2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月15日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。()
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1小时。
2、导游人员带团过程中,下飞机时,导游人员应当最后一个下,以便检查游客是否有行李丢失。( )
答 案:错
解 析:下飞机应当抢先到达出口,因为只有导游人员才认识前来迎接的地陪。故本题错误。
3、旅游团抵达当天,导游根据计划预订了行程内的文娱活动门票。在旅游期间,部分旅游者提出更换文娱活动,导游可以协助游客进行退换。()
答 案:错
解 析:部分旅游者提出更换文娱活动,导游应向游客讲明团队已按接待计划购买好文娱活动门票,劝其随团观看。
4、地陪导游可以灵活调整行程安排,适当增加购物次数和延长停留时间。()
答 案:错
解 析:地陪导游应严格按照相关法律法规做好购物服务工作,根据旅游合同或接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物;不擅自增加购物次数和延长停留时间。
5、一般说来,导游音量的大小应以多数旅游者都能听清为宜。()
答 案:错
解 析:一般说来,导游人员音量的大小应以每位旅游者都能听清为宜,而不是如本题所说以多数旅游者都能听清为宜,所以本题提法错误。
单选题
1、旅游团中的旅游者在旅游中丢失了行李,应由()出面向失主说明情况并赔礼道歉。
- A:导游
- B:旅行社行李员
- C:旅行社计调部人员
- D:旅行社领导
答 案:D
解 析:旅游团中的旅游者在旅游中丢失了行李,应由旅行社领导出面向失主说明情况并赔礼道歉。选择D。
2、按照计划,一日本旅游团应于12月5日由西安飞赴乌鲁木齐,由于西安天气原因飞机不能起飞,使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天,此时应由()通知新疆接待旅行社。
- A:该团组团社
- B:西安接待社
- C:西安地陪
- D:该团全陪
答 案:D
解 析:日本旅游团应于12月5日由西安飞赴乌鲁木齐,由于西安天气原因飞机不能起飞,使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天,此时应由该团全陪通知新疆接待旅行社。选择D。
3、上海商业储备银行旅游部于()年从该银行独立出来,更名为“中国旅行社”。
- A:1923
- B:1925
- C:1927
- D:1929
答 案:C
解 析:1927年6月1日,旅游部从上海商业储备银行独立出来,更名为“中国旅行社”。
4、图文声像导游亦称()。
- A:实地导游
- B:物化导游
- C:讲解导游
- D:口译导游
答 案:B
解 析:图文声像导游亦称物化导游,是指作为旅游者旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品,包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。选择B。
5、成人机票是指年满()周岁的人士应购买的机票。
- A:8
- B:10
- C:12
- D:15
答 案:C
解 析:成人机票是指年满12周岁的人士应购买的机票。
多选题
1、导游人员接到讲解任务后,应做好的准备包括( )。
- A:分析游客信息
- B:厘清讲解重点
- C:温习“旧内容”
- D:构思“新创意
- E:做好活动准备
答 案:ABCD
解 析:导游人员接到讲解任务后,应做好的准备包括分析游客信息,厘清讲解重点;温习“旧内容”构思“新创意”;养精蓄锐,做好身体准备。
2、全陪的首站(入境站)接团服务包括()等内容。
- A:联系司机
- B:迎接客人
- C:入境介绍
- D:入店服务
- E:商谈日程
答 案:BC
解 析:全陪的首站(入境站)接团服务包括迎接客人、入境介绍两方面的内容。
3、在核商旅游活动日程时,如果全陪导游发现自己的接待计划与地陪导游的旅游计划之间存在明显差异,应立即()。
- A:上报地接社
- B:查明原因
- C:逃避风险
- D:分清责任
- E:上报组团社
答 案:BDE
解 析:全陪导游手中的旅行计划与地陪导游的接待计划有部分出入时。要及时报告组团社,查明原因,分清责任。
4、在登机(车、船)与出入口岸时,导游领队应优先安排()。
- A:老人
- B:未成年人
- C:孕妇
- D:女性
- E:残障人士
答 案:ABCE
解 析:在登机(车、船)与出入口岸时,导游领队应优先安排老人、未成年人、孕妇、残障人士。
5、导游讲解服务包括()。
- A:沿途讲解服务
- B:景点讲解服务
- C:同旅游者交谈服务
- D:座谈口译服务
- E:参观点口译服务
答 案:ABDE
解 析:导游讲解服务包括旅游者在目的地旅行时导游所做的沿途讲解、参观游览地的导游讲解,以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。
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