2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月5日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、使用一些常见外用药,如将风油精、清凉油少许涂抹于太阳穴等位置,可以提升精神状态,缓解晕动症的症状。()
答 案:对
2、对待儿童应免收其用餐费。( )
答 案:错
解 析:在旅游接待中,根据儿童不同的年龄或身高,有不同的收费标准和规定,如机(车、船)票、住房、用餐等,导游应特别注意。故本题错误。
3、言之有理是指导游人员说话要有依据,不能没有根据而胡乱地瞎说一通。( )
答 案:错
解 析:言之有据是指导游人员说话要有依据,不能没有根据而胡乱地瞎说一通。注意区别“言之有理”和“言之有据”故本题选错。
4、景区导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。()
答 案:错
解 析:旅游景区导游服务主要包括准备工作、导游服务和后续工作三个环节。故本题错误。
5、中华人民共和国成立后的第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。()
答 案:对
解 析:中华人民共和国成立后的第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业,中华人民共和国成立后的第一批导游也随之诞生。
单选题
1、在出境旅游团队另行付费旅游项目实施前,如()擅自安排另行付费旅游项目,()应及时制止。
- A:领队、地陪
- B:地陪、团长
- C:地陪、全陪
- D:地陪、领队
答 案:D
解 析:在另行付费旅游项目实施前,领队应要求旅游者签署旅行社规定制式的书面协议。地陪导游擅自安排另行付费旅游项目,领队应及时制止。因此本题选D。
2、根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于( )元人民币/千克。
- A:100
- B:150
- C:200
- D:250
答 案:A
解 析:根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于100元人民币/千克。
3、铁路客运中,儿童免费携带品的重量是()千克。
- A:35
- B:20
- C:10
- D:5
答 案:C
解 析:铁路运输中,每名旅客免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。
4、领队带领出境旅游团乘机过程中,为旅游者提供的乘机帮助不包括()。
- A:领队应协助旅游者调换座位
- B:领队为旅游者保管交通票证
- C:领队应提醒旅游者注意空乘人员的安全演示
- D:解答旅游者在飞行途中的提问
答 案:B
解 析:领队应提示旅游者妥善保管交通票证而不是为其保管。因此选项B错误。
5、全球最大的航空公司联盟是( )。
- A:星空联盟
- B:天合联盟
- C:寰宇一家
- D:宇宙联盟
答 案:A
解 析:随着世界经济全球化,航空公司战略联盟在国际民航界已成为重要的竞争手段,目前在世界上形成了星空联盟、天合联盟、寰宇一家三大国际航空客运联盟。其中,星空联盟是目前全球最大的航空公司联盟,也是首个国际性航空联盟,我国的中国国航、深圳航空是其成员。
多选题
1、内地因私前往港、澳地区探亲和旅游的旅游者可以免税携带烟草制品的限量是()。
- A:香烟200支或雪茄50支
- B:香烟200支或烟丝250克
- C:香烟200支和雪茄50支
- D:香烟200支和烟丝250克
- E:香烟400支
答 案:AB
解 析:来往我国港、澳地区的旅游者(包括港、澳旅游者和内地因私前往港、澳地区探亲和旅游等旅游者),免税烟草制品限量:香烟200支或雪茄50支或烟丝250克。本题选项中AB正确。
2、导游人员在向旅游团致简短欢迎词时,一般应包括()。
- A:代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临
- B:介绍自己的姓名及所属单位
- C:回顾该旅游团在城市的旅游活动、感谢合作
- D:表示提供服务的诚挚愿望
- E:预祝客人旅游愉快
答 案:ABDE
解 析:"一般来讲,地陪欢迎词的内容包括:(1)问候语:真诚问候游客,如“各位来宾、各位朋友,大家好!”(2)欢迎语:代表所在旅行社、本人及司机欢迎游客光临本地。(3)介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机。(4)希望语:表示提供服务的诚挚愿望。(5)祝愿语:预祝游客旅游愉快顺利。C项,明显属于欢送词,故本题不选C。故本题选A,B,D,E。"
3、下列国家中,与我国签订了互免普通护照签证协议的有()等。
- A:摩尔多瓦
- B:乌克兰
- C:毛里求斯
- D:塞尔维亚
- E:俄罗斯
答 案:CD
解 析:与我国签订了互免签证协议的国家有圣马力诺、塞舌尔、毛里求斯、巴哈马、斐济、格林纳达、汤加、厄瓜多尔、阿联酋、巴巴多斯、塞尔维亚、白俄罗斯、波黑、卡塔尔、亚美尼亚等。本题CD正确。
4、若游览期间遭遇雷电,导游引导旅游者可采用的防护措施包括()。
- A:若在室外,可躲到大树下
- B:让大家都围在一起
- C:注意室内防护,及时拔掉电器插头
- D:遇到头顶有炸雷时,马上找地势低洼处蹲下
- E:及时回到旅游客车躲避雷电
答 案:CDE
解 析:AB项错误,若在室外,不能选择孤立的小屋、大树下、电线杆旁及高坡上避雨;不要多人挤在一起,要彼此保持一定的距离。
5、口头语言的表达要领主要包括()。
- A:音量大小适度
- B:语调高低有序
- C:语速快慢相宜
- D:停顿长短合理
- E:音量尽量放大
答 案:ABCD
解 析:口头语言的表达要领主要包括音量大小适度、语调高低有序、语速快慢相宜、停顿长短合理。故本题选A,B,C,D。
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