2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》5月19日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。

答 案：错

2、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

答 案：错

解 析：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。

3、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。

答 案：对

解 析：12周岁以下(或1.4米以下)的儿童不宜坐在前排。因为副驾驶座是最危险的位置,紧急刹车时,家长根本无力也无法及时给副驾驶位的儿童提供保护。

4、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。

答 案：错

解 析：安全运营基本要求可知，超车应严格遵守有关规定，在确认能安全超越的情况下，从前车的左侧超越，驶回原车道时与被超车保持必要的安全距离，不能强行超车。

5、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款（）

答 案：错

解 析：出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。

单选题

1、网约车全国公共科目(2020版)驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。

• A：机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
• B：机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
• C：机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
• D：机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

答 案：A

解 析："三滤"是指空气滤清器、机油滤清器具汽油滤清器。"三滤"在汽车发动机上对空气、机油和汽油起着过滤作用，从而对发动机起到保护作用，同时也提高了发动机的工作效率。"三滤"清洁保养得及时，能充分发动机性能，降低发动机故障率，有利于延长发动机的使用寿命。

2、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，( )，经营行为，运营服务等四方面内容。

• A：维护稳定
• B：安全生产
• C：服务质量
• D：车容车貌

答 案：B

3、市客管处对违反《武汉客运出租车管理条例》行为的，有权暂扣()和从业证。

• A：道路运输证
• B：行驶证
• C：驾驶证

答 案：A

4、出租车（网约车）驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向_提起诉讼。

• A：出租车（网约车）行政主管部门
• B：人民法院
• C：当地公安机关
• D：工商部门

答 案：B

5、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

多选题

1、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该( )。

• A：做好解释工作
• B：协助乘客换乘其他车辆
• C：出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
• D：没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

答 案：ABC

2、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。

• A：从业资格考试
• B：从业资格注册
• C：违章处罚
• D：继续教育

答 案：BD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。

3、下列哪项属于网约车运营前的准备工作( )。

• A：对车辆进行安全检视
• B：检查车容车貌
• C：检查服务设备、证件和票据等
• D：调整心态、检查仪容

答 案：ABCD

4、轮胎搭配使用时，正确的做法有( )。

• A：任意搭配不受限制
• B：同轴不混装新胎和旧胎
• C：同轴不混装高压胎和低压胎
• D：同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎

答 案：BCD

5、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。

• A：耐心、热情地回答乘客提出的问题
• B：不传播虚假信息和不文明内容
• C：乘客之间交流时不要随意插话
• D：尊重乘客不要说乘客禁忌的事

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。