2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月23日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在旅游团离站前一天，地陪导游应协助地接社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。()

答 案：错

解 析：旅游团离站前一天，地陪导游应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用，而不是如本题所说应协助地接社计调人员与旅游者结清费用。

2、游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过3小时。（）

答 案：错

解 析：游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过1小时。

3、如计划游览的景点因大雪而关闭，导游应将所选的替代景点报告旅行社，征得同意后再告知旅游者。()

答 案：错

解 析：如计划游览的景点因大雪而关闭，导游应就所选的替代景点征求旅游者意见，多数旅游者同意后，再报告旅行社，必要时可请旅行社领导出面，向旅游者表示歉意。

4、地陪在接到旅游团队后，应立即核实对方旅行团名称、团号、领队、全陪姓名及准确的到达人数，避免出现错接事故。（）

答 案：对

解 析：接到应接的旅游团后，地陪要向领队（或客人）做自我介绍，并与领队和全陪核实实到人数。如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便安排住宿、餐饮上的变更。如所接旅游团无领队和全陪，地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。故本题正确。

5、在导游讲解结束后，旅游者有可能提出各种各样的问题，如果问题与游览无关，就要学会巧妙地回避。()

答 案：对

单选题

1、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。

• A：不卑不亢、求同存异
• B：阐明观点、严正驳斥
• C：认真倾听、耐心解释
• D：立即报有关部门处理

答 案：B

2、下列旅客出境所携带的物品中，不属于海关禁止出境的是()。  

• A：外币现钞
• B：珍贵文物
• C：濒危动物
• D：珍稀植物

答 案：A

解 析：本题考点在海关禁止出境的物品，四个选项中唯有外币现钞不属于禁止之列。应选A。

3、全团旅游者通过目的地国家海关后，出境旅游领队应将他们的()收齐，由自己统一保管。  

• A：护照
• B：机票
• C：小费
• D：黄皮书

答 案：A

解 析：全团旅游者通过目的地国家海关后，出境旅游领队应将他们的护照收齐，由自己统一保管。故选A。

4、游客泛舟在昆明湖上，回首嘹望，佛香阁高高耸立，阁下回廊蜿蜒在林木之间，游人如鲫。这种审美感受是（）。

• A：赏心悦目
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：B

解 析：游客泛舟在昆明湖上，回首嘹望，佛香阁高高耸立，阁下回廊蜿蜒在林木之间，游人如鲫。这种审美感受主要是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受，为悦耳悦目，选择B。

5、在地陪导游与领队、全陪导游商量日程时，若领队、全陪导游的旅行计划与地陪导游的接待计划有部分出入，地陪导游的处理办法应该是()。  

• A：以领队、全陪的计划为准
• B：以地陪手中的计划为准
• C：以双方商定的计划为准
• D：及时报告地接旅行社

答 案：D

解 析：在地陪导游与领队、全陪导游商量日程时，若领队、全陪导游的旅行计划与地陪导游的接待计划有部分出入，地陪导游应及时报告地接旅行社，查明原因。

多选题

1、某外国游客晚餐后回到房间，发现其放在床上的手提摄像机不翼而飞，赶紧报告导游。此时，导游应采取的措施有（）。

• A：问清该摄像机的品牌、型号、特征和价值
• B：立即向公安机关或饭店保卫部门报案
• C：及时向旅行社领导汇报，听取指示
• D：请饭店为其开具摄像机遗失证明
• E：到省级公安局出入境管理处填写“失物经过说明”，并出示“中国海关行李申报单”

答 案：ABCE

解 析：(一)境外旅游者丢失钱物的处理
境外旅游者若丢失了钱物，导游人员应急客人之所急，千方百计地帮助寻找，应采取的措施是：
(l)首先稳定失主的情绪，让其仔细回忆丢失的经过，丢失的时间、地点。
(2)了解丢失物品的数量、形状、特征、价值。
(3)仔细分析丢失的原因和性质，是不慎丢失还是被盗。若是不慎丢失，导游人员应积极帮助寻找。
(4)若是被盗，应立即向公安机关或有关保卫部门报案(特别是贵重物品)，并积极配合他们早日破案，挽回不良影响和损失。若不能破案，导游人员要做好失主的安慰工作，并按遗失的具体物品情况进行处理。
(5)及时向接待社领导汇报，听取其指示。
(6)若丢失的是贵重物品，由接待社出具遗失证明，失主持旅行社证明、本人护照或有效身份证件到省、自治区、直辖市公安局出入境管理处填写“失物经导游业务过说明”，列出遗失物品清单。
(7)若遗失的是入境时已向海关申报而出境时需带出的物品，则要向公安局出示“中国海关行李申报单”。
(8)若遗失的是“中国海关行李申报单”，则要在公安局出入境管理处申办“中国海关行李申报单报失证明”。
(9)若遗失的是已在境外办理了财产保险的物品，而在领取保险时需要证明，则可在公安局出入境管理处申办“财物报失证明”。
( 10)若遗失的是旅行支票、信用卡等金融票证，在向公安机关报失的同时应及时向有关银行或发卡公司挂失。
失主持以上由公安局分别开具的证明，可供出境时海关查验或向保险公司索赔。

2、领队归国后通常应继续做好的工作主要有（）。

• A：向旅游者致欢送词
• B：处理旅游团遗留的问题
• C：整理出境陪团记录
• D：详细填写“领队日志”
• E：向旅游部门上报材料

答 案：ABCD

3、为防止旅游者在旅游中中暑，导游应做好的工作有()。  

• A：提醒旅游者最好穿着白色衣服
• B：提醒旅游者戴上太阳帽、太阳镜
• C：提醒旅游者使用防晒用品
• D：避免安排旅游者在阳光下活动
• E：避免安排旅游者较长时间在烈日下活动

答 案：ABCE

解 析：为防止旅游者在旅游途中中暑，导游应做好的工作有：①提醒旅游者做好防护工作。导游在出发前，要提醒旅游者最好穿白色、浅色或素色衣服，戴太阳镜、太阳帽，使用防晒霜等防晒物品；②带团时要注意劳逸结合，避免旅游者长时间地在骄阳下活动；③提醒旅游者多喝淡盐开水。本题选项中ABCE正确。

4、成为初级导游的条件有()。  

• A：具有高中、中专及以上学历
• B：通过文化和旅游部组织的全国统一考试，获得导游资格证书
• C：接受岗前培训
• D：与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册后
• E：参加初级导游的考试

答 案：ABCD

解 析：E选项错误，条件符合后自动成为初级导游，不需要考试。

5、地陪导游在接团前的知识准备包括()。  

• A：专业知识
• B：交谈话题
• C：国内外重大新闻
• D：语言词汇
• E：带好记事本

答 案：ABCD

解 析：旅游行程开始之前，地陪导游人员应根据旅游团的计划和旅游团的特点准备相应知识，包括：专业知识准备、交谈话题知识(热门话题、国内外重大新闻等)、语言词汇知识。