2022年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》11月21日专为备考2022年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

2、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

3、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

4、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

5、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

单选题

1、贷款能否成功及贷款的额度，取决于（）贷款审批的结果

• A：房地产经纪机构
• B：中央人民银行
• C：商业银行
• D：交易资金监管机构

答 案：C

解 析：中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告，供商业银行审批贷款申请时参考，最终能否贷款及贷款的额度，取决于商业银行贷款审批的结果。

2、项目营销策划方案的制定一般在（）就已完成

• A：委托阶段
• B：市场地位阶段
• C：准备销售资料阶段
• D：布置销售现场阶段

答 案：A

解 析：在销售代理实践中，尤其在主动寻找销售代理项目时，为向房地产开发企业展示公司实力，项目营销策划方案的制定一般在委托阶段就已完成，接受委托后的工作则主要是对之前的营销策划方案进行修改完善

3、客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等

• A：是否接受过本经纪机构的服务
• B：客户的性质
• C：物业的价格区间
• D：交易过程

答 案：A

解 析：客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户

4、经纪人员应首先推荐使用（）制定的示范合同文本

• A：房地产经纪机构
• B：买卖双方自拟
• C：委托经纪人员、律师拟定
• D：行业主管部门

答 案：D

解 析：经纪人员应首先推荐使用行业主管部门制定的示范合同文本。目前我国大部分城市的房地产管理部门要求买卖双方使用房地产管理部门制定的或者房地产管理部门和工商管理部门联合制定的存量房买卖合同示范文本。在这些城市，如不使用示范合同文本，则不能办理过户、取得房地产权属证书

5、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（　　）。

• A：尽可能保存客户原始资料
• B：重视数据库管理的安全性
• C：将外部数据作为最重要资料
• D：及时整理和更新客户资料

答 案：C

解 析：构建客户数据库时应注意的问题包括:要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料和其他渠道获得的外部资料区分开来；特别重视数据库管理的安全性；要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

多选题

1、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房［2000］200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。关于甲公司为乙公司所承担的代理业务，下列表述中正确的为（）。

• A：甲公司同乙公司进行项目结算是该业务流程的最后一个步骤
• B：乙公司和甲公司的佣金结算必须在销售结束后才能进行
• C：商品房交验工作属于该业务流程的“销售执行”阶段
• D：乙公司将佣金按照合同约定交给甲公司是佣金结算的全部内容

答 案：AC

2、甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司，缺乏知名度，经济实力不雄厚，竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地，准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后，根据乙公司的资源状况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。
甲公司的代理行为属于（ ）。

• A：买方独家代理
• B：卖方独家代理
• C：存量房代理
• D：新建商品房销售代理

答 案：BD

解 析：独家委托，又称独家代理，主要是指业主授予经纪人就其所委托出售房产独家的、排他性的代理权，业主承诺即使是通过其他人将该房产出售成交，均将向拥有独家代理权的经纪人支付佣金的义务。新建商品房销售代理是指房地产开发企业将开发建设的房地产项目委托给专业的房地产经纪机构代为销售的一种方式。

3、房源客源信息匹配的步骤包括（）

• A：分析客源对房屋需求的刚性条件
• B：分析客源对房屋需求的弹性条件
• C：分析客源自身限制条件
• D：放宽筛选条件
• E：向客户推送适合的房源信息

答 案：ABCE

解 析：房源客源信息匹配可按以下步骤进行：①分析客源对房屋需求的刚性条件；②分析客源对房屋需求的弹性条件；③分析客源自身限制条件；④筛选适合的房源；⑤向客户推送适合的房源信息

4、房源必须依法可租售，要求房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如（）。

• A：危房
• B：廉租房
• C：经济适用房
• D：违章建筑
• E：待拆迁房屋

答 案：ABD

解 析：房源依法可以租售，是指依法可以出租或者出售的房屋，并达到法律法规和政策规定的出租或者出售条件，无法律法规和政策规定不得出租或者出售的情形。房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如危房、廉租房、违章建筑等。

5、房地产经纪人在接待承租客户时，除调查采集要点外，还需要了解其特殊需求，包括（）。

• A：室内设施要求
• B：承租房屋后的用途
• C：询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求
• D：承租后的居住人数
• E：审核承租人的身份证原件和复印件均可

答 案：ABCD

解 析：对于承租房屋客户而言，除了调查采集要点外，房地产经纪人还需要了解承租人特殊需求，以便准确地为承租人推荐合适的房源信息，并告知房屋承租相关事项。包括：①室内设施配套情况。除房屋主体结构之外，承租人对室内装修水平、家具、家电、网络等设施完备程度和档次的要求。②承租人的相关背景，包括承租人的身份、职业、家庭人口，以及承租后的居住人数，还要询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求。③询问承租人承租房屋后的用途。④询问承租人对房屋租金的心理价位，告知承租人房屋租金市场行情，帮助客户明确房屋需求。⑤告知承租房屋经纪服务合同的内容、佣金收费标准和支付时间。⑥审核承租人身份证明原件，保留承租人身份证明复印件。