2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月14日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（）

答 案：错

解 析：根据《中国民航旅客、行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于100元。

2、游客在山地旅游时被蜈蚣刺伤，因蜈蚣的毒液属于酸性毒液，导游员可用肥皂水或石灰水帮助冲洗。（）

答 案：对

解 析：蜈蚣毒性同蝎毒一样是酸性毒液，可用肥皂水或石灰水冲洗中和，然后口服蛇药片，对较轻的蜈蚣刺伤，可用牛鼻上的汗水涂擦伤口，或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口，均有不错的疗效。故本题正确。

3、地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。（）

答 案：错

解 析：如果航班（车次、船次）和时间有变更，地陪应问清计调部门是否已通知了下一站，以免造成漏接。负责地方接待的是“接待社”不是“组团社”，所以“下一站”指的是接待社的下一站。故本题错误。

4、导游在讲述天安门广场时将其与莫斯科红场进行比较的方法属于同类相似类比。()

答 案：对

解 析：同类相似类比 既将相似的两物进行比较。

5、在出境旅游团队购物服务中，领队应提示旅游者遵守购物须知，并保留购物凭据。()

答 案：对

解 析：根据《出境领队服务规范》,领队应提示旅游者遵守购物须知，并保留购物凭据。因此本题正确。

单选题

1、旅客入境时的卫生检疫主要是对()进行检查。  

• A：“三高”疾病
• B：遗传疾病
• C：传染疾病
• D：创伤疾病

答 案：C

解 析：旅客入境时的卫生检疫主要是对传染疾病进行检查。选择C。

2、为使旅游者进入饭店后尽快办妥入住手续，顺利进入客房，全陪导游应做好()。  

• A：提前安排
• B：沟通协调
• C：分房方案
• D：登记入住

答 案：C

解 析：为使旅游者进入饭店后尽快办妥入住手续，顺利进入客房，全陪应做好分房方案，并按照方案协助旅游者办理入住登记手续。故选C。

3、中国政府禁止出境珍贵文物不包括（）。  

• A：张择端的清明上河图
• B：一位进入中国境内的外国人携带的毕加索的真迹
• C：在我国发现的恐龙蛋化石
• D：刚刚出土未经鉴定的文物

答 案：B

解 析：中国政府禁止出境珍贵文物及其他禁止出境的文物。珍贵文物是指国家馆藏一、二、三级文物；其他禁止出境的文物，指有损国家荣誉、有碍民族团结、在政治上有不良影响的文物。入境游客携带的物品不属于禁止出境珍贵文物，故本题选B。

4、以下表达中，体现“委婉含蓄，表达巧妙”的是()。  

• A：遗憾
• B：拒绝回答
• C：厕所在哪儿
• D：让开

答 案：A

解 析：在外交场合，通常以“遗憾”代替“不满”,以“无可奉告”代替“拒绝回答”;在社交场合，以“去洗手间”代替“厕所在哪儿”,这些都是委婉含蓄的表达方式。故选A。

5、接到应接的旅游团后，地陪应与领队和全陪首先核实旅游团的()。  

• A：行李件数
• B：日程安排
• C：实到人数
• D：特殊要求

答 案：C

解 析：接到应接的旅游团后，地陪要向领队(或客人)做自我介绍，并与领队和全陪首先核实实到人数。故选C。

多选题

1、全陪与地陪搞好协作关系，应该注意（）。  

• A：相互尊重
• B：相互通融
• C：善于向对方学习
• D：坚持原则，平等协商
• E：努力与合作者建立良好的人际关系

答 案：ACDE

解 析：全陪或地陪正确的做法应该是：首先，要尊重对方，努力与合作者建立良好的人际关系；其次，要善于向对方学习，有事多请教；最后，要坚持原则，平等协商。

2、地陪导游赴饭店途中的服务，包含的内容有（）。

• A：集合登车
• B：致欢迎词
• C：风光风情导游
• D：介绍下榻饭店
• E：办理入住手续

答 案：BCD

解 析："【2020年真题】从机场（车站、码头）到下榻饭店的行车途中，地陪除了要表现出热情友好的态度之外，还应在气质、学识和语言方面展现其职业素养，以赢得游客的信赖，给他们留下可信、可靠的第一印象。为此要做好如下几项工作：（一）致欢迎词（二）调整时间（三）首次沿途导游（四）宣布当日或次日的活动安排（五）宣布集合时间、地点和停车地点。故选B，C，D。"

3、出境旅游领队带领旅游者通过边防检查时应告知他们向边防人员出示的证件有()。  

• A：本人护照
• B：黄皮书
• C：登机牌
• D：海关申报单
• E：《边防检查出境登记卡》

答 案：ACE

解 析：出境旅游领队带领旅游者通过边防检查时应告知他们向边防人员出示的证件有本人护照(含有效签证)、登机牌和《边防检查出境登记卡》。故答案为 ACE。  

4、对高龄旅游者的接待，导游应注意的方面有(  )。  

• A：妥善安排日程  
• B：做好提醒工作  
• C：耐心解答问题  
• D：预防旅游者走失
• E：注意放慢速度

答 案：ABCDE

解 析：对高龄旅游者的接待，导游人员应注意：①妥善安排日程；②做好提醒工作；③注意放慢速度；④耐心解答问题；⑤预防旅游者走失。本题选项ABCDE正确。

5、导游要使自己的讲解具有感染力，能引起旅游者感情上的共鸣，导游应投入（）。

• A：热情
• B：温情
• C：激情
• D：真情
• E：豪情

答 案：ACD

解 析：“情”是导游的精髓，“情真意自深”。只有导游人员在讲解时投入热情、激情和真情，讲解才能对游客产生感染力，才能引发游客感情上的共鸣，从而达到情感交流的目的。