2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月11日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游人员在向年老游客讲解时，要放慢讲解速度，加大音量，吐字清楚，必要时进行适当的重复。（ ）  

答 案：对

解 析：在向高龄游客讲解时，导游也应适当放慢速度、加大音量，吐字要清楚，必要时还要多重复几遍。故本题正确。

2、参照国际通行做法，中国所有对外开放口岸对世界各国公民实施24小时过境免签政策。()

答 案：对

解 析：参照国际通行做法，中国所有对外开放口岸对世界各国公民实施24小时过境免签政策。

3、地陪导游，是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和全陪导游的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程服务的工作人员。()

答 案：错

解 析：全程陪同导游，是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程服务的工作人员。

4、旅游团即将离开本地前要劝阻旅游者外出自由活动，以免误机(车、船)。()

答 案：对

5、导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。（ ）  

答 案：对

解 析：导游带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。乘坐交通工具安全第一，还要注意掌握一些必要的技巧。故本题正确。

单选题

1、自（）年5月15日起，公安机关统一签发电子普通护照，在传统本式普通护照中嵌入电子芯片，芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。  

• A：2006
• B：2008
• C：2010
• D：2012

答 案：D

解 析：自2012年年5月15日起，公安机关统一签发电子普通护照，在传统本式普通护照中嵌人电子芯片，芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。

2、旅游携带物品登机的要求，其中表述错误的是（ ）。

• A：液体物品包括液体、凝胶、气溶胶等，常用的眼药水、口红、牙膏、发胶等物品均在受限范围内
• B：额定能量不超过160WH（瓦特小时）的充电宝无须航空公司批准就可带上飞机
• C：乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其携带的液体物品每件容积不超过100毫升，盛放液体物品的容器应置于最大容积不超过1升的、可重新封口的透明塑料袋中
• D：无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴

答 案：B

解 析：2014年8月，民航总局对旅客携带的充电宝的规定是：额定能量不超过100WH（瓦特小时）的充电宝无须航空公司批准就可带上飞机；超过100WH但不超过160WH的，需经航空公司批准后方可携带；未标明相关技术参数的一律禁止携带。故本题选B。

3、一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是（ ）。

• A：热爱祖国
• B：情操高尚
• C：爱岗敬业
• D：遵纪守法

答 案：A

解 析：热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游人员的首要条件。故本题选A。

4、游客因与团友矛盾，坚持要求单独用餐，导游做法不正确的是（ ）。

• A：原定餐费不退
• B：请餐厅分一个菜让该游客就餐
• C：餐费自理
• D：导游可提供协助

答 案：B

解 析：由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客要求单独用餐。此时，导游要耐心解释，并告诉领队请其调解；如游客坚持，导游可协助与餐厅联系，但餐费自理，并告知原定餐费不退。由于游客外出自由活动，访友、疲劳等原因不随团用餐，导游应同意其要求，但要说明餐费不退。故本题选B。

5、在中国大陆入境口岸的边检站只需出示有效证件，不必填写入境卡的是（）。  

• A：韩国华侨
• B：香港人
• C：台湾人
• D：杭州人

答 案：D

解 析：外国人、华侨、港澳台同胞入境，均必须在制指定口岸向边防检查站交验有效证件，填写入境卡，经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境；中国公民返归时，只要在入境口岸的边检站出示有效证件，不必填写入境卡。因而选D。

多选题

1、根据体态部位的不同，可将体态语言分为()。  

• A：头部语言
• B：动作语言
• C：表情语言
• D：手势语言
• E：辅助语言

答 案：ACD

解 析：BE项错误，两项都不属于体态部位的划分。

2、某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市，该市接待社导游张洁提前半小时到达机场，从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时，张洁应该()。  

• A：继续在机场等待
• B：向接待社报告旅游团仍滞留在上一站
• C：与该团全陪联系
• D：与饭店联系变更该团住宿时间
• E：与餐厅联系取消该团的晚餐

答 案：BDE

解 析：某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市，该市接待社导游张洁提前半小时到达机场，从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时，张洁需要做的工作便是报告旅行社，并重新安排该团的餐饮、住宿等问题，因时间已是下午5:30左右，飞机仍未起飞，那么原本的晚餐肯定需要取消，入住酒店的时间也必然会推迟。因此，本题选择BDE。

3、当导游带团到达机场后得知该团所乘航班取消后，他应该()。  

• A：立即将航班取消情况报告旅行社
• B：向机场取得航班取消证明
• C：安排好旅游者的食宿和游览项目
• D：请行李员将托运行李取出
• E：请旅行社及时将航班取消情况通知下一站

答 案：ACDE

解 析：当导游带团到达机场后得知该团所乘航班取消后，他应该：①立即将情况报告旅行社，并将航班取消情况及时通知(或请社里通知)下一站接待社；②安排好滞留旅游团旅游者的食宿和游览项目，并做好他们的安抚工作；③如果旅游团旅游者购买了航空延误险，导游人员必须首先提醒旅游者在第一时间向保险公司报案，申请理赔；④提醒地接社行李人员将旅游者的行李从取消飞行的飞机上取出；⑤协同地接社安排好旅游团赴下一站的后续航班。本题选项ACDE正确。

4、民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机()。  

• A：按照班期时刻表飞行
• B：按照规定的航线飞行
• C：按照规定的里程飞行
• D：机型是预先确定的
• E：飞行高度是固定的

答 案：ABD

解 析：民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。本题选项ABD正确。

5、下列我国导游分类中，按照业务范围划分的是（ ）。

• A：地陪导游
• B：全陪导游
• C：景点导游
• D：兼职导游
• E：专职导游

答 案：ABC

解 析：【2019年真题】按照业务范围，可将我国导游分为以下四种类型：1.出境旅游领队 2.全程陪同导游 3.地方陪同导游 4.景区导游。故本题选A，B，C。