2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月4日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游熟悉各大在线旅游平台的操作的好处是能够为旅游者查询和预订机票、酒店、景点门票等。()

答 案：对

2、地陪在接到旅游团队后，应立即核实对方旅行团名称、团号、领队、全陪姓名及准确的到达人数，避免出现错接事故。（）

答 案：对

解 析：接到应接的旅游团后，地陪要向领队（或客人）做自我介绍，并与领队和全陪核实实到人数。如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便安排住宿、餐饮上的变更。如所接旅游团无领队和全陪，地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。故本题正确。

3、在旅游团抵达错市时，如有行李托运，全程陪同导游应将旅游团行李托运单交给错市行李员。（ ）

答 案：错

解 析：在旅游团抵达错市时，如有行李托运，全程陪同导游应将旅游团行李托运单交给错市地陪。应为地陪，故本题错误。

4、《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人年满16周岁的，护照有效期为5年。()  

答 案：错

解 析：《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人未满16周岁的，护照有效期为5年。

5、对国家要树立爱国心，即热爱祖国、热爱社会主义，对集体要树立集体主义精神，对游客要树立全心全意服务的思想，对自己的工作要有爱业、敬业精神，这充分体现了导游人员的道德修养。（ ）

答 案：错

解 析：导游的情操修养 ：1.对国家要树立爱国心，即热爱祖国、热爱社会主义 2.对集体要树立集体主义精神 3.要树立全心全意为游客服务的思想 4.对自己的工作要有爱业、敬业精神。不是道德修养，故本题错误。

单选题

1、旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的（）。

• A：合同标准
• B：合同文本
• C：法定文件
• D：意向性文件

答 案：A

解 析：旅游团的行程计划在一些旅行社称为旅游行程单。它是组团社与境外旅行社或游客所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社和相关接待社需共同执行的合同标准。

2、下列旅游者要求自由活动的行为中，导游应劝阻的是（ ）。

• A：游客要求自行参观博物馆
• B：游客要求租借自行车游览
• C：游客要求离站前去购物
• D：游客要求独自拜访名人故居

答 案：C

解 析：如旅游团计划去另一地游览，或旅游团即将离开本地时，导游应劝阻游客不要自由活动，特别是需要较长时间的活动，如到热闹的地方购物，以避免误机（车、船）。故C选项错误。不宜让游客单独骑自行车去人生地不熟、车水马龙的街头游玩，但不是不能租借自行车游览。故A、B、D是属于可以进行的自由活动。故本题选C。

3、自由职业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过（）来收取。

• A：线上网站
• B：线下机构
• C：服务的游客
• D：第三方支付平台

答 案：D

解 析：（1）线上导游自由执业。指导游向通过网络平台预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。（2）线下导游自由执业。指导游向通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客中心等机构预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。所以自由职业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过第三方支付平台来收取，故本题选D。

4、不同的游客在配赏同一自然美景时，会产生不同的审美感受，其中最高层次的审美感受是（ ）。  

• A：悦耳悦目
• B：悦心悦意
• C：悦情悦谊
• D：悦志悦神

答 案：D

解 析：【2018年真题】悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感，体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。故本题选D。

5、导游服务的主体是具有导游资格的导游，而且导游必须是()委派的。  

• A：领队
• B：旅游主管部门
• C：旅游团
• D：旅游企业

答 案：D

解 析：导游服务的主体是具有导游资格的导游，而且导游必须是旅游企业(包括线上和线下旅游企业或景区景点)委派的。故选D。

多选题

1、—般而言，旅游购物品主要包括（ ）。  

• A：旅游工艺品
• B：土特产品
• C：旅游纪念品
• D：旅游装饰品
• E：旅游日用品

答 案：ABCE

解 析：一般而言，旅游购物品主要包括旅游工艺品；旅游纪念品；文物古玩、土特产品；旅游食品及旅游日用品。

2、旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。

• A：饭店设施
• B：饭店名称
• C：饭店地址
• D：饭店星级
• E：饭店电话

答 案：BCE

3、导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（ ）。

• A：在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
• B：确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处
• C：讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法
• D：讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄
• E：面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

答 案：ABCD

解 析：导游人员在景区讲解时应掌握以下要领：一是在景区的游览指示图前向游客说明游览线路、重要景点、洗手间及吸烟区的位置、二是要做好景区的讲解，需要确定讲解主题，以主题为线条将每一个小景点串联起来，引导游客去发现景区最独特之处。三是在讲解每个小景点时可用“突出重点法”来讲解该景点的独特之处，用“触景生情法”延伸讲解由此有关的景区背景以及历史，用“妙用数字法”来讲解其历史、建筑特点等，有些还需要用'类比法“将该景点与游客家乡或熟知的景点联系起来以加深印象。四是在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄，同时注意控制节奏等。

4、一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病，导游人员应（）。

• A：立即将患者送往就近医院治疗
• B：拦截其他车辆将其送往医院
• C：必要时用旅游车将患者直接送往医院
• D：如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院
• E：如需做手术，且患者亲属不在，可代为签字

答 案：ABC

解 析：游客在去旅游景点的途中突然患病，导游人员应做到以下几点：（1）在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患重病的游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。必要时，暂时中止旅行，用旅游车将患者直接送往医院。（2）及时将情况通知接待社有关人员。（3)一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队，地陪应立即通知接待社请求帮助。

5、导游服务是一种复杂的、高智能的服务，其代表性体现为()两个方面。  

• A：导游服务可以提高旅游者的旅游生活质量
• B：导游服务是促进文化交流的重要渠道
• C：导游服务可以满足旅游者的心理需求
• D：现场导游情况复杂多变，需要导游灵活、妥善处理
• E：旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游的参与和沟通

答 案：AC

解 析：导游服务是一种复杂的、高智能的服务，其代表性体现在以下两个方面： ①导游服务可以提高旅游者的旅游生活质量；②导游服务可以满足旅游者的心理需求。