2025年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》1月31日专为备考2025年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

2、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

3、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

4、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

5、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

单选题

1、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司，这种业主类型是（　　）。

• A：法人组织
• B：小业主
• C：自然人业主
• D：非自然人业主

答 案：D

解 析：非自然人业主主要作为物业所有权人的组织，如房地产开发商、大型企事业单位、资产管理公司、银行等。题中，小区内的部分物业属于房地产开发公司的，所以这种业主类型是非自然人业主

2、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（　　）。

• A：尽可能保存客户原始资料
• B：重视数据库管理的安全性
• C：将外部数据作为最重要资料
• D：及时整理和更新客户资料

答 案：C

解 析：构建客户数据库时应注意的问题包括:要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料和其他渠道获得的外部资料区分开来；特别重视数据库管理的安全性；要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

3、个人住房贷款办理流程不包括下列中的（）

• A：抵押价值评估
• B：前往登记部门办理登记
• C：面签
• D：抵押登记

答 案：B

解 析：个人住房贷款办理流程主要包括抵押价值评估、面签、批贷、抵押登记、放款等环节。不同贷款类型，具体流程的内容顺序有所不同

4、房地产经纪机构（ ），就开始承担房屋的保管责任。

• A：签订经纪服务合同
• B：进行房屋查验
• C：接受房屋钥匙
• D：发布房源信息

答 案：C

解 析：根据我国《合同法》的有关规定，除非当事人另有约定，保管合同至保管物交付时成立。保管期间，保管人应当妥善保管保管物，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。只有保管是无偿的，并且保管人证明自己没有重大过失的，才不承担赔偿责任。可见，房地产经纪机构一旦接受了委托人所交付的房屋钥匙，就开始承担该房屋的保管责任。

5、获取购房客户最为有效的途径是（　　）。

• A：现场接待
• B：发放预售楼盘宣传单
• C：发布广告信息
• D：电话推送服务

答 案：A

解 析：现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途径。因此，房地产经纪人员应重视现场接待工作。现场接待的流程一般包括：①及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；②通过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本情况；③参观样板间及园林等配套景观，突出亮点；④返回售楼处与买方客户深入洽谈。

多选题

1、一个有效的房源信息，应包括（）

• A：房地产权利人信息
• B：房地产状况
• C：房地产挂牌要求
• D：是否愿意独家代理
• E：带看客户的基本信息

答 案：ABC

解 析：房源信息通常是指与委托出售（或出租）房屋相关的信息，一个有效的房源信息，应包括的构成要素有：①房地产权利人信息；②房地产状况；③挂牌要求等

2、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。

3、中国房地产估价师与房地产经纪人员学会发布的房地产经纪业务合同推荐文本包括（）

• A：《房屋承购经纪服务合同》
• B：《房屋出售经纪服务合同》
• C：《房屋出租经纪服务合同议》
• D：《房屋购买经纪服务合同》
• E：《房屋承租经纪服务合同》

答 案：BCDE

解 析：2006年10月，中国房地产估价师与房地产经纪人员学会发布了房地产经纪业务合同推荐文本，包括《房屋出售委托协议》、《房屋出租委托协议》、《房屋承购委托协议》和《房屋承租委托协议》。2017年6月，又对该推荐文本进行了修订，重新发布了《房屋出售经纪服务合同》、《房屋购买经纪服务合同》、《房屋出租经纪服务合同》和《房屋承租经纪服务合同》

4、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
作为一家房地产中介公司，对于客源管理，应遵循（ ）原则。

• A：公正公平
• B：有效
• C：合理使用
• D：重点突出

答 案：BCD

解 析：客户信息管理是房地产经纪机构和经纪人最为重要的工作内容之一，作为一家房地产中介公司，对于客源管理，应遵循的原则包括：①有效原则；②合理使用原则；③重点突出原则。

5、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房［2000］200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。关于甲公司为乙公司所承担的代理业务，下列表述中正确的为（）。

• A：甲公司同乙公司进行项目结算是该业务流程的最后一个步骤
• B：乙公司和甲公司的佣金结算必须在销售结束后才能进行
• C：商品房交验工作属于该业务流程的“销售执行”阶段
• D：乙公司将佣金按照合同约定交给甲公司是佣金结算的全部内容

答 案：AC