2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月30日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、面对旅游者的特殊饮食要求,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,全陪则应说明情况,劝说旅游者自行解决。()
答 案:错
解 析:面对旅游者的特殊饮食要求,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,全陪则应说明情况,协助旅游者自行解决。
2、导游讲解要有具体的指向,不能空洞无物。讲解资料应突出导游特点,简洁而充分。()
答 案:错
解 析:讲解资料应突出景点特点,而非导游特点。故本题错误。
3、接待计划是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的纲领性文件。( )
答 案:错
解 析:接待计划是组团社委托相关接待社组织落实旅游团旅游活动的契约性文件。应该是契约性文件,故本题错误。
4、导游在处理旅游者个别要求时,不需要考虑法律、法规的规定。()
答 案:错
解 析:导游需要确保所有服务内容和行为均符合法律、法规规定。
5、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。
答 案:对
单选题
1、“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游与旅游者说话应使用( )。
- A:礼貌语言
- B:规范语言
- C:形象语言
- D:柔性语言
答 案:D
解 析:导游在与旅游者交往时必须注意自己的语言表达方式,与旅游者说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。要尽量做到语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨的口吻与旅游者说话,这样的“柔性语言”既使人愉悦,又有较强的说服力,往往能达到以柔克刚的效果。故选D。
2、为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间,提前( )到达游客下榻的饭店,协助旅游者办理离店手续。
- A:20分钟
- B:30分钟
- C:1小时
- D:2小时
答 案:A
解 析:按照与散客旅游者约定的时间,导游人员必须提前20分钟到达散客旅游者下榻的饭店,协助散客旅游者办理离店手续,交还房间钥匙,付清账款,清点行李,提醒散客旅游者带齐随身物品,然后照顾客人上车离店。故选A。
3、海南省自2018年5月1日起,对一些国家的旅游者实行免签政策,这些国家的旅游者可在海南最多停留()天。
- A:15
- B:20
- C:30
- D:60
答 案:C
解 析:海南省于2018年5月1日起实施59国人员入境旅游免签政策,免签入境停留时间为30天,保留旅行社接待方式,将团队免签放宽至个人免签。本题选 择C。
4、与团队旅游相比,散客旅游的预定期()。
- A:比较短
- B:比较长
- C:周期一样
- D:没有可比性
答 案:A
解 析:与团队旅游相比,散客旅游的预订期比较短。因为散客旅游要求旅行社提供的不是全套旅游服,而是一项或几项服务,因而旅行社能够在较短时间内安排或办妥相关的旅行手续。
5、“太乙洞厅堂宽散、长廊曲折、石笋耸立钟乳倒悬,特别是洞中多暗流,时隐时现、时急时缓,水声时如蛟龙咆哮,闻者惊心动魄;时如深夜鸣琴,令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是()。
- A:比喻
- B:映衬
- C:夸张
- D:引用
答 案:B
解 析:映衬是把两个相关或相对的事物,或者同一事物的两个方面并列在一起,形成鲜明对比的修辞手法。在导游讲解中运用映衬的手法可以增强口语表达效果,激发游客的兴趣。根据故本题选B。
多选题
1、按照目前规定,报考中级导游的条件有()。
- A:取得初级导游证满2年
- B:在全国旅游监管服务平台的带团记录不少于30次
- C:取得初级导游证满5年
- D:在全国旅游监管服务平台的带团记录不少于120天
- E:经笔试合格
答 案:ABDE
解 析:取得初级导游等级满2年,具有大学专科及以上学历,至申请评定前2年内在全国旅游监管服务平台的带团记录不少于30次或120天,旅游者反映良好,无重大服务质量投诉。经笔试《导游专题知识》、《中国语言文学知识》或《外语》,合格者晋升为中级导游。本题选择ABDE。
2、在景点游览时,全陪导游与地陪导游应分工协作。下列做法正确的是()。
- A:全陪导游在后招呼滞后的旅游者,地陪导游带团前行
- B:当遇到旅游者生病,全陪导游协助送往医院,地陪导游带团继续游览
- C:全陪负责观察周围环境和旅游者动向,地陪导游只负责景点讲解
- D:部分旅游者不愿爬山,全陪导游留下照顾,地陪导游带团继续游览
- E:旅游者走失时,全陪负责寻找,地陪导游带团继续游览
答 案:ABDE
解 析:地陪导游不仅负责讲解还要注意观察周围环境和旅游者动向。
3、我国《旅行社条例》中规定旅行社是()的企业法人。
- A:从事招徕、组织、接待游客等活动
- B:开展国内旅游业务
- C:开展入境旅游业务或出境旅游业务
- D:为游客提供信托服务
- E:为游客提供相关旅游服务
答 案:ABCE
解 析:我国《旅行社条例》规定:“旅行社是从事招徕、组织、接待游客等活动,为游客提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务的企业法人。
4、我国签证种类分为()。
- A:外交签证
- B:礼遇签证
- C:落到签证
- D:公务签证
- E:普通签证
答 案:ABDE
解 析:我国签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证和普通签证四种。同时还可以分为入境签证、入出境签证、出入境签证和过境签证。
5、散客旅游的发展趋势包括()。
- A:个性化与定制化服务需求增长
- B:数字文旅技术渗透力增强
- C:参与体验感知要求提高
- D:社交属性特征显著
- E:可持续旅游发展持续推进
答 案:ABCDE
解 析:随着旅游市场的发展,散客旅游呈现出多个发展趋势,包括个性化与定制化服务需求的增长、数字文旅技术的广泛应用、旅游者参与体验感知要求的提高、社交属性特征的显著以及可持续旅游发展的持续推进。因此,ABCDE选项均正确。
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