2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月6日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、某外国旅游者要求会见多年未见的在华亲友，导游可陪同前往。()

答 案：错

解 析：外国旅游者要求会见多年未见的在华亲友，导游一般不参加会见，而不是本题所说的可陪同前往。

2、在导游服务中，把刀子递给别人时，应把刀子横着递过去。()

答 案：对

解 析：在导游服务中，把刀子递给别人时，应把刀子横着递过去。根据故本题选A。

3、在出境旅游团队集合时，领队应先行到达集合地点，礼貌清点人数，如有未到旅游者，领队应原地等待该旅游者回来，不能离开。()

答 案：错

解 析：团队集合时，领队应先行到达集合地点，礼貌清点人数，主动联系并寻找迟到的旅游者。因此本题错误。

4、海拔高度一般达到2700米左右时，游客就开始有高原反应。（）

答 案：对

解 析：高原一般是指地势在海拔2700米以上的地区。由于到达这一高度时，气压低、空气干燥、含氧量少，人体会产生高原反应。

5、抵达目的地国家(地区)的机场/码头后，需办理一系列入境手续，包括卫生检疫关、海关检查、移民局边检等。各个国家(地区)对所需要办理的手续顺序并不一致，大致与中国关口出境时的环节顺序相同。()

答 案：错

解 析：各个国家(地区)对所需要办理的手续顺序并不一致，大致与中国关口出境时的环节顺序相反。因此本题错误。

单选题

1、由于境外旅游者的人生观、价值观和政治观点的不同，他们对我国的某些方针政策不理解，存在不同的看法，甚至分歧严重。对此，导游在回答他们这方面的问题时，应在阐明我们的立场和观点的同时，()。  

• A：求同存异
• B：求同化异
• C：努力说服
• D：辨明道理

答 案：A

解 析：由于境外旅游者的人生观、价值观和政治观点的不同，他们对我国的某些方针政策不理解，存在不同的看法，甚至分歧。对此，导游在回答他们提出的这方面的问题时，应在阐明我们的立场和观点的同时求同存异。选择A。

2、下列接待条件改善中，为散客旅游提供便利技术条件的是(  )。  

• A：餐饮接待条件改善
• B：交通和通信的发展
• C：住宿接待条件改善
• D：游览设施条件改善

答 案：B

解 析：交通和通信的发展为散客旅游提供了便利的技术条件。选择B。

3、在（）后，地陪应尽快与领队、全陪商量当日或次日活动安排，包括叫早时间、早餐时间和地点、集合时间和地点，旅行线路，商定后地陪应向客人宣布当日或次日的活动安排，并提醒游客做好必要的参观游览准备。

• A：开始就餐
• B：进入客房
• C：首次沿途导游
• D：自由活动

答 案：C

解 析：在首次沿途导游后，地陪应尽快与领队、全陪商量当日或次日活动安排，包括叫早时间、早餐时间和地点、集合时间和地点，旅行线路，商定后地陪应向客人宣布当日或次日的活动安排，并提醒游客做好必要的参观游览准备。（入店服务）（赴饭店途中服务）

4、借用一些现成的语句或材料，以表达个人思想情感或说明某一问题的修辞方法是()。  

• A：夸张
• B：比喻
• C：引用
• D：排比

答 案：C

解 析：题干是对“引用”修辞方法的定义。

5、旅游团中的旅游者要求不随团用餐，导游人员应先（ ）。

• A：问清原因
• B：满足其要求
• C：告知其原餐费不退
• D：告知其在别处用餐的费用自理

答 案：A

解 析：由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客要求单独用餐。此时，导游要耐心解释，并告诉领队请其调解；如游客坚持，导游可协助与餐厅联系，但餐费自理，并告知原定餐费不退。由于游客外出自由活动，访友、疲劳等原因不随团用餐，导游应同意其要求，但要说明餐费不退。所以当游客不随团用餐时，首先应问清不随团用餐的原因，故本题选A。

多选题

1、所谓灵活性是指导游讲解要（ ）。

• A：不断调整
• B：因人而异
• C：因地制宜
• D：因时制宜
• E：因事制宜

答 案：BCD

解 析：导游讲解要根据讲解时的具体情况随机应变，即因人而异，因时制宜，因地制宜，因时而变。导游讲解贵在灵活，妙在变化。故本题选B，C，D。

2、接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外，还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。  

• A：旅游行程的主要内容
• B：中国概况
• C：说明外币兑换手续
• D：提示相关注意事项
• E：中国海关的有关规定

答 案：ABCDE

解 析：接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外，还应向旅游者特别介绍和说明的包括：①介绍旅游行程的主要内容、中国概况，说明外币兑换手续，并提示相关注意事项，包括中国关于宗教活动应当在宗教活动场所进行等相关法律法规规定、旅游行程安全、文明旅游、风俗习惯，购物退税等。②说明中国海关的有关规定，介绍办理出境手续的程序，包括行李托运的要求等，必要时可协助旅游者办理离境通关手续。故答案为ABCDE。

3、公务护照发给的对象是（）。  

• A：政府一般官员
• B：因公派往国外的文化交流人员
• C：因公派往国外的医务人员
• D：因公派往国外的考察人员
• E：外交和领事官员

答 案：ABCD

解 析：公务护照发给的对象是政府一般官员，驻外使、领馆工作人员以及因公派往国外执行文化、经济等任务的人员。

4、导游向旅游者提供微笑服务的作用主要表现在(  )。  

• A：有助于同旅游者和睦相处
• B：有助于同旅游者实现相互理解
• C：有助于同旅游者沟通感情
• D：有助于与旅游者增强交际效果
• E：有助于满足旅游者的需要

答 案：ACD

解 析：导游向旅游者提供微笑服务的作用主要表现在有助于同旅游者和睦相处、有助于同旅游者沟通感情和有助于与旅游者增强交际效果。本题选项ACD为正确选项。

5、导游领队人员应熟悉旅游目的地()等基本情况。  

• A：法律规范
• B：宗教信仰
• C：风俗禁忌
• D：习俗八卦
• E：社会公德

答 案：ABCE

解 析：导游领队人员应熟悉旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况。本题选择ABCE。