2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月27日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在旅游活动中，导游要尊重领队的权威和权限。()

答 案：错

解 析：在旅游活动中，导游要尊重领队的工作权限，本题中所提权威和权限错误。

2、在出境旅游全过程中，领队应告知旅游者：饭店基本设施、免费提供的服务内容和需要另付费的项目及收费标准等内容。()

答 案：错

解 析：根据《出境领队服务规范》,在出境旅游全过程中，领队应督促地陪导游告知旅游者：饭店基本设施、免费提供的服务内容和需要另付费的项目及收费标准等内容。因此本题错误。

3、导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时，可使用“你们知不知道……” “让我来告诉你……”等语言。（  ）

答 案：错

解 析：导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄，避免过多使用“你们知不知道……” “让我来告诉你……”等语言。

4、"暗示省略停顿，是指导游先说出令人感兴趣的话，然后故意停顿下来以激起游客的反应。（）"

答 案：错

解 析："暗示省略停顿，是指导游不直接表示肯定或否定，而是用停顿来暗示，让游客自己去判断。故本题选B。"

5、在接待入境旅游者时，导游应重点推荐他们使用现金支付方式。()

答 案：错

解 析：导游应向人境旅游者重点推荐只需一部手机，即可实现便捷支付的移动支付方式。

单选题

1、（ ）不仅是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

• A：公私分明、诚实善良
• B：爱国爱企、自尊自强
• C：团结协作、顾全大局
• D：一视同仁、不卑不亢

答 案：B

解 析：“爱国爱企、自尊自强”是导游人员必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。故本题选B。

2、散客旅游与团队旅游的相同点（ ）。  

• A：旅游者人数相同
• B：服务价格相同
• C：旅游方式相同
• D：旅游的目的相同

答 案：D

解 析：【2020年真题】散客旅游与团队旅游的目的是相同的，即外出参观游览，但在旅游方式、人员组合、活动内容及付款方式方面还是存在一定的差别。故选D。

3、道德中的（ ），即是导游重要的业务要求之一，也是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。  

• A：公私分明，诚实善良
• B：遵纪守法，敬业爱岗
• C：耐心细致，文明礼貌
• D：爱国爱企，自尊自强

答 案：C

解 析：【2019年真题】耐心细致、文明礼貌是导游一项最重要的业务要求，它是衡量导游工作态度的一项重要标准。故本题选C。

4、领队带领出境旅游团出发前集合时，应至少提前()在机场、车站、码头等出境口岸的集合地点(行前说明会所通知的地点)展示组团社的团队标识等候旅游者，为旅游者一—签到。  

• A：15分钟
• B：20分钟
• C：30分钟
• D：1小时

答 案：A

解 析：领队应至少提前15分钟在机场、车站、码头等出境口岸的集合地点(行前说明会所通知的地点)展示组团社的团队标识等候旅游者，为旅游者一一签到。

5、()一般询问是否有需要申报的物品，或填写“旅客携带物品进出境申报单”,必要时海关有权开箱检查所携带物品。  

• A：海关检查
• B：边防检查
• C：安全检查
• D：卫生检验检疫

答 案：A

解 析：海关检查一般询问是否有需要申报的物品，或填写“旅客携带物品进出境申报单”,必要时海关有权开箱检查所携带物品。

多选题

1、导游领队人员“一岗双责”是指()。  

• A：为旅游者提供服务
• B：引导旅游者购物
• D：监督旅游者
• C：提供自费旅游项目
• E：引导旅游者文明旅游

答 案：AE

解 析：导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。

2、旅行社已安排观赏文娱演出后，旅游者要求观看另一演出，导游员应（ ）。

• A：若时间许可，又有可能调换，可请旅行社调换
• B：如无法安排，要耐心解释，票已不能退换，请他们谅解
• C：旅游者若坚持要求观看别的演出，导游员可协助，并告之费用自理
• D：满足旅游者所有要求
• E：直接拒绝

答 案：ABC

解 析：对于文娱活动，游客各有爱好，不应该强求一致。游客提出种种要求，导游应本着“合理而可能”的原则，视具体情况妥善处理。能够满足的尽量满足，确实满足不了，要耐心解释，若其坚持，要告知费用自理，并提供必要的协助。故本题选A，B，C。

3、假如暴雨天导游不得不乘车出行，以下做法正确的是()。  

• A：行前导游应请司机先检查发动机盖和车门的封闭情况及雨刮器、制动器的状况，发现故障及时排除
• B：行车时导游应提醒司机要降低车速，保持车距
• C：雨天能见度较低时，可以打开远光灯
• D：若车辆在涉水行驶过程中熄火，导游应在水位还未完全涨上来前带领旅游者快速撤离危险区域
• E：千万不要在车内等待救援，以免水位过高时电动门窗自动锁定，危及人身安全

答 案：ABDE

解 析：假如暴雨天不得不乘车出行，行前导游应请司机先检查发动机盖和车门的封闭情况及雨刮器、制动器的状况，发现故障及时排除。行车时导游应提醒司机要降低车速，保持车距。雨天能见度较低时，可以打开防雾灯；路面积水不超过半个车轮时，车辆一般可以正常通过，但要放慢车速，谨防车速过快致使发动机进水而熄火。若车辆在涉水行驶过程中熄火，导游应在水位还未完全涨上来前带领旅游者快速撤离危险区域。千万不要在车内等待救援，以免水位过高时电动门窗自动锁定，危及人身安全。本题对应选择ABDE。

4、对于急躁型旅游者的心理描述，正确的有(  )。  

• A：好遗忘
• B：情绪不稳定
• C：比较喜欢集体活动
• D：争强好胜
• E：性急，好动

答 案：ABDE

解 析：急躁型旅游者性急，好动，争强好胜，易冲动，好遗忘，情绪不稳定，比较喜欢离群活动。故答案为ABDE。

5、导游若有事需进入旅游者房间时，应该()。  

• A：先用电话联系
• B：直接进入
• C：按联系的时间准时抵达
• D：进门前先敲门
• E：经同意后再进入

答 案：ACDE

解 析：导游不要随便单独去旅游者的房间，更不要单独去异性旅游者的房间。若有事需要进入旅游者房间，应该：①先用电话联系；②按联系的时间准时抵达；③进门前先敲门；④经同意后再进入。本题选择ACDE。