2025年导游资格证每日一练《导游业务》1月18日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在境外游览过程中，如果旅游者与当地导游发生矛盾，为了顾全旅游者和地陪导游面子，领队不应直接出面斡旋。()

答 案：错

解 析：如果旅游者与当地导游发生矛盾，领队应出面斡旋，努力消除矛盾因此本题错误。

2、在促销商品过程中，导游的作用相对较小。()

答 案：错

解 析：据统计，在国际旅游总消费中，用于购物的部分约占50%。在新加坡等国及中国香港等地区的旅游总收入中，销售商品和纪念品的收入远远超过了上述比例，在促销商品过程中，导游的作用举足轻重。

3、导游提供精彩的讲解是为了让旅游者更好地了解景点，与防止旅游者走失无关。()

答 案：错

解 析：精彩的讲解可以牢牢吸引住旅游者的脚步，从而防止走失的发生。

4、对于游客的投诉，导游员一定要设身处地的从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求。（ ）

答 案：错

解 析：对于游客在旅游过程中提出的个别要求，只要是合理的，又是可能办到的，即使有一定困难，导游也应该设法予以满足。但对游客有损国家利益和民族尊严的要求应断然拒绝，并予以严正驳斥；对游客提出的侮辱自身人格尊严或违反导游职业道德的不合理要求，也应予以拒绝。并不是都满足他们的要求。故本题错误。

5、研学活动中导游应将安全知识作为导游讲解服务的重要内容，并通过各种形式加强对学生的安全教育。（）

答 案：对

解 析：【2019年真题】导游要认真组织、有序开展研学活动。活动中导游应将安全知识作为导游讲解服务的重要内容，并通过各种形式加强对学生的安全教育，以提高学生的安全防范意识，让学生掌握自护、自救、互救等安全防范的知识和技能。故本题正确。

单选题

1、地陪导游接待一个来自新加坡的VIP团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪导游正确的介绍方式是()。  

• A：先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
• B：先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
• C：先将领导介绍给客人再自我介绍
• D：先将客人介绍给领导再自我介绍

答 案：C

解 析：导游的接待礼仪要求。

2、“它（楠竹）不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩篚，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰烬，也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是（）。

• A：赏心悦目
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：D

解 析：悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感，体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。

3、旅客若将货币、贵重物品夹带在行李中托运发生遗失或损害，航空公司对其的赔偿一般按托运行李承担责任，即最多将不超过()元人民币每千克。  

• A：50
• B：80
• C：100
• D：200

答 案：C

解 析：旅客将货币、贵重物品夹带在行李中托运发生遗失或损害，航空公司的赔偿按托运行李计算，即每千克最多不超过100元人民币。

4、下列属于经济开发型旅游景区的是（）。

• A：森林公园
• B：自然保护区
• C：地质公园
• D：主题公园

答 案：D

解 析：经济开发型旅游景区是指完全以盈利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度发展，主要有主题公园、旅游度假区。资源保护型旅游景区往往是以公共资源为依托的，景区的目标具有多重性，景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值，景区资源具有不可再生性。由于这类景区资源的公共性，因此在经营上具有明显的排他性与垄断性，政府对这类景区的干预程度较高。主要有风景名胜区、森林公园、自然保护区、历史文物保护单位、地质公园、水利风景区等故本题选D。

5、利用不同事物之间的相似点，使用一事物来比方另一事物的修辞方法是()。  

• A：比喻
• B：比拟
• C：夸张
• D：排比

答 案：A

解 析：比喻也称打比方，即利用不同事物之间的相似点，使用一事物来比方另一事物的修辞方法。

多选题

1、乘坐火车过程中一导游人员要注意（）。

• A：提前购买车票
• B：检查票面车次
• C：找好铺位或席位
• D：安排好车上生活
• E：注意乘务员行动

答 案：ABCD

解 析：乘火车，导游人员要注意以下技巧：提前购票，最好买高铁、动车或旅游专列车票，虽价格略贵一点，但车厢干净，服务规范，令人感到物有所值。此点导游人员要向游客说明，以示技巧；购得火车票后，要检查票面，千万不要乘错车次；到车站后，听广播和服务员召唤，千万不要误了车次，如遇排队，导游人员领头靠前，请团长负责其后，以便前后照料；上车后，找好铺位或座位，找不到时可请乘务员协助。上车后，要安排好车上生活，要经常活动一下身体，防止不适。注意车上广播，关照大家提前做好下车准备。一般下一站的导游人员，会在出站口迎接大家。请大家安心服从安排。

2、在回国入境时，出境旅游领队应带领旅游者到边境检查柜台前，逐一将()交给边检人员核准。  

• A：本人护照
• B：入境卡
• C：行李托运单
• D：登机牌
• E：黄皮书

答 案：AD

解 析：在回国入境时，出境旅游领队应带领旅游者到边境检查柜台前，逐一将护照和登机牌交给边检人员核准。故答案为AD。

3、导游语言包括（）。

• A：口头语言
• B：态势语言
• C：书面语言
• D：副语言
• E：肢体语言

答 案：ABCD

解 析：从广义的角度理解导游语言，它是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。而这里的“所有”是指导游语言不仅包括口头语言，还包括态势语言、书面语言和副语言。

4、下列关于导游带团到沙漠旅游前告知旅游者的事项中，正确的有()。  

• A：穿上轻便高帮运动鞋
• B：游览过程中不要走散
• C：若走散要停在原地等候救援
• D：遇到沙暴要避开风的正面
• E：遇到沙暴要躲到沙丘背风面

答 案：ABCD

解 析：导游带团赴沙漠旅游应告知旅游者：出发前穿上防风沙衣服，戴上纱巾，抹上防晒霜，戴太阳镜和太阳帽，穿上轻便透气的高帮运动鞋；在沙漠旅游中不要走散，一旦走散迷失方向要在原地等待救援；遇到沙暴，要避开风的正面，千万不要到沙丘背风坡躲避，避免被沙暴掩埋的危险。本题ABCD选项正确。

5、旅游者的不当行为一般是指旅游者()但不足以引起法律责任的行为。  

• A：触犯法律
• B：无视规章
• C：违反社会公德
• D：触犯规则
• E：不遵守制度

答 案：AC

解 析：旅游者的不当行为一般是指旅游者违反社会公德或者触犯法律但不足以引起法律责任的行为。本题对应选择AC。