2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月13日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、网约车/出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

答 案：错

2、网约车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。

答 案：对

3、装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。

答 案：错

解 析：出现这种情况时，应当握紧方向盘，减速停车。先下车看一下是不是轮胎问题，如不是，应马上进维修站检查，最好用拖车拖。因此本题错误。

4、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。

答 案：对

解 析：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，防止对方没有听清或者听错。  

5、网约出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。

答 案：对

单选题

1、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。

2、根据《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》规定，在道路上或者停车场发生交通事故，仅造成轻微财产损失，基本事实清楚的，当事人未按规定撤离现场，造成交通阻塞的，处()元罚款。

• A：100元
• B：200元
• C：300元
• D：500元

答 案：D

3、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供（）的运营服务，保护乘客的合法权益。

• A：安全、优质、高效
• B：快速、方便、准时
• C：和谐、安全、敬业
• D：灵活、全面、合格

答 案：A

4、《中华人民共和国刑法》规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处()年以上有期徒刑。

• A：3
• B：5
• C：7
• D：10

答 案：C

5、订单播报时的数字距离显示的是?

• A：直线距离
• B：导航距离
• C：行驶距离

答 案：A

多选题

1、网约车油箱起火时，可以用什么扑灭?

• A：水
• B：浸湿的厚布、纯棉工作服
• C：车载灭火器
• D：砂土

答 案：BCD

2、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。

• A：实事求是
• B：铿锵有力，形成震慑
• C：耐心
• D：切忌与乘客发生争执

答 案：ACD

解 析：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。

3、网约车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该( )。

• A：拨打应急救援电话
• B：保护现场设置警示标志
• C：将受伤者从车内安全转移避免二次受伤
• D：立即拖出被轧在车轮下的受伤者

答 案：ABC

4、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。

• A：语言
• B：音乐
• C：文字
• D：一些特定的非语言行为

答 案：ACD

5、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。

• A：机动车驾驶证
• B：机动车行驶证
• C：车辆道路运输证
• D：从业资格证

答 案：ABCD

解 析：服务流程可知，运营所需的机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证等证件必须携带齐全。