2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月2日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、西方人多感情外露。喜欢直截了当地表明意愿。其思维方式一般由小及大、由近及远、由具体到抽象。（ ）  

答 案：对

解 析：【2019年真题】。西方人较开放、感情外露，喜欢直截了当地表明意愿，其思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象。故本题正确。

2、概述法好似交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅游意境，初步领略游览地奥妙的作用。（ ）

答 案：对

解 析：概述法好似交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅游意境，初步领略游览地奥妙的作用。故本题选对。

3、导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这体现了导游讲解言之有情的要求。（ ）

答 案：错

解 析：言之有力是指导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。此外，导游在讲解结尾时，语音要响亮，让游客有心理准备。故本题选错。

4、旅游者上下车时，地陪导游应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。()

答 案：错

解 析：旅游者上下车时，地陪导游应恭候在车门旁，搀扶和协助需要帮助的旅游者，而不是每一位旅游者。故本题错误。

5、旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。（）

答 案：对

单选题

1、乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客，其携带的液体物品每件容器不超过（ ）毫升。

• A：10
• B：50
• C：100
• D：200

答 案：C

解 析：根据中国民航总局2007年3月17日发布的有关规定，乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客，其携带的液体物品每件容器不超过100毫升，盛放液体的容器应置于最大容积不超过1升的、可重新封口的透明塑料袋中。

2、一个既无领队又无团长的旅游团，从上海抵达海南，在入住饭店时，全陪导游应具体负责的工作是（ ）。

• A：提供叫醒服务
• B：为游客分发房卡
• C：介绍饭店设施设备
• D：带领游客用好第一餐

答 案：B

解 析：【2018年真题】如果国内旅游团无领队，全陪应请团长分配房卡；若旅游团既无领队又无团长，则由全陪负责分配房卡。故本题选B。

3、游客被（）刺伤后一般有红肿热痛现象，可能发生淋巴管炎和淋巴结炎。

• A：毒蛇
• B：毒蜘蛛
• C：蜈蚣
• D：马蜂

答 案：C

解 析：游客被蜈蚣刺伤后一般有红肿热痛现象，可能发生淋巴管炎和淋巴结炎。

4、地陪导游到达机场后，得知所接旅游团所乘航班晚点，但晚点时间不长，地陪导游应该()。  

• A：继续在机场等待
• B：立即将情况报告接待社
• C：与司机商量返回
• D：立即将情况报告组团社

答 案：A

解 析：地陪导游到达机场后，如被告知所接航班(车次)晚点，但推迟时间不长，地陪导游可留在接站地点继续等候旅游团。

5、一名4岁的儿童凭普通机票可免费托运行李（ ）千克。

• A：20
• B：10
• C：5

答 案：A

解 析：每位游客的免费行李额：持成人票或儿童票的头等舱游客为40千克，公务舱游客为30千克，经济舱游客为20千克。持婴儿票的游客，无免费行李额。同行游客的免费行李额可合并计算。构成国际运输的国内航段，每位游客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算。故本题选A。

多选题

1、某旅游团入住饭店后，某客房中的一位旅游者发现其客房朝向不好，向导游提出换至面向游泳池的房间。此时，该导游应该()。  

• A：先请该团领队在团内调整
• B：若调整不成则与饭店联系
• C：若有这类空房可满足其要求
• D：告知房差由其自负
• E：告知房差由其与同房旅游者共负

答 案：ABCD

解 析：旅游团入住饭店后，某客房中的一位旅游者发现其客房朝向不好，向导游提出换至面向游泳池的房间。针对这类情况，导游人员可先请领队在旅游团内部进行调整，若不行，而饭店又有旅游者所要求的空房且不涉及价格问题，导游可与饭店联系，予以满足。若饭店虽有旅游者所要求的空房，但价格不一样，此时，导游要向其讲明，如同意交差价，可满足其要求。所以本题正确的选项为ABCD。

2、为了同旅游团领队有较好的合作，全陪在与其交往中应做好的工作有（）。

• A：主动争取领队的配合
• B：多给领队导游讲解的机会
• C：多向领队请教
• D：尊重领队的人格和权限
• E：注意调动领队的积极性

答 案：ADE

解 析：为了同旅游团领队有较好的合作,全陪在与其交往中应做好的工作有:主动争取领队的配合、尊重领队的人格和权限、调动领队的积极性,本题对应选择ADE。

3、游客要求自费观看文娱节目，导游人员正确的做法是（）。

• A：若时间允许，应积极协助
• B：若要求去大型娱乐场所，应婉言拒绝
• C：若要求去情况复杂场所，应婉言拒绝
• D：若要求去不健康的娱乐场所，应断然拒绝
• E：若有去与计划的文娱节目不同的演出地点导游人员应为他们安排车辆，但车费自理

答 案：ADE

解 析：本题中 B、C 选项做法是“如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游必须提醒游客注意安全，必要时可陪同前往”。

4、旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有（）的特点。

• A：生产受饭店自身规模大小和时问的限制，定时、定量
• B：产品可以储存，价值随时间而消失
• C：产品不能搬运，发展、销售受地理位置的限制
• D：不能选择价格，亦不能保持一定的价格
• E：生产成本（如水、电、汽、租、税等）受到优待

答 案：ACD

解 析：旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有以下特点：①生产受饭店自身规模大小和时间的限制，定时、定量；②产品不能储存，价值随时间而消失；③产品不能搬运，发展、销售受地理位置的限制；④不能选择价格，亦不能保持一定的价格，价格的波动性大，季节性、时间性特征明显；⑤生产成本（如水、电、汽、租、税等）不受优待；⑥产品的生产波动性大。产品生产受消费者和生产者本身的因素影响较大，产品质量的高低取决于消费者的感受；⑦产品销售业绩受多种因素制约，促销成本较大。选项ACD正确。

5、旅游者通过导游的帮助了解一个国家或地区的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明，有助于他们进一步了解其人民的()。  

• A：精神面貌
• B：行为准则
• C：价值观念
• D：思想品质
• E：道德水准

答 案：ACE

解 析：旅游者通过导游的帮助了解一个国家或地区的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明，有助于他们进一步了解其人民的精神面貌、价值观念和道德水准，因此选择ACE。