2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》4月11日专为备考2025年房地产经纪职业导论考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
单选题
1、两家或两家以上房地产经纪机构就同一笔房地产交易合作完成经纪业务的,服务费用应当()。
- A:按照一宗经纪业务收取佣金,不得另外增加收费
- B:按照两宗经纪业务收取佣金,不得另外增加收费
- C:按照一宗经纪业务收取佣金,可以适当增加收费
- D:按照两宗经纪业务收取佣金,可以适当增加收费
答 案:A
解 析:经委托人同意,两个或者两个以上房地产经纪机构就同一房地产经纪业务开展合作的,只能按一宗业务收费,不得向委托人增加收费。合作完成机构应当根据合同约定分配佣金。
2、连锁经营模式的房地产经纪机构,根据房地产经纪机构与分支机构的关系可分为()和特许加盟连锁经营模式。
- A:单店模式
- B:多店模式
- C:直营连锁经营模式
- D:有店铺模式
答 案:C
解 析:根据房地产经纪机构是否有店铺,可将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式两大基本类型;根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式,可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式,其中连锁经营模式又可根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为直营连锁经营模式和特许加盟连锁经营模式。
3、房地产经纪人参加继续教育的时间每年累计不少于()学时。
- A:30
- B:60
- C:90
- D:120
答 案:B
解 析:房地产经纪专业人员参加继续教育的时间,每年累计不少于60学时。其中,中房学组织实施20学时(以下称全国学时);地方继续教育实施单位组织实施20学时(以下称地方学时);其余20学时(以下称自选学时)由中房学授权的房地产经纪机构实施或由房地产经纪专业人员以本办法规定的其他方式取得。
4、二手房经纪业务门店选址时,做区域竞争对手情况调查是以选定门店的地点为中心,对其()m半径距离内的同业门店进行调查。
- A:500
- B:1000
- C:1500
- D:2000
答 案:A
解 析:房地产经纪机构在进行门店选址时,首先要对对手进行详尽的调查,即以选定门店的地点为中心,对1000米半径,尤其是500米半径距离内的同业门店的发展状况、营运状况进行调查。
5、房地产经纪人员通过()可初步了解客户购买需求及购买诚意度,以便更好地调整营销方案
- A:项目宣传推广
- B:电话咨询
- C:现场咨询
- D:客户积累
答 案:D
解 析:在正式开盘前,房地产经纪人员通过项目宣传推广及多种渠道积极拓展客户,吸引潜在购房客户进行电话或现场咨询,以确保正式销售时来访客户数量及良好的销售氛围,同时通过客户积累可初步了解客户购买需求及购买诚意度,以便更好地调整营销方案
多选题
1、房地产经纪机构承接业务时,正确的做法有()。
- A:可以接受交易一方委托的居间业务
- B:可以同时接受交易双方委托的居间业务
- C:只能接受交易一方委托的代理业务
- D:同时接受交易双方委托的代理业务
- E:可以选择接受交易一方或双方委托的代理业务
答 案:ABC
解 析:房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定,向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务,并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产经纪机构和房地产经纪人员可以接受房地产交易中的一方或同时接受房地产交易的双方的委托,向一方或双方委托人提供居间服务。而房地产代理与房地产居间在法律性质上有明显的差异。各国法律都没有有关代理人可以同时接受双方委托人的委托代理业务的解释。因此,在房地产代理业务中,房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务,同时也只能向一方收取佣金。
2、关于房地产经纪服务的违约责任和纠纷解决方式,下列说法正确的有()
- A:当事人解决合同纠纷的手段和途径可以通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等
- B:房地产经纪机构因泄露委托人隐私或商业秘密、遗失委托人资料原件等行为给委托人造成损失的,要给予委托人一定的经济赔偿
- C:房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定,定金或违约金的数额由委托方约定
- D:当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径,没有做出明确约定的,可通过仲裁方式解决合同纠纷
- E:违约金由谁支付、标准以及支付方式,房地产经纪人员应向委托人进行说明,由房地产经纪机构确认后填写
答 案:AB
解 析:C项,房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或者违约金的形式约定,定金或违约金的数额由双方约定,但定金数额不应超过佣金的20%。D项,当事人应当在合同中明确约定解决合同争议或纠纷的具体途径,如通过相关部门调节、仲裁、司法诉讼等。当事人没有做出明确约定的,可通过诉讼方式解决合同纠纷。E项,违约金由谁支付、标准以及支付方式,房地产经纪人员应向委托人进行说明,由委托人确认后填写
3、下列关于房地产经纪执业规范的作用的表述,正确的是()。
- A:规范执业行为,帮助提高服务水平
- B:房地产经纪内部规定是衡量房地产经纪行为的标尺
- C:对房地产经纪机构来说,可以依据企业内部的业务流程和服务标准来制定执业规范
- D:协调同行关系,共同维护行业利益
- E:促进行业自律,助力行业健康持续发展
答 案:ADE
解 析:房地产经纪执业规范的作用包括:①规范执业行为,帮助提高服务水平;②协调同行关系,共同维护行业利益;③促进行业自律,助力行业健康持续发展。其中,规范执业行为,帮助提高服务水平表现为:房地产经纪执业规范是衡量房地产经纪行为的标尺。对房地产经纪人员来说,通过学习执业规范,可以明是非、知对错;通过遵守房地产经纪执业规范,可以校正服务行为,提高服务水平。对房地产经纪机构来说,可以依据执业规范制定企业内部的房地产经纪业务流程和房地产经纪服务标准,提高业务管理水平和服务规范化程度;对于社会公众来说,可以依据执业规范,评判房地产经纪服务的好坏,鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力和服务质量的高低。规范房地产经纪执业行为,提高房地产经纪服务水平,是房地产经纪执业规范直接作用。
4、房地产代理是根据房地产经纪机构与委托人双方的具体情况而定的,因此,房地产代理合同千差万别,在美国,主要有以下哪几种主要的合同。()
- A:联合租赁合同
- B:独售权合同
- C:独售权共享合同
- D:净卖权合同
- E:开放出售权合同
答 案:BCDE
解 析:了解每种合同的含义即可
5、在房地产经纪机构品牌维护过程中,能提高客户价值感知的因素有()。
- A:热情的工作态度
- B:较大的经营规模
- C:便捷高效的服务
- D:合理的收费标准
- E:频繁与客户联系
答 案:ACD
解 析:通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响力。房地产经纪机构的服务质量是影响客户感知价值的重要因素之一。首先,需要加强企业员工的思想教育,树立客户至上的服务理念,以热情周到的服务,提升客户的满意度,为其感知价值的提高奠定基础;其次,需要加强企业员工的技能培训并建立快捷、便利、规范的工作程序,为客户提供快捷,便利的服务,以提高对服务过程的满意度,进而提升其感知价值;最后,通过制定合理的价格,减少客户的成本支出。
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