2024年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》1月4日专为备考2024年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
单选题
1、下列事项中，不属于房地产消费行为调查的是()。
- A：消费者对房地产商品价格的要求
- B：消费者对房屋设计的要求
- C：消费者的数量及其构成
- D：购买行为主要决策者的情况
答 案：C
解 析：房地产消费行为调查主要调查主要包括:消费者购买房地产商品的数量及种类；消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求；消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象；房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况等。
2、在房地产经纪行业，房地产经纪人在存量房交易过程中多起到（）的角色
- A：交易撮合
- B：带客看房
- C：居间服务
- D：现场解说
答 案：C
解 析：在房地产经纪行业，房地产经纪人在二手房（存量房）交易过程中多起到居间服务的角色，通过提供服务促使房客源合理匹配和买卖（租赁）双方交易的达成，因此房源是服务内容构成部分，不可分离
3、将商圈调查分为初步调查、深入调查和个案调查的分类标准是（ ）。
- A：调查内容的深入程度
- B：调查内容的性质
- C：调査内容的形式
- D：调查内容的特征
答 案：A
解 析：根据调查内容的深入程度，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和个案调查。
4、有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。
- A：潜在性
- B：差异性
- C：指向性
- D：模糊性
答 案：A
解 析：客源特征中的潜在性是指，客源严格意义上是潜在客户，他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买需求。而能否成为真正的客户，这不仅取决于房地产经纪人员提供的房源服务，还取决于客户本身。
5、新建商品房功能楼书的主要构成要素不包括（）。
- A：户型平面图
- B：规划说明
- C：小区交通组织
- D：小区配套设施
答 案：A
解 析：功能楼书主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区配套、周边配套、交楼标准等方面。
多选题
1、对客户信息资料的（）是客户信息资源有效利用的前提。
- A：收集
- B：记录
- C：更新
- D：跟踪服务
- E：整理
答 案：BC
解 析：客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。
2、房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表，表格中应显示符合委托人需求的（）。
- A：地理位置
- B：小区环境
- C：房地产经纪人的专业观点
- D：交通条件
- E：户型
答 案：ABDE
解 析：房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表。在表格中显示符合委托人需求的地理位置、户型、面积、楼层、小区环境、房价、交通条件等各项信息。
3、甲公司在构建客户数据库时应注意的问题包括()。
- A：及时对客户关系管理的数据进行分类、筛选、整理和更新
- B：老客户信息的删除
- C：原始资料的保存
- D：内部资料与外部资料区分开来
答 案：ACD
解 析：在构建客户数据库时应注意的问题包括:尽可能地将客户的原始资料完整保存下来;要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来;要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全运行;及时对客户关系管理的数据进行分类、筛选、整理和更新。
4、关于客源信息开拓的说法正确的有（）。
- A：门店接待开发客源的成本较高
- B：互联网开发客户就是在不同的网站进行房源广告的发布
- C：驻守和横幅揽客法的成本较低
- D：做社区业务时，讲座揽客法比较适用
- E：实际工作中常常采用几种方法组合以提高开发效率
答 案：CDE
解 析：门店接待开发客源的成本较低，获得的客户信息的准确度高；互联网开发客户除了在不同网站进行房源广告的发布，还包括在公司的门户网站发布广告与房源信息，吸引顾客主动电话联系或者上门拜访。
5、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。看房时要注意的事项有（）。
- A：防止跳单
- B：掌握大量可靠的房源信息
- C：对房源信息进行列表
- D：了解客户需求信息
- E：提前约定看房时间和见面地点
答 案：AE
解 析：看房注意事项包括：①请房屋业主对房屋进行包装;②看房时间和突发事件处理;③约看过程中防止跳单。
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