2024年导游资格证每日一练《导游业务》11月29日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在迎接旅游团时,导游员应与司机商定好出发时间,保证按规定提前10分钟到达接站地点。()
答 案:错
解 析:在迎接旅游团时,提前抵达接站地点。导游应与司机商定好出发时间,保证按规定提前30分钟到达接站地点。题干为提前10分钟。故本题错误。
2、导游在处理旅游者个别要求时,不需要考虑法律、法规的规定。()
答 案:错
解 析:导游需要确保所有服务内容和行为均符合法律、法规规定。
3、我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针
答 案:错
解 析:我国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内,禁止外汇流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。
4、在景点游览期间,若有个别旅游者走失,地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领,自己迅速去寻找。()
答 案:错
解 析:在景点游览期间,若有个别旅游者走失,地陪应请领队、全陪分头寻找,自己带领其他旅游者放慢速度,继续参观游览。而不是如本题所说将旅游团其他成员暂时交给全陪带领,自己迅速去寻找。本题说法错误。
5、导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的问题后,暂不予以回答,以激起游客的兴趣,使其急于知道答案的方法称为制造悬念法。( )
答 案:对
解 析:制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的导游方法,故本题选对。
单选题
1、必须与护照同时使用的签证是()。
- A:口岸签证
- B:移民签证
- C:另纸签证
- D:过境签证
答 案:C
解 析:必须与护照同时使用的签证是另纸签证。选择C。
2、导游人员是否落实接待计划规定的内容是衡量其是否履行好职责的( )。
- A:初步要求
- B:基本尺度
- C:辅助指标
- D:唯一标准
答 案:B
解 析:因此,导游应将落实接待计划规定的内容放在导游服务的第一位,它是衡量导游是否履行职责的基本尺度。故本题选B。
3、全体或多数旅游者一致要求增加计划外的旅游景点,导游应如何应对?()
- A:坚决拒绝旅游者的要求
- B:直接同意且全程陪同活动
- C:对于全体或多数旅游者的要求,需征得领队同意并报告旅行社
- D:无条件满足旅游者的要求
答 案:C
解 析:对于全体或多数旅游者一致要求增加景点的情况,导游需征得领队或者全陪导游同意,并做好签名记录,然后报告旅行社。
4、导游在景点游览之前运用画龙点睛法进行讲解的好处是可对旅游者起( )作用。
- A:带动
- B:启迪
- C:导向
- D:凝集
答 案:C
解 析:导游在景点游览之前运用画龙点睛法进行讲解的好处是可对旅游者起导向作用。选择C。
5、在出境旅游全过程中,领队应做好相应住宿服务。在旅游团离开住宿饭店时,不属于领队工作内容的是()。
- A:提示旅游者带齐所有行李物品,检查有无遗留物品
- B:提示旅游者结清自费项目或商品费用
- C:督促并协助地陪为旅游者办理离店的相关手续
- D:告知旅游者办理退房手续的相关程序与注意事项
答 案:D
解 析:离店时,领队应:提示旅游者带齐所有行李物品,检查有无遗留物品提示旅游者结清自费项目或商品费用;敦促并协助地陪导游为旅游者办理离店的相关手续。因此本题选D。
多选题
1、成为中级导游的条件有()。
- A:大学专科及以上学历
- B:取得初级导游等级满2年
- C:申请评定前2年内带团应不少于120天
- D:申请评定前2年内旅游者反映良好,无重大服务质量投诉
- E:通过全国中级导游等级考试
答 案:ABDE
解 析:C选项错误,申请评定前2年内带团应不少于30次或120天。
2、一个德国旅游团飞抵北京,在乘车前往饭店的途中,地陪导游应做的工作有()。
- A:提醒注意事项
- B:介绍下榻饭店
- C:清点交接行李
- D:介绍北京概况
- E:调整时差
答 案:BDE
解 析:赴饭店途中,地陪导游应做好介绍下榻饭店、介绍城市概况、调整时差等。
3、关于男子西服着装的说法中,正确的是()。
- A:西服袖口的商标不用拆除
- B:单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下”
- C:双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣
- D:西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物
- E:在公众场合里,任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去
答 案:BDE
解 析:男士西服的穿法:①要拆除衣袖上的商标;②要熨烫平整;③要系好纽扣:单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下”,即只系上边那粒纽扣,或全部不系。单排三粒扣式的西服上衣,要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣。而双排扣的西服上衣必须系上所有纽扣,以示庄重;④要不卷不挽;⑤要慎穿毛衫:除了衬衫与背心之外,在西服上衣之内,最好不要再穿其他任何衣物。在气候寒冷的地区,只能加一件薄型“V”领羊毛衫或羊绒衫。;⑥要巧妙搭配;⑦要少装东西;⑧要与鞋袜搭配。
4、旅游审美的主要领域集中于()。
- A:自然领域
- B:山水领域
- C:社会领域
- D:生活领域
- E:艺术领域
答 案:ACE
解 析:BD项错误,山水领域为自然领域所包含,生活领域为社会领域所包含。
5、下列表达要领中,属于口头语言的有()。
- A:音量大小适度
- B:语调高低有序
- C:语速快慢相宜
- D:停顿长短合理
- E:语义错落有致
答 案:ABCD
解 析:口头语言的表达要领有音量大小适度,语调高低有序,语速快慢相宜,停顿长短合理。故答案为ABCD。
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