领队证概念，导游职业范围开始向国内导游与出境领队分化。()

答 案：错

解 析：2001年国务院颁布了《中国公民出国旅游管理办法》,明确提出领队及领队证概念，导游职业范围开始向国内导游与出境领队分化。

单选题

1、境外旅游团入境登车后，地陪要做的第一件事是()。  

• A：致欢迎词
• B：调整时差
• C：清点人数
• D：进行风光导游

答 案：C

解 析：无论是境外旅游团还是国内旅游团，集合登车后，地陪要做的第一件事都是清点人数。所以本题选择C。

2、大型饭店，一般是指拥有（）间以上的客房。

• A：100-300
• B：300-500
• C：500间以上
• D：600间以上

答 案：C

解 析：大型饭店，一般拥有500间或1000间以上的客房。小型饭店一般拥有100-300间客房，提供一般性的服务；中型饭店一般拥有300-500间客房。

3、一位外国旅游者在商店看中了一款丝绸，告诉导游人员她需要买8英尺，导游人员应告诉售货员给她剪()米。  

• A：2.12
• B：2.44
• C：2.56
• D：2.82

答 案：B

解 析：1米=3.2808英尺，那么1英尺=0.3048米。8英尺=0.3048(米)×8≈2.44(米),所以导游人员应告诉售货员剪2.44米。选择B。

4、在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是()。  

• A：住宿服务质量
• B：餐饮服务质量
• C：导游服务质量
• D：景区服务质量

答 案：C

解 析：在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是导游服务质量，这也是导游服务的标志作用，故选C。

5、下列不属于群体性事件的是()。  

• A：食物中毒
• B：罢工
• C：游行示威
• D：骚乱

答 案：A

解 析：食物中毒虽通常表现为集体发病，但不属于由社会矛盾引发的群体性行为，不具备群体性事件的特质。

多选题

1、在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，并请求迅速查明原因，以便()。  

• A：减少损失
• B：分清责任
• C：规避风险
• D：及时调整
• E：追究责任

答 案：BD

解 析：在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，并请求迅速查明原因，以便分清责任，及时调整。本题对应选择BD。

2、游客欲购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，导游人员要请示领导，一旦接受了游客的委托就应该（）。

• A：收取足够的钱款
• B：余额在事后由旅行社退还委托者
• C：发票、托运单及托运费收据寄给委托人
• D：旅行社保存各凭证复印件
• E：写出代办经过

答 案：ABCD

解 析：（1）外汇商店一般都经营托运业务，导游人员应告诉购买大件物品的游客。若商店无托运业务，导游人员要协助游客办理托运手续。
（2）游客欲购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对游客的这类要求，导游人员一般应婉拒；
（3）实在推托不掉时，导游人员要请示领导，一旦接受了游客的委托，导游人员应在领导指示下认真办理委托事宜：收取足够的钱款（余额在事后由旅行社退还委托者），发票、托运单及托运费收据寄给委托人，旅行社保存复印件，以备查验。

3、旅游团出机场时，一游客发现自己的行李箱丢失，导游应该（）。

• A：询问上一站旅行社行李运送情况
• B：询问机场工作人员该团行李是否全部运到
• C：带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续
• D：若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔
• E：将失主行李丢失情况报告旅行社

答 案：CDE

解 析：如旅游者行李在出机场时发现丢失，则可能在上一站交接行李或托运过程中发生了差错。此时，导游应带领失主持机票和行李牌到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，填写“丢失行李登记表”。同时，导游应将旅游者行李丢失情况报告旅行社，请其委派人员向有关方面查询。若行李确系丢失，导游应协助失主向航空公司索赔。

4、导游因工作失误向旅游者进行道歉需注意的问题是道歉()。  

• A：要有诚意
• B：要及时
• C：要讲究方式方法
• D：要预计旅游者反应
• E：要注意场合

答 案：ABCE

解 析：导游因工作失误向旅游者进行道歉需注意的问题是道歉要有诚意，要及时，要讲究方式方法以及要注意场合。故答案为ABCE。

5、比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括（）。

• A：激发丰富想象的比喻
• B：使语言晦涩难懂的比喻
• C：使自然景物形象化的比喻
• D：使抽象事物形象化的比喻
• E：使人物形象更加鲜明的比喻

答 案：ACDE

解 析：比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括使抽象事务形象化的比喻、使自然景物形象化的比喻、使人物形象更加鲜明的比喻、使语言简洁明快的比喻和激发丰富想象的比喻。