2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月9日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游人员第一次亮相的关键在于良好的仪容、仪表和使用得体的语言。（ ）  

答 案：对

解 析：导游真正的第一次亮相是在致欢迎词的时候，只有在这时，游客才会静下心来，掂一掂导游的分量。他们会用审视的目光观察导游的衣着装束和举止风度；聆听导游的讲话声音、语调、用词是否得体、态度是否真诚……然后通过分析思考对导游做出初步的结论。导游应特别注意致欢迎词这一环节的言行举止，力求在游客心目中留下良好的第一印象。故本题正确。

2、转移注意法，是指导游从物质上或精神上给旅游者以补偿，从而消除旅游者不满情绪的一种方法。()

答 案：错

解 析：转移注意法是通过诸如讲笑话、唱山歌或讲民间故事等形式来活跃气氛，使旅游者从不愉快、不顺心的事情转移到愉快、顺心的事情上。故本题错误。

3、负责导游讲解是地陪导游人员和景区景点导游人员的共同职责。（ ）

答 案：对

解 析：对于全陪、地陪、景区景点导游来说，维护安全是他们共同的职责，而全陪与地陪除维护安全外，相同之处还有处理问题。地陪与景区景点导游人员相同之处则有导游讲解。故本题正确。

4、导游常用的目光语应是“俯视”,让旅游者从中感到爱护、亲切和友好。()

答 案：错

解 析：导游人员常用的目光语应是“正视”,让旅游者从中感到爱护、亲切和友好，而不是“俯视”。

5、在出境旅游团队游览及行进时，领队与地陪导游应择时进行沟通交流，核对双方所持的行程计划是否一致。如发现有误，请地陪导游立即与接待社联系。()

答 案：对

解 析：根据《出境领队服务规范》,团队游览及行进时，领队与地陪导游应择时进行沟通交流，核对双方所持的行程计划是否一致。如发现有误，请地陪导游立即与接待社联系。因此本题正确。

单选题

1、下列关于预防自然灾害不合理的一项是()。  

• A：提前了解气象动态
• B：及时与旅行社汇报情况
• C：鼓励旅游者按原计划完成行程
• D：灵活根据实际情况调整行程

答 案：C

解 析：在可能遭遇自然灾害的情况下，应该灵活调整行程，一切以保证旅游者安全为前提。

2、根据《旅游景区质量等级的划分与评定》,AAAAA级旅游景区年接待海内外旅游者应达到()人次以上。  

• A：30万
• B：40万
• C：50万
• D：60万

答 案：D

解 析：《旅游景区质量等级的划分与评定》规定，AAAAA级旅游景区年接待海内外旅游者应达到60万人次以上。选择D。

3、当地震发生时，如果我们身处室外，可以做到的正确的避震措施有（）。

• A：应带领旅游者迅速跑到空旷场地蹲下，尽量避开狭窄街道、高大建筑、立交桥、高压线等危险处
• B：野外遇地震，应避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡，如遇山崩，要带领旅游者向滚石相反方向的两侧躲避
• C：海边遇地震，应迅速组织旅游者远离海岸，以防地震引发海啸，一般湖边发生海啸概率很低，因此只要站到高处即可
• D：乘车途中遇地震，应迅速让司机将车开往空旷处停车，然后组织游客迅速跳车。在火车行驶中遇地震，应抓牢座位，降低重心，避免摔倒

答 案：A

解 析：室外避险切忌乱跑乱挤，不要扎堆，应避开人多的地方；远离高大建筑物、窄小胡同、高压线；注意保护头部，防止砸伤。旅游团在游览时遇到地震，导游应迅速引导游客撤离建筑物、假山，集中在空旷开阔地域。B选项应为向两侧跑为最佳方向，说法错误；C选项，发生地震时，出来站在高处也应远离湖边，C项错误；D选项中导游不能带领游客跳车。故本题选A。

4、新中国第一家旅行社成立于（）

• A：1949年11月
• B：1951年12月
• C：1954年4月
• D：1995年4月

答 案：A

解 析：第一家旅行社华侨服务社于1949年11月在厦门正式营业。

5、中国国际航空公司的英文代码是（ ）。

• A：CA
• B：MU
• C：CZ
• D：MF

答 案：A

解 析：航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成，例如，中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA、MU和CZ。故本题选A。

多选题

1、对高龄游客的接待，导游人员应注意（ ）。  

• A：妥善安排日程
• B：做好提醒工作
• C：适当运用诱导法
• D：不可采用激将法
• E：注意放慢速度

答 案：ABDE

解 析：对高龄游客的接待，导游人员应注意妥善安排日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答问题、预防游客走失、尊重西方传统。

2、下列物品中，乘机旅客不应夹带在托运行李中的物品是（ ）。

• A：有价证券
• B：易碎物品
• C：贵重物品
• D：手术刀
• E：外交信袋

答 案：ABCE

解 析：重要文件和资料、货币、贵重物品、易碎易腐物品等不能夹入行李托运，如果托运行李内夹带上述物品发生遗失或损坏，航空公司按一般托运行李承担责任，即每千克托运行李赔偿金额不超过100元。故本题选A，B，C，E。

3、如接待计划中有地陪导游不熟悉的游览景点，地陪导游在接团前应了解该景点的()。  

• A：所在位置
• B：行车线路
• C：主要设施
• D：最佳游览线路
• E：厕所位置

答 案：ABDE

解 析：如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点，地陪在接团前应事先了解景点位置、行车线路、开放时间、最佳游览线路、厕所位置等。必要时，地陪可先去踩点，以保证旅游活动的顺利进行。故答案为ABDE。

4、为预防交通事故的发生，导游对司机应该()。  

• A：在天气不好、交通拥挤的情况下提醒其注意安全，谨慎驾驶
• B：在日程安排上留有余地，不催促司机为抢时间而超速驾驶
• C：在确保旅游者人身安全的情况下，奉劝其慢速行驶
• D：提醒其开车前不要饮酒
• E：出车前提醒其检查车辆，若有隐患及时修理或换车

答 案：ABDE

解 析：本题可采用排除法，为预防交通事故的发生，导游对司机应该做的工作主要是配合司机做好预防工作，选项中除了C在确保旅游者人身安全的情况下，奉劝其慢速行驶不正确，其他选项均能起到很好的预防效果。本题选择ABDE。

5、民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机（）。

• A：按照班期时刻表飞行
• B：按照规定的航线飞行
• C：按照规定的里程飞行
• D：机型是预先确定的
• E：飞行高度是固定的

答 案：ABD

解 析：民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。