2024年导游资格证每日一练《导游业务》3月9日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游服务与第三产业的其他服务一样，属于生产劳动。（）

答 案：错

解 析：导游服务与第三产业的其他服务一样属于非生产劳动。

2、导游应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨炼，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。（  ）

答 案：对

3、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案：错

解 析：如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。

4、游客在游览祖国的大好河山时，唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感，我们称之为悦志悦神，它是审美感受的最高境界。（ ）  

答 案：对

解 析：悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感，体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。故本题正确。

5、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟、少洗或不洗澡。（）

答 案：对

解 析：进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟，少洗或不洗澡。故本题正确。

单选题

1、衡量导游人员道德素质高低的标准是（ ）。

• A：看其是否以国家和企业利益为重
• B：看其是否能让游客满意
• C：看其是否关心游客 为游客着想
• D：看其是否具有优质服务的意识

答 案：D

解 析：衡量导游道德素质高低的标准是看其是否具有优质服务的意识，故本题选D。

2、若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由（ ）和患者亲属将其送往医院。

• A：地陪
• B：司机
• C：全陪
• D：团长

答 案：C

解 析：旅游活动中若有游客突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。故本题选C。

3、旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应（ ）。

• A：同意其要求，并陪同一起划船
• B：不能答应
• C：婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦
• D：让游客去问领队，由领队决定

答 案：B

解 析：游河（湖）时，游客提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求，导游不能答应，不能置旅游团于不顾而陪少数人去划船、游泳。故A项错误；旅游者提出划小船游湖、河，由于存在不安全因素，导游人员不得自作主张满足其要求，应及时劝阻并告知其危害。故本题选B。

4、旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于（）。

• A：预制旅游产品
• B：委托旅游产品
• C：组合旅游产品
• D：定制旅游产品

答 案：D

解 析：本题考查的是区分不同形式旅游产品的定义。旅行社接受客户或游客的委托，根据客户或游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务（包括单项旅游服务、会议旅游服务、奖励旅游服务、特种旅游服务等）。属于定制旅游产品

5、（ ）是指受地方接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。

• A：海外领队
• B：景区景点讲解员
• C：全陪
• D：地陪

答 案：D

解 析：地方陪同导游简称地陪，是指受地方接待旅行社委派，代表地接社实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。故本题选D。

多选题

1、渊博的知识是导游立业之基。导游的知识修养包括（）。

• A：气质修养
• B：情操修养
• C：学风修养
• D：人文修养
• E：文化修养

答 案：CE

解 析：渊博的知识是导游立业之基。导游的知识修养包括学风修养和文化修养。

2、下列事故中，属于治安事故的有（）。

• A：诈骗
• B：换汇
• C：骚扰
• D：偷盗
• E：醉酒

答 案：ACD

解 析：治安事故是指在旅游过程中，旅游者遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等而使身心健康和财物受到损失的事故。

3、住宿时的文明引导包括（ ）等内容。

• A：提醒旅游者尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应
• B：指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
• C：引导旅游者减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电
• D：提醒旅游者在客房区域可随意活动，行动
• E：提醒旅游者在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费

答 案：ABCE

解 析：D选项应是导游领队应提醒旅游者在客房区域举止文明。故D项不选。

4、中风的主要症状是患者（）

• A：突然头痛或晕倒
• B：出现口眼歪斜、流口水
• C：说话含混不清或呕吐
• D：大小便失禁
• E：一侧肢体瘫痪

答 案：ABCE

5、旅游团离店前，地陪应提醒客人尽早与饭店结清账目，应由旅游者结账的项目有（）。

• A：洗衣费
• B：住宿费
• C：长途电话费
• D：食品饮料费
• E：损坏物品的赔偿费

答 案：ACDE

解 析：旅游团离店前，地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等。若游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。地陪应将旅游团的离店时间及时通知饭店总台，提醒其及时与游客结清账目。住宿费应有旅行社结清。故本题应选A，C，D，E。