2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月20日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅游团分配住房一般由领队或全陪负责，有时也可请地陪负责。（）

答 案：错

解 析：游客进入饭店后，地陪应安排游客在大堂指定的位置休息。尽快向饭店前台讲明团队名称、订房单位，请领队或全陪收齐游客证件，与游客名单表一起交给饭店前台，尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。拿到客房号和住房卡（钥匙）后，请领队根据准备好的住房名单分发住房卡，并把分房情况迅速登记在分房名单表上，再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份，一份交饭店保存，另一份地陪留存，以便掌握领队、全陪和游客的房间号。故本题错误。

2、旅游者在用餐3小时内提出换餐要求，导游应第一时间联系餐厅满足其要求。()

答 案：错

解 析：旅游者在用餐3小时内提出换餐要求，导游一般应婉言拒绝，并做好解释工作。若旅游者坚持换餐，可建议点菜或联系其他餐厅，但费用需自理。

3、旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票，可在不晚于开车前1小时在12306网站上办理退票手续。()

答 案：错

解 析：根据铁路部门规定，旅客在12306网站购票后，若没有换成纸质车票，且不晚于开车前25分钟的，可在12306网站上办理退票。

4、凡在中华人民共和国境内，正式开业接待旅游者一年以上的旅游景区，均可以申请参加旅游景区质量等级评定。（）

答 案：对

解 析：《旅游景区质量等级评定管理办法》第四条规定，凡在中华人民共和国境内，正式开业接待旅游者一年以上的旅游区（点），包括风景区、文博院馆、度假区、自然保护区、森林公园、主题公园、游乐园、动物园、植物园、美术馆等，均可申请参加质量等级评定。

5、我国导游自由执业模式主要有旅行社委派、旅行社预订、协会预订、导游服务公司和旅游者直联五种模式。()

答 案：对

单选题

1、欣赏齐白石的画，游客感到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于（ ）。  

• A：赏心悦目
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：C

解 析：我国著名美学家李泽厚将审美感受分为悦耳悦目悦心悦意和悦志越神三个层次，因而排除A。悦耳悦目是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受；悦心悦意是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象，在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，这种美感是一种意会。题干中游客通过草木鱼虾的直观观看，领悟到悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。悦志悦神是指审美主体在关照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感，它是审美感受的最高层次。

2、游客患重病需做手术，如果亲属不在，应由（）同意并签字。

• A：全陪
• B：地陪
• C：领队
• D：其他游客

答 案：C

解 析：如果游客患重病需做手术，必须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，需由领队同意并签字。

3、()是准予持证人在规定的期限内，由对外开放或指定的口岸经过该国国境前往第三国的签证。  

• A：过境签证
• B：入境签证
• C：出境签证
• D：签证

答 案：A

解 析：过境签证是准予持证人在规定的期限内，由对外开放或指定的口岸经过该国国境前往第三国的签证。

4、“先藏后露，欲扬先抑”的导游讲解手法称为(  )。  

• A：虚实结合法
• B：制造悬念法
• C：情景交融法
• D：触景生情法

答 案：B

解 析：制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法，俗称“吊胃口”“卖关子”。这种“先藏后露，欲扬先抑、引而不发”的手法，一旦“发”出来，会给旅游者留下特别深刻的印象。故选B。

5、以下哪项为散客旅游提供了便利的技术条件（）。  

• A：餐饮接待条件改善
• B：游览设施条件改善
• C：住宿接待条件改善
• D：交通和通信的发展

答 案：D

解 析：交通和信息的发展为散客旅游提供了便利的技术条件。

多选题

1、接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外，还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。  

• A：旅游行程的主要内容
• B：中国概况
• C：说明外币兑换手续
• D：提示相关注意事项
• E：中国海关的有关规定

答 案：ABCDE

解 析：接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外，还应向旅游者特别介绍和说明的包括：①介绍旅游行程的主要内容、中国概况，说明外币兑换手续，并提示相关注意事项，包括中国关于宗教活动应当在宗教活动场所进行等相关法律法规规定、旅游行程安全、文明旅游、风俗习惯，购物退税等。②说明中国海关的有关规定，介绍办理出境手续的程序，包括行李托运的要求等，必要时可协助旅游者办理离境通关手续。故答案为ABCDE。

2、电子机票可在民航售票处或联网计算机上完成（ ）等操作。

• A：议价
• B：改转签
• C：作废
• D：出票
• E：订座

答 案：BCDE

解 析：2006年10月16日，国际上开始实行电子机票，我国从2008年6月1起停止发售纸质机票。电子机票可以在民航售票处或联网计算机上完成订座、出票、作废、退换、改转签等操作。

3、海啸时如果有旅游者落水，导游引导旅游者展开自救的正确措施有()。  

• A：尽量让自己浮在水面
• B：脱掉身上的外衣
• C：抓住身边出现的漂浮物
• D：尽量靠拢其他落水者
• E：尽量避免喝海水

答 案：ACDE

解 析：B项错误，此时不能脱掉外衣，因为海水的温度会偏低。

4、若游客被蝎或蜂蜇伤，导游的应急处理措施有（）。

• A：尽量用消毒针将毒刺剔出
• B：用力捏住伤口处，用口吸出毒汁
• C：用清水或肥皂水清洗伤口
• D：在伤口处涂上牙膏或食用油
• E：请领队给患者服用止痛药

答 案：ABCE

解 析：1.拔出蜂针　用镊子或其他东西轻压蜂针附近部位，把皮肤稍微压下，使针露出较长部分，用镊子将它夹出来。2.中和毒液　蜜蜂的毒液呈酸性，被蜜蜂蜇后，可迅速在伤处外敷弱碱液中和毒素。3.创伤处理　冰块冰敷，或用毛巾冷敷可减轻红肿。如果被蜇者觉得口渴，可以喝清凉的饮料或开水，但绝不能食用含酒精的食物或饮品。4.被蜂群严重蜇伤，或者被蜇者对蜂毒过敏，成人立即皮下注肾上腺素。一旦蜂蜇伤为重度、蜂毒过敏者一定要分秒必争，尽快将患者送往医院抢救，稍有延迟，很可能有生命危险。

5、导游若想与司机处理好合作关系，就应努力做到()。  

• A：尊重司机，行程安排多商量
• B：提醒司机，沿途状况多互通
• C：协助司机，遇到困难多帮助
• D：督促司机，出现疏忽就投诉
• E：理解司机，出现纰漏多体谅

答 案：ABCE

解 析：D项错误，司机出现疏忽，一般还是应当多理解。