2024年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》2月23日专为备考2024年房地产经纪职业导论考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、刘先生委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务，刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中，甲公司发生了1700元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。
甲公司的该宗房地产经纪业务属于（　　）。

• A：二手房居间业务
• B：二手房买方代理业务
• C：二手房卖方代理业务
• D：房地产行纪业务

答 案：B

解 析：房地产买方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义承租、承购房地产的专业服务行为。房地产买方代理的委托人是需要购买或承租房屋的机构或个人。在房地产买方代理业务中，委托方的基本诉求是在一定的预算范围内，承购（或承租）到最满意的房地产。

2、房地产经纪人员的执业理念主要是指（ ）。

• A：房地产经纪人员对自身责任及应尽义务的认知
• B：对市场竞争、同行合作等问题的认知和看法
• C：对经纪服务收费依据和标准的认识
• D：对经纪人员收入来源的认识

答 案：B

解 析：执业理念只要是指对市场竞争、同行合作等问题的认识和看法。A选项属于职业责任感涉及的内容，C，D选项属于职业良心涉及的内容。

3、关于房源发布信息化的作用的表述，错误的是（　　）。

• A：为客户提供全方位信息获取平台
• B：交易成功率提高
• C：信息发布速度提高
• D：降低信息发布的成本

答 案：B

解 析：房源发布信息化不仅大大提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本，还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台。

4、由于委托人的原因给房地产经纪人造成经济损失的，应由（）向委托人提出赔偿要求。

• A：房地产经纪人协理
• B：房地产经纪人
• C：房地产经纪机构
• D：房地产经纪机构和房地产经纪人共同

答 案：C

解 析：由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人和房地产经纪机构签订的，因此，如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人对房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。 

5、由于房地产交易的（），以及房地产市场的动荡，合同签置后一方毁约的现象经常发生，这是房地产交易中一项巨大的风险。

• A：复杂性
• B：综合性
• C：程序性
• D：反复性

答 案：A

解 析：由于房地产价值高昂和房地产交易复杂，房地产交易中潜伏着巨大的经济风险，并有可能引发相应的社会风险，因此，房地产经纪活动的后果具有巨大的社会影响。 

多选题

1、下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（ ）。

• A：提供个性化服务
• B：正确处理投诉
• C：建立长久的合作关系
• D：与客户积极沟通
• E：鼓励客户推荐

答 案：ABCD

解 析：房地产作为一种产品，其消费具有一定的生命周期，客户有可能会重复购买，也有可能买进后卖出，或卖出后买进。而且相比于获取新客户，留住老客户的成本要低得多，因此房地产经纪机构首先要想方设法通过满足客户需求来留住客户。房地产经纪机构留住客户的措施具体有：①提供个性化服务；②正确处理投诉；③建立长久合作关系；④积极沟通客户。

2、刘先生委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务，刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中，甲公司发生了1700元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。
下列关于该宗房地产经纪业务已发生费用的表述中，错误的是（　　）。

• A：袁女士应该承担已发生的1700元费用
• B：甲公司可以与刘先生协商解决1700元费用问题
• C：甲公司可以向刘先生申请赔偿
• D：甲公司不能收取任何费用，因为此业务被取消

答 案：AD

解 析：由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构签订的。因此，如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人向房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。

3、针对某区域而言，直接影响存量房地产经纪服务市场开拓潜力的指标包括该区域内的房屋存量和（）。

• A：业主结构
• B：业主置业情况
• C：房屋转让率
• D：房屋出租率
• E：房屋新旧程度

答 案：ACD

解 析：针对某区域而言，直接影响存量房经纪市场开拓潜力的指标包括该区域内的房屋存量，业主结构，房屋的周转率，包括房屋的转让率和出租率等。

4、房地产经纪机构对企业规模的选择，在遵循规模经济原理之外，还应着重考虑以下三方面因素的匹配程度（）。

• A：财务资源
• B：信息资源
• C：人力资源
• D：社会资源
• E：管理水平

答 案：BCE

解 析：经纪机构的特点决定了信息资源是主要资源;其次是人力资源和管理水平;人力资源是最重要的资源，而且是专业性很强的人力资源;管理水平，决定着房地产经纪机构在规模扩大时，能否保持或提高服务质量和水准。企业规模的选择。 

5、下列属于房地产经纪机构战略管理的是（）。

• A：明确企业使命
• B：外部环境和内部条件分析
• C：制定战略目标
• D：制定实施方案
• E：业务领域选择

答 案：ABCE

解 析：这是一道考核对战略管理了解程度的考题，战略管理是从宏观角度来论证企业发展方向的管理思想，不涉及具体实施方案。选ABCE，。