2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》4月27日专为备考2025年房地产经纪职业导论考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
单选题
1、房地产经纪服务质量体现在服务过程中,一且出现质量问题,难以通过“返工”来改正,这体现了()。
- A:遵纪守法
- B:规范执业
- C:诚实守信
- D:尽职尽责
答 案:B
解 析:房地产经纪服务质量体现在服务过程中,一旦出现质量问题,难以通过“返工”来改正,正因为如此,房地产经纪行业组织与一些品牌房地产经纪企业制定了行业或企业的房地产经纪规范,旨在通过规范房地产经纪活动的行为,来保证房地产经纪的服务质量。
2、房地产经纪门店的目标客户进行等级划分的依据是()。
- A:目标客户的需求情况、
- B:目标客户成交可能性的大小
- C:目标客户的收入状况
- D:目标客户成交的急迫程度
答 案:B
解 析:根据目标客户成交的可能性大小,可将目标等级进行划分。
3、下列关于房地产经纪职业道德的说法中,正确的是()。
- A:房地产经纪职业道德属于外在的规范
- B:房地产经纪职业道德具有强制力,因而对房地产经纪人具有约束力
- C:房地产经纪职业道德不具有强制力,因而对房地产经纪人不具有约束力
- D:房地产经纪职业道德通过职业责任感、行业准则、舆论等来约束房地产经纪人员
答 案:D
解 析:A项,法律法规和行业规范均属于外在的规定,主要通过法律手段、行政手段及行业管理手段来约束房地产经纪人员。房地产经纪人员职业道德则是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养,它主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员。BC两项,职业道德虽然不如法律、法规和行业规则那样具有很大的强制性,但它一旦形成,则会从房地产经纪人员的内心深处产生很大的约束力,并促使房地产经纪人更加主动地去遵循有关法律、法规和行业规则。
4、房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是()。
- A:低成本战略
- B:多样化战略
- C:聚焦战略
- D:—体化成长战略
答 案:A
解 析:低成本战略是一种以较低的总成本提供产品或服务,从而吸引广大顾客的战略。企业凭借其较低的成本,可以在激烈的市场竞争中获得有利的竞争优势。房地产经纪机构的低成本战略就是指在有效规模基础上,采取一系列措施最大限度地减少成本和费用。
5、()是房地产经纪行业自律管理中最重要的手段。
- A:制定行业规范
- B:实施专业化管理
- C:顺应市场机制
- D:遵循行业规律
答 案:A
解 析:房地产经纪行业自律管理中最重要的手段是制定行业规范。行业规范通过同行业内的民事行为主体协商制定,比法律、法规具有更强的灵活性,可以在法律法规所规定的标准之上,为行业提供更高的行业标准,便于根据市场需要和行业发展水平不断进行调整、更新。其与市场竞争、优胜劣汰的市场机制相配合,可以起到推进行业进步,提升行业整体水平的作用。
多选题
1、下列房地产经纪人员的行为,属于不正当竞争的有()。
- A:提供与房地产相关的信息
- B:商业贿赂
- C:支付有关费用的义务
- D:低于成本价经营
- E:改变房屋内部结构分割出租
答 案:BDE
解 析:不得进行不正当竞争是所有经营者的义务,房地产经纪人也不例外。房地产经纪人不得违反相关规定,通过商业贿赂、虚假广告、盗取客户信息等行为损害其他房地产经纪人的合法权益,扰乱房地产经纪行业秩序。
2、下列关于房地产经纪执业规范的作用的表述,正确的是()。
- A:规范执业行为,帮助提高服务水平
- B:房地产经纪内部规定是衡量房地产经纪行为的标尺
- C:对房地产经纪机构来说,可以依据企业内部的业务流程和服务标准来制定执业规范
- D:协调同行关系,共同维护行业利益
- E:促进行业自律,助力行业健康持续发展
答 案:ADE
解 析:房地产经纪执业规范的作用包括:①规范执业行为,帮助提高服务水平;②协调同行关系,共同维护行业利益;③促进行业自律,助力行业健康持续发展。其中,规范执业行为,帮助提高服务水平表现为:房地产经纪执业规范是衡量房地产经纪行为的标尺。对房地产经纪人员来说,通过学习执业规范,可以明是非、知对错;通过遵守房地产经纪执业规范,可以校正服务行为,提高服务水平。对房地产经纪机构来说,可以依据执业规范制定企业内部的房地产经纪业务流程和房地产经纪服务标准,提高业务管理水平和服务规范化程度;对于社会公众来说,可以依据执业规范,评判房地产经纪服务的好坏,鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力和服务质量的高低。规范房地产经纪执业行为,提高房地产经纪服务水平,是房地产经纪执业规范直接作用。
3、在签订房屋出租经纪服务合同前,房地产经纪人应当()。
- A:发布房源信息
- B:引领潜在租户看房
- C:核实房屋产权状况
- D:实地查验房屋状况
- E:书面告知委托人必要事项
答 案:CDE
解 析:签订房屋出租经纪服务合同前应该核实房屋产权状况、实地查看房屋状况、书面告知委托人必要事项。
4、客户道德风险包含()。
- A:跳单风险
- B:逃单风险
- C:利用伪造证件诈骗风险
- D:故意隐瞒房屋存在的瑕疵风险
- E:老赖风险
答 案:ACD
解 析:客户的道德风险包含:跳单风险;利用伪造证件诈骗;故意隐瞒房屋存在的瑕疵;经纪从业人员人身安全的威胁
5、房地产经纪人员社会及心理方面的知识主要包括()等方面的知识。
- A:房地产市场营销
- B:人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响
- C:国家的社会发展形势和政府的主要政策
- D:大众心理
- E:消费心理
答 案:BCDE
解 析:房地产经纪人员的工作是频繁与人打交道的工作,因此,社会方面的知识也是房地产经纪人所必须要掌握的。从基本的方面来讲,主要包括:①人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响;②国家的社会发展形势和政府的主要政策;③大众心理;④消费心理等。
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