2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月27日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

答 案：对

解 析：根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

2、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。

答 案：错

解 析：交通事故处置可知，驾驶员在报告交通事故时，应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造事故现场，更不能事后逃逸。

3、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，提供服务是出租汽车服务的首要特性。

4、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。

答 案：对

解 析：根据《出租汽车电召服务管理办法（试行）》可知：未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。

5、外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员可以不予理睬。

答 案：错

解 析：外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员应耐心讲解。

单选题

1、出租车汽车政策、法规、标准网约车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处()的罚款。

• A：1000元以上3000元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：50元以上200元以下
• D：1万元以上3万元以下

答 案：D

2、网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息，下列做法正确的是_____。

• A：出售
• B：后台私自收集
• C：公开其收集、使用规则
• D：非法向他人提供

答 案：C

3、下列哪项不是滴滴代驾司机的合法收益?

• A：代驾订单收费
• B：主动向客人索要小费
• C：平台给到其他奖励

答 案：B

4、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的________进行认真检查。

• A：安全技术状况
• B：整体结构
• C：所有部件
• D：齿轮油

答 案：A

解 析：《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条明确规定：驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车，因此答案为A。

5、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。

• A：吊销工商执照
• B：强制教育
• C：依法处罚
• D：暂扣营业执照

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。

多选题

1、以下( )是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

• A：尽量用普通话，语气和蔼
• B：使用规范准确的服务用语
• C：对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
• D：虚心接受乘客的批评建议

答 案：ABCD

2、事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该________。

• A：抬起伤员下颌帮助呼吸
• B：必要时人工呼吸
• C：放弃抢救
• D：立即送往医院

答 案：AB

3、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该( )。

• A：做好解释工作
• B：协助乘客换乘其他车辆
• C：出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
• D：没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

答 案：ABC

4、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。

• A：AA级
• B：A级
• C：B级
• D：AAA级

答 案：ABCD

5、网约车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。

• A：服饰
• B：举止言行
• C：仪容
• D：心理活动

答 案：ABC