2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月17日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

答 案：错

解 析：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。

2、不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务（）

答 案：对

3、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”，既体现在出租汽车整洁上，也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

4、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。

答 案：对

解 析：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。

5、网约车/出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。

答 案：错

单选题

1、违反服务质量信誉考核指标的，对网约车驾驶员一次扣分分值分别为________。

• A：1分、2分、5分、10分四种
• B：1分、3分、5分、10分四种
• C：1分、2分、5分、10分、20分五种
• D：1分、3分、5分、10分、20分五种

答 案：D

2、网约车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当()。

• A：传播
• B：提交其他平台
• C：保密
• D：微信发布

答 案：C

3、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为( )。

• A：5年
• B：6年
• C：7年
• D：8年

答 案：D

4、巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。

5、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。

• A：省、直辖市域范围
• B：市域范围
• C：全国范围
• D：县市域范围

答 案：C

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效

多选题

1、网约车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该( )。

• A：拨打应急救援电话
• B：保护现场设置警示标志
• C：将受伤者从车内安全转移避免二次受伤
• D：立即拖出被轧在车轮下的受伤者

答 案：ABC

2、服用下列_____药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。

• A：抗生素
• B：镇静剂
• C：兴奋剂
• D：保健品

答 案：ABC

解 析：抗生素、镇静剂、兴奋剂对人的心理、生理有一定影响，会损伤人的视觉、注意力分配、知觉、回忆等，经实验，它会使驾驶员经常忘记驾驶指令，遗漏许多交通信号和停车标志，很省视察行人和停止车辆，在交叉路口对绿灯反应迟钝。

3、行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。

• A：踩下离合器踏板
• B：“抢挡”
• C：跳车
• D：宽阔地带迂回减速利用障碍物停车

答 案：BD

4、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号?

• A：车身一侧突然下沉
• B：发出浓烟
• C：发出“砰”的声音
• D：车辆出现振动

答 案：ACD

5、网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。

• A：说话格外和气、亲切，以建立信任
• B：唱收唱付，如实收取车费及小费
• C：下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
• D：协助其系好安全带

答 案：ACD