2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月21日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。（ ）

答 案：错

解 析：对游客提出的特殊要求，要区别对待。如果所提要求在接待计划中已有写明，地接社在订餐时应予以落实，地陪应该及时予以确认。如果是旅游者在用餐前临时提出，地陪应立即与餐厅取得联系，尽量设法满足。“满足游客要求”也需要分情况，如果是临时提出，只能尽力满足，而不是题干中“不折不扣”地满足，故本题选错。

2、游客在山地旅游时被蜈蚣刺伤，因蜈蚣的毒液属于酸性毒液，导游员可用肥皂水或石灰水帮助冲洗。（）

答 案：对

解 析：蜈蚣毒性同蝎毒一样是酸性毒液，可用肥皂水或石灰水冲洗中和，然后口服蛇药片，对较轻的蜈蚣刺伤，可用牛鼻上的汗水涂擦伤口，或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口，均有不错的疗效。故本题正确。

3、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

答 案：对

4、如病重患者系外籍人士，导游应协助患者通知公安部门。()

答 案：错

解 析：如患者系外籍人士，应协助患者通知其所在国驻华使领馆。

5、在航空运输中，旅客托运行李的毁灭、遗失、损坏或者延误，有权对承运人提起诉讼，诉讼时效期间为二年。()

答 案：对

单选题

1、导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用（ ）。  

• A：宣讲形式
• B：启发方式
• C：对话形式
• D：诱导方式

答 案：C

解 析：对于散客，导游可采取对话的形式进行讲解，这样显得更加亲切自然。故本题选C。

2、在价值上将秦始皇地宫宝藏同古埃及第十八朝法老图坦卡蒙陵墓的宝藏相比，使旅游者对东、西方文化差异有进一步认识，这种导游方法称为(  )。  

• A：同类相似类比
• B：同类相异类比  
• C：时代之比
• D：联想法

答 案：B

解 析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深旅游者的印象。故选B。

3、全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。

• A：问题咨询
• B：意见建议
• C：游客回访
• D：遗留问题

答 案：D

解 析：旅游团离境后，全陪应根据旅行社领导的指示，认真处理好团的遗留问题，办理好游客的委托事项，提供尽可能的延伸服务。

4、我国港澳地区的旅游者来内地旅游，入境时可携带的香烟限量是()支。  

• A：100
• B：200
• C：300
• D：400

答 案：B

解 析：我国港澳地区的旅游者来内地旅游，入境时可携带的香烟限量是200支，本题选择B。

5、下列预防旅游者晕车的措施中，导游正确的做法是（）。

• A：建议旅游者多吃鸡蛋和肉类
• B：安排旅游者到车辆后排就座
• C：避免旅游者在旅途中过度疲劳
• D：建议旅游者读书看报分散注意力

答 案：C

解 析：【2020年真题】处理常识（1）如有“动晕症”游客开始反应时，导游应立即关心游客身体状况，及时调整到合适的位置。（2）将风油精涂抹于游客的太阳穴或风池穴上。（3）提醒游客将腰带束紧，减少腹腔内脏的震荡，缓解不适。（4）准备好食品袋和纸巾，尽快清除呕吐物。（5）如“动晕症”游客症状严重，及时联系乘务人员。故选C。

多选题

1、若旅游者提出变更行程的要求，导游正确的处理方式包括()。  

• A：先答应旅游者的要求
• B：及时把情况汇报给旅行社
• C：按照旅行社的指示回复是否答应变更
• D：若同意变更，应说明因此增加的费用由旅游者承担
• E：因行程变更而节省的费用不退还给旅游者

答 案：BCD

解 析：AE项错误，当旅游者因个人原因提出变更行程，应及时跟旅行社汇报并按其指示做好变更工作；《中华人民共和国旅游法》规定，因变更行程而增加的费用需由旅游者承担，当中减少的费用在扣除已实际发生的成本后退还给旅游者。

2、导游讲解中的数字换算包括(   )等。  

• A：年代换算
• B：规模换算
• C：价值换算
• D：功能换算
• E：效果换算

答 案：ABCD

解 析：导游讲解中的数字换算包括：历史、年代、形状、大小、角度、功能、特性等，选择ABCD。

3、游客若发生腿骨骨折，导游在进行现场初步处理时应注意的问题有（）。

• A：不要让受伤部位活动
• B：应垫高受伤的肢体
• C：对受伤部位进行轻度按摩
• D：在伤口上覆盖灭菌纱布
• E：不要将伤口上嵌入的异物拔除

答 案：ABDE

解 析：游客若发生腿骨骨折，导游在进行现场初步处理时应注意的问题有：对伤者的受伤部位切忌按摩揉搓，也不应让受伤部位活动，而应垫高受伤的肢体，以减轻肿胀。注意不要冲洗伤口中的脏东西，不要使用药物，也不要把裸露在伤口外的断骨复位，而应在伤口上覆盖灭菌纱布。

4、散客旅游的发展趋势包括()。  

• A：个性化与定制化服务需求增长
• B：数字文旅技术渗透力增强
• C：参与体验感知要求提高
• D：社交属性特征显著
• E：可持续旅游发展持续推进

答 案：ABCDE

解 析：随着旅游市场的发展，散客旅游呈现出多个发展趋势，包括个性化与定制化服务需求的增长、数字文旅技术的广泛应用、旅游者参与体验感知要求的提高、社交属性特征的显著以及可持续旅游发展的持续推进。因此，ABCDE选项均正确。

5、如果是单个游客，导游人员应采用（）的形式进行讲解。

• A：独白
• B：对话
• C：问答
• D：商讨
• E：含蓄

答 案：BCD

解 析：导游人员与单个或单个以上散客游客之间进行交流时，可采用对话、问答、商讨等方法，独白式适用于向团队游客致欢迎词、欢送词或进行独白式导游讲解。