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2022年05月27日导游资格证每日一练《导游业务》

2022/05/27 作者:匿名 来源:本站整理

2022年导游资格证每日一练《导游业务》5月27日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。

答 案:对

2、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。

答 案:错

3、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

答 案:错

4、若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。

答 案:对

5、在旅游团归国时,领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。

答 案:错

单选题

1、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属()。

  • A:文化动机
  • B:社会动机
  • C:经济动机
  • D:身心动机

答 案:B

2、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。

  • A:计划性
  • B:针对性
  • C:灵活性
  • D:创造性

答 案:B

3、下列造成导游人员漏接的客观原因中,错误的是()。

  • A:司机迟到
  • B:交通堵塞
  • C:导游人员迟到
  • D:国际航班提前抵达

答 案:C

4、由一系列具体的事实概括出一般原理,这种逻辑方法是()。

  • A:归纳法
  • B:概括法
  • C:抽象法
  • D:综合法

答 案:A

5、某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求,但同时也须讲清()。

  • A:换餐后多余的费用不退
  • B:换餐后不足的费用由他们自理
  • C:换餐的全部费用自理
  • D:换餐无须交纳任何费用

答 案:B

多选题

1、旅游饭店是一种特殊的企业,它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”,这就决定了饭店业与其他行业相比较,其生产具有()的特点。

  • A:生产受饭店自身规模大小和时问的限制,定时、定量
  • B:产品可以储存,价值随时间而消失
  • C:产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制
  • D:不能选择价格,亦不能保持一定的价格
  • E:生产成本(如水、电、汽、租、税等)受到优待

答 案:ACD

2、散客接站服务的准备包括()等内容。

  • A:认真阅读接待计划
  • B:预订城市间交通工具
  • C:做好出发前的准备
  • D:代订地方风味餐
  • E:联系交通工具

答 案:ACE

3、导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是()。

  • A:应多让游客自己去欣赏
  • B:尽量不错过城市的重要景观
  • C:讲解内容与车外景物相呼应
  • D:学会使用“触景生情法”
  • E:尽量面面俱到

答 案:BCD

4、导游人员要了解旅游者的需要和变化可从他们的()方面进行。

  • A:生活习惯
  • B:行为举止
  • C:性格特征
  • D:行为表现
  • E:对旅游活动的反映

答 案:BDE

5、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该()。

  • A:请该游客写出委托书
  • B:向其收取必要的钱款
  • C:购货后为其办理托运
  • D:将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
  • E:将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客

答 案:ABCD

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