2024年导游资格证每日一练《导游业务》11月28日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、游客出境携带有须向海关申报的物品时，应选择红色通道。（）  

答 案：对

解 析：携带无须向海关申报物品的游客和持有外交签证或礼遇签证的人员，可选择绿色通道。需要申报，应选择红色通道。故本题正确。

2、在出境旅游团队购物服务中，旅游者坚持要求安排行程计划之外的购物活动且影响到原计划的执行时，领队应要求旅游者签订旅行社规定制式的行程变更确认单。如有旅游者不同意变更，领队则应与旅游者私下协商解决。()

答 案：错

解 析：根据《出境领队服务规范》,在出境旅游团队购物服务中，旅游者坚持要求安排行程计划之外的购物活动且影响到原计划的执行时，领队应要求旅游者签订旅行社规定制式的行程变更确认单。如有旅游者不同意变更则不安排。因此本题错误。

3、悦心悦意，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。()

答 案：错

解 析：悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。故本题错误。

4、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

答 案：对

5、旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。

答 案：对

解 析：景区讲解如果是在乘车（乘船）游览时进行，景区讲解员应该注意以下几方面：协助司机（或船员）安排游客入座。在上车（船）、乘车（船）、下车（船）时提醒游客有关安全事项，提醒游客清点自己的行李物品，并对老幼病残孕和其他弱势群体给予特别关照。注意保持讲解内容与行车（行船）节奏的一致，讲解声音应设法让更多的游客都能听见。努力做好与行车安全（或行船安全）的配合。故本题正确。

单选题

1、寄往港澳地区的中药材、中成药，总值限人民币（）元。  

• A：100
• B：200
• C：300
• D：400

答 案：A

解 析：游客寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币200元；寄往港澳地区的，总值限人民币100元。

2、从2012年5月10日起，旅客购买的实名制车票丢失后，可在不晩于车票票面发站停止检票时间前（ ）分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

• A：20
• B：30
• C：40
• D：50

答 案：A

解 析：失主必须在开车前至少20分钟到车站售票厅办理“挂失补票”业务的窗口。故本题选A。

3、银行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（）。

• A：3个月
• B：6个月
• C：9个月
• D：1年

答 案：B

解 析：境外旅游者来华携入的外汇和票据金额没有限制，但入境时必须申报。在中国境内，境外旅游者可持外币到中国银行及各兑换点（机场、饭店或商店）兑换成人民币，兑换时要填写“外汇兑换水单”（俗称水单，其有效期为6个月）。故本题选B。

4、旅游产品是旅行社根据市场需求，通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行(),向旅游者提供的旅游线路和相应服务。  

• A：加工
• B：组合
• C：连接
• D：更新

答 案：B

解 析：旅游产品是旅行社根据市场需求，通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行组合，向旅游者提供的旅游线路和相应服务。

5、旅游者要求增加计划外的文娱活动，导游应如何处理?()  

• A：直接拒绝旅游者的要求
• B：在时间允许的情况下积极协助，时间不允许则耐心解释
• C：无条件满足旅游者的要求
• D：劝说旅游者放弃增加文娱活动的想法

答 案：B

解 析：对于旅游者要求增加计划外的文娱活动，导游应在时间允许的情况下积极协助，若时间不允许，则应做好耐心解释工作。

多选题

1、ADS签证的限制条件是持此签证者（）。

• A：只能在被批准的目的地国家旅游
• B：不能办理转签
• C：不能办理延期
• D：必须在被批准的目的地国家花费一定的金额
• E：必须团进团出

答 案：ABCE

解 析：ADS签证的限制条件是：①仅限于在被批准的旅游目的地国家一地旅游的签证；②)持此签证者在旅游目的地国家境内不可转签；③不可延期；④持此种签证的人必须团进团出。

2、中国海关禁止出境的物品有（）。  

• A：濒危的和珍贵的动、植物
• B：当代民间手工艺品
• C：珍贵的文物
• D：内容涉及国家机密的计算机硬盘
• E：濒危植物标本

答 案：ACDE

解 析：禁止出境物品：（1）列入禁止进境范围的所有物品；（2）内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品；（3）珍贵文物及其他禁止出境的文物；（4）濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。故本题选ACDE。

3、关于核对商量旅游日程的时间、地点和对象，下列选项中表述正确的（）。

• A：商定日程的时间应在旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前
• B：对重点团、学术团、专业团、交流团、考察团，则应较慎重地将计划做好，在旅游团抵达之前就仔细认真的商定妥当
• C：对一般旅游团可与领队、全陪商谈即可
• D：旅游团没有领队，可与全陪商量，尽量避免与全团成员一起商谈，人多嘴杂，面临的难度就会增加
• E：一般观光旅游团，甚至可以在首次沿途导游过程中，在宣布本地游览项目时用最短的时间确定日程安排

答 案：AC

解 析：在旅游团抵达后，地陪应抓紧时间尽早完成核对商定日程的工作。如果团队抵达后是直接去游览点的，核对商定团队行程的时间、地点一般可选择在机场或行车途中；如果团队是先前往饭店的，一般可选择在首次沿途导游途中进行，也可在饭店入住手续办理完毕后进行，地点宜在公共场所，如饭店大堂等。商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定，对一般旅游团，与领队、全陪商谈；对重点团、专业团、交流团，除领队、全陪外，还应请团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队，可与全团游客一起商定。故本题A，C。

4、出境旅游领队的职责主要有()。  

• A：维护旅游者的合法权益
• B：介绍目的地国家政治动态
• C：协助处理旅游中的突发事件
• D：为旅游者提供行程中的相关服务
• E：监督接待社和当地导游员服务质量

答 案：ACDE

解 析：出境旅游领队的职责主要是维护旅游者的合法权益，协助处理旅游中的突发事件，为旅游者提供行程中的相关服务，以及监督接待社和当地导游员服务质量。本题对应选择ACDE。

5、下列造成旅游者伤亡和财物损失的情形中，旅行社不承担赔偿责任的有()。  

• A：签订合同时旅游者表示身体健康但在旅游过程中突发心脏病而住院
• B：旅游者乘坐的旅游车因车速过快撞上路边树木而受伤
• C：旅游者的贵重物品未按导游人员的提示存放到饭店前台保险柜而被盗
• D：旅游者自行终止旅行社安排的旅游活动后外出被汽车撞伤
• E：旅游者不听导游人员的劝告到小摊上购买不洁的食品食用后中毒住院

答 案：ACDE

解 析：造成旅游者伤亡和财物损失的情形中，旅行社不承担赔偿责任的情形有： ①旅游者参加旅游活动，应当保证自身身体条件能够完成旅游活动；②由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财物损失，以及由此产生的各种费用支出，旅行社不承担赔偿责任；③旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，或者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害。本题选项中ACDE均属以上情况。