2022年导游资格证每日一练《导游业务》5月27日专为备考2022年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。
答 案:对
2、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。
答 案:错
3、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。
答 案:错
4、若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。
答 案:对
5、在旅游团归国时,领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。
答 案:错
单选题
1、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属()。
- A:文化动机
- B:社会动机
- C:经济动机
- D:身心动机
答 案:B
2、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。
- A:计划性
- B:针对性
- C:灵活性
- D:创造性
答 案:B
3、下列造成导游人员漏接的客观原因中,错误的是()。
- A:司机迟到
- B:交通堵塞
- C:导游人员迟到
- D:国际航班提前抵达
答 案:C
4、由一系列具体的事实概括出一般原理,这种逻辑方法是()。
- A:归纳法
- B:概括法
- C:抽象法
- D:综合法
答 案:A
5、某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求,但同时也须讲清()。
- A:换餐后多余的费用不退
- B:换餐后不足的费用由他们自理
- C:换餐的全部费用自理
- D:换餐无须交纳任何费用
答 案:B
多选题
1、旅游饭店是一种特殊的企业,它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”,这就决定了饭店业与其他行业相比较,其生产具有()的特点。
- A:生产受饭店自身规模大小和时问的限制,定时、定量
- B:产品可以储存,价值随时间而消失
- C:产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制
- D:不能选择价格,亦不能保持一定的价格
- E:生产成本(如水、电、汽、租、税等)受到优待
答 案:ACD
2、散客接站服务的准备包括()等内容。
- A:认真阅读接待计划
- B:预订城市间交通工具
- C:做好出发前的准备
- D:代订地方风味餐
- E:联系交通工具
答 案:ACE
3、导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是()。
- A:应多让游客自己去欣赏
- B:尽量不错过城市的重要景观
- C:讲解内容与车外景物相呼应
- D:学会使用“触景生情法”
- E:尽量面面俱到
答 案:BCD
4、导游人员要了解旅游者的需要和变化可从他们的()方面进行。
- A:生活习惯
- B:行为举止
- C:性格特征
- D:行为表现
- E:对旅游活动的反映
答 案:BDE
5、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该()。
- A:请该游客写出委托书
- B:向其收取必要的钱款
- C:购货后为其办理托运
- D:将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
- E:将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客
答 案:ABCD
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