2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月2日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在旅游团离店前一天,地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目,如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等费用。()
答 案:对
解 析:旅游团离店前一天,地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目,如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等。若游客损坏了客房设备,地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。地陪应将旅游团的离店时间及时通知饭店总台,提醒其及时与游客结清账目。故本题正确。
2、1845年,托马斯·库克首次组团消遣旅游,这次旅游活动标志着近代旅行社业务的正式开始。()
答 案:对
解 析:1845年,托马斯·库克以企业家的眼光看到了产业革命后旅游需求发展的趋势,于是正式开办了商业性的旅行代理业务。同年夏季,托马斯·库克首次组团开展消遣旅游。这次旅游活动由于具有以下特点而被认为是标志了近代旅行社业务的开端。故本题正确。
3、如果游客的在华亲友以记者身份参加旅游团的活动,一般不同意,特殊情况须请示有关部门的批准。( )
答 案:对
解 析:如果游客的在华亲友以记者身份参加旅游团的活动,一般不同意,特殊情况必须请示有关部门的批准。故本题正确。
4、旅游者因工作原因要求变更交通工具类型时,导游应直接满足其要求。()
答 案:错
解 析:导游应礼貌婉拒,并耐心说服。对于合理的、特殊的要求,应报告旅行社处理。
5、一位侨居F国的华侨随团在北京旅游期间丢失护照,他持地接社开具的遗失证明去北京市公安局挂失,申请新护照,就可离境回F国了。()
答 案:错
解 析:华侨丢失护照和签证。首先,接待社开具遗失证明。其次,失主准备照片。再次,失主持证明、照片到公安局出入境管理处报失并申请办理新护照。最后,持新护照到其居住国驻华使、领馆办理入境签证手续。故本题错误。
单选题
1、游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是( )。
- A:婉拒并做好解释工作
- B:同意,但提出要准时回团队集中
- C:做好协助工作
- D:请示旅行社有关部门
答 案:A
解 析:游河(湖)时,游客提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求,导游不能答应, 不能置旅游团于不顾而陪少数人去划船、游泳。游客自己划小船,有较大安全风险,导游员应婉拒并做好解释工作。故本题选A。
2、地方导游员在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做()。
- A:汇报
- B:记录
- C:分析
- D:评估
答 案:B
解 析:地陪在接到旅游团接待计划后,应认真阅读、思考,详细、准确地了解旅游团在当地的活动项目和要求,对其中的重点或疑难之点要做记录。
3、身高在( )米的儿童乘船买儿童票。
- A:1.0—1.4
- B:1.1-1.4
- C:1.2-1.4
- D:1.2-1.5
答 案:D
解 析:身高在1.2-1.5米的儿童乘船买儿童票
4、地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。
- A:人员情况
- B:特殊要求
- C:主要嗜好
- D:日常习俗
答 案:B
解 析:待游客全员到齐后,地陪应带领他们进入餐厅,向领座服务员问清本团的桌次后带领游客到指定的餐桌入座,告知游客用餐的有关规定,如哪些饮料包括在团费内,哪些不包括在团费内,若有超出规定的服务要求,费用由游客自理,以免产生误会。在用餐前,地陪还应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。
5、全陪导游应在离开上一站之前向()通报旅游团的情况。
- A:计调部
- B:组团社
- C:上一站
- D:下一站
答 案:D
解 析:全陪导游应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况。
多选题
1、中国的签证种类分为()四种。
- A:外交签证
- B:公务签证
- C:礼遇签证
- D:普通签证
- E:旅游签证
答 案:ABCD
解 析:中国的签证种类分为外交签证、公务签证、礼遇签证、和普通签证四种。
2、立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷中风游客的头部,可以()。
- A:减少脑出血量
- B:降低颅内压
- C:保护脑细胞
- D:降低窒息风险
- E:减少后遗症的发生
答 案:ABCE
解 析:在日本,对脑中风病人正试行一种低温疗法,目的是使有脑血管障碍的患者保持较低的体温,以防止病情恶化。脑出血病人往往会在白天活动中骤然起病,发病时有头痛和呕吐,并迅即出现昏迷、偏瘫、两便失禁等症状。此时不可盲目搬动病人,宜就地将患者平卧,并将头侧向一边,以防呕吐物堵塞呼吸道而招致窒息。与此同时,应立即用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷病人头部(亦可用冰棒替代)。这样做,可减少脑出血量,降低颅内压,保护脑细胞,对挽救病人生命,减少后遗症的发生是有重要作用的。
3、比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括()。
- A:激发丰富想象的比喻
- B:使语言晦涩难懂的比喻
- C:使自然景物形象化的比喻
- D:使抽象事物形象化的比喻
- E:使人物形象更加鲜明的比喻
答 案:ACDE
解 析:比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括使抽象事物形象化的比喻、使自然景物形象化的比喻、使人物形象更加鲜明的比喻、使语言简洁明快的比喻、激发丰富想象的比喻。故答案为ACDE。
4、导游人员应根据()情况适时调整音量大小与强弱。
- A:讲解内容
- B:场合大小
- C:旅游者人数多少
- D:有无辅助工具
- E:部分游客喜好
答 案:ABCD
解 析:导游人员应根据场合、游客人数,具体内容等情况适时调整音量大小与强弱。故本题选A,B,C,D。
5、景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有()。
- A:讲述民间传说要有故事来源的历史传承,不得胡编乱造
- B:使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
- C:导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
- D:讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
- E:讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
答 案:ABCE
解 析:导游讲解是景区讲解员的核心工作。讲解员应根据景区的规模和布局,带领游客按照游览线路分段讲解,简繁适度,要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲,内容的取舍应以科学性和真实性为原则。ABCE选项说法均正确,D选项说法错误,当讲解中涉及历史人物或事件,应当充分尊重历史的原貌,而不是以书本上的说法为据。
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