2025年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》1月21日专为备考2025年房地产经纪操作实务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在带看过程中,自己应走在客户的里侧,与客户同行,适度交流,不能自顾自的打电话,带着客户遵守交通规则。
答 案:错
2、客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答 案:错
3、经纪人小明为了向客户表达自己的热情,每次接待新的客户,他都会很热情的上前握手,并肩行走,愉悦的跟客户聊天。
答 案:错
4、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()
答 案:错
解 析:房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力,按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。
5、租金专用账户内资金专款专用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:错
解 析:租金专用账户内资金专款专用,除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外,租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。
单选题
1、房源一般分为住宅和非住宅两大类,其中,住宅包括()
- A:别墅、公寓、普通住宅、托儿所
- B:别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍
- C:别墅、公寓、医院病房、家属宿舍
- D:别墅、公寓、旅馆、家属宿舍
答 案:B
解 析:房源一般分为住宅和非住宅两大类。住宅是指专供人居住的房屋,包括别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍和集体宿舍(包括职工单身宿舍和学生宿舍)等,但不包含住宅楼中作为人防用的地下室等,也不包括托儿所、医院病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋
2、根据《合同法》,租赁期限不得超过()年。
- A:10
- B:15
- C:20
- D:25
答 案:C
解 析:根据《合同法》,租赁期限不得超过20年。超过20年的,超过部分无效。租赁期间届满,当事人可以续订租赁合同,但约定的租赁期限自续订之日起不得超过20年。
3、根据个人住房贷款代办服务的内容,不属于代办服务合同内容的是()
- A:委托双方的基本资料
- B:双方的权利和义务
- C:拟定贷款方案
- D:服务收费
答 案:C
解 析:根据个人住房贷款代办服务的内容,代办服务合同主要包括以下内容:①委托双方的基本资料;②委托事项;③双方的权利和义务;④服务收费;⑤违约责任;⑥委托双方签字盖章
4、房地产经纪业务可分为基本业务和( )。
- A:代理业务
- B:跟踪业务
- C:延伸业务
- D:代办业务
答 案:C
解 析:房地产经纪业务是指房地产经纪机构和经纪人员为获取报酬而从事的以促成房地产交易为核心内容的主要工作。房地产经纪业务可分为:①基本业务,是指房地产经纪机构从提供交易信息到促成交易合同签订这一阶段的主要工作;②延伸业务,是指交易达成后的代办贷款、代办登记等后续服务。
5、刘某与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订了房地产经纪服务合同,委托甲公司出售一套商品住宅,刘某开始希望住宅出售价格为110万元,但为了尽快给儿子筹集出国留学资金,一周后刘某将出售价格调低到105万元。客户王某在本市从事个体经营业务,一直承租住房。王某看了甲公司发布的房源销售广告后,希望购买该住宅。甲公司委派房地产经纪人李某多次与刘某、王某协调后,刘某与王某签订了房屋买卖合同,最终住宅成交价格为100万元。
李某发布房源信息应经过( )的书面同意。
- A:刘某
- B:李某的业务主管
- C:甲公司法定代表人
- D:房屋行政主管
答 案:A
解 析:对房源信息的了解,在情况允许的前提下,应以实地走访的形式进行(遇到凶宅还要到公安部门或物业机构进行查询),并对房屋进行拍照处理,以便于信息发布,对涉及房屋权属、业主身份的相关信息,应对业主的证件、资质证明文件等进行查看,必要时在征得业主同意情况下可通过拍照、复印等手段留存影印件。在对房屋状况进行详尽了解之后,要告知客户根据《房地产经纪管理办法》的相关规定,房地产经纪人查验房屋现状后要编制《房屋状况说明书》。该说明书需要房屋业主签字确认与出售房屋相关信息真实可靠,是存量房交易委托的必须程序和必备文件。房地产经纪人根据上述信息制作《房屋状况说明书》,以便今后对房屋信息的了解,也便于将其中部分信息向意向购房人进行描述。
多选题
1、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
李某在门店接待张某时,正确的做法为( )。
- A:承诺帮助张某压低房屋售价
- B:进一步了解张某的购房需求
- C:说出符合客户需求的参考意见
- D:迅速安排张某与房屋所有权人见面
答 案:BC
解 析:到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤:①站立迎接,微笑待人,使用标准问候语。②引领客户入店。当客户直接到店内咨询,房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座,并使用标准服务用语并为客户倒水;③确定接待主体。新客户由值班经纪人接待,老客户由原经纪人接待;④了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望,不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中,房地产经纪人随时记录客户的需求,并向其推荐不同解决方案,倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。⑤接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询,房地产经纪人要以专业的态度,客观如实地回答客户提问。⑥客户离开时,经纪人应为客户打开门,并将客户送至公司门外,致意道别。⑦客户信息录入。客户离开后,房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内(包括房源和客户数据库),并定期回访。
2、在房屋承购经纪服务合同中,应标明承购房产的()。
- A:面积
- B:区位
- C:价格
- D:户型
- E:物业服务费用
答 案:ABCD
解 析:在房屋承购经纪服务合同中应标明承购房产需求信息,包括房屋区位、价格、面积、户型、其他要求等。
3、采用人际关系法开拓客源的优点有()。
- A:成本小
- B:简单易行
- C:受众面广
- D:成交可能性大
- E:不受时间场地限制
答 案:ABDE
解 析:人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础,通过人际关系网络介绍客户,而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法。其优点包括:①成本小;②简便易行;③介绍来的客户效率高,成交的可能性大。
4、房地产经纪人员对新建商品房的实地查验的内容包括()
- A:查看计量表
- B:附带动产查验
- C:环境查验
- D:户外查验
- E:户内查验
答 案:BCDE
解 析:房地产经纪人员对新建商品房的实地查验的内容包括:①环境查验;②户外查验,如建筑物外饰面、入户门、采光情况等;③户内查验,如空间大小、结构、装修和设备等;④附带动产查验,有些“拎包入住”的商品房,带有电器、家具和其他用品等动产,也在查验范围之内。A项属于存量房买卖查验的内容
5、下列关于房地产代理合同的表述中,正确的有()。
- A:房地产买方代理合同约定了房地产经纪人要以最低的价格为委托人买到房地产
- B:房地产买方代理合同约定了房地产经纪人在预定的价格下,为委托人买到最好的房地产
- C:房地产卖方代理合同约定了房地产经纪人以最高价格为委托人出售房地产
- D:房地产卖方代理合同可以约定房地产出售价格区间
- E:房地产代理合同是指定代理合同
答 案:ABCD
解 析:在房地产交易中,卖方的基本诉求是通过出售、出租房地产获得尽可能多的房款和租金收入,在卖方代理业务中,房地产经纪机构应在合理平衡售价(或租金)与成交速度之间关系的前提下,帮助委托人实现这一诉求,同时应特别重视对承购(或承租)方实际支付能力与信用的调查,以确保能按时、足额收取房款或租金。在买方代理业务中,委托方的基本诉求是在一定的预算范围内,承购(或承租)到最满意的房地产,房地产经纪机构及人员应充分了解委托方的预算和对房地产的具体要求,在对待购(租)房地产的质量、产权及周边环境进行深入调查和仔细筛选的基础上,为委托人提供数宗房源供其选择,并要代表委托方与出售(或出租)方洽谈交易价格、付款方式等事项,签订交易合同。E项,根据代理产生的根据,民事代理可分为:①法定代理;②指定代理;③委托代理。房地产代理是以房地产经纪服务委托人确定委托代理权限和房地产经纪机构接受授权的房地产经纪服务合同而产生的,属于委托代理。
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