2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月16日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。
答 案:对
解 析:长时间驾驶和不正确的驾驶姿势都会引起肩周炎。
2、网约车驾驶员在为乘客服务时, 要做到主动热情, 服务真诚。
答 案:对
3、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
答 案:错
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,不同职业,其职业道德要求有所不同,驾驶员要文明驾驶,安全行车,诚实守信。
4、雨天驾驶网约车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。
答 案:对
5、网约车的车身内、 外可以张贴标语广告等。
答 案:错
单选题
1、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事网约车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。
- A:5日
- B:10日
- C:20日
- D:30日
答 案:D
2、汽车使用与常见故障处理行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,________,以防发动机出现“粘缸”现象。
- A:马上熄火
- B:立即加水降温
- C:让发动机怠速运转一段时间
- D:调整风扇皮带
答 案:C
3、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
- A:72
- B:54
- C:27
- D:18
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
4、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:A
5、出租车(网约车)驾驶员出售乘客信息,获得利益难易确定,乘客向_提起诉讼。
- A:出租车(网约车)行政主管部门
- B:人民法院
- C:当地公安机关
- D:工商部门
答 案:B
多选题
1、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
- A:抢客、强行揽客
- B:车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
- C:不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
- D:由乘客承担路桥通行费
答 案:ABC
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括: (1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。 (2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。 (3)拒载行为。 (4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。 (5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。 (6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。 (7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。 (8)紧盯乘客或目光停留时间过长。 (9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。 (10)行车时接打电话。 (11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。 (12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。 (13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。 (14)其他服务禁忌和违法行为。
2、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?
- A:对向车道车流量大
- B:前车不让行
- C:与对面来车有会车可能时
- D:前车按限速行驶
答 案:ABCD
解 析:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列情况不宜超车:对向车道车流量大、前车不让行、与对面来车有会车可能时、前车按限速行驶不宜超车。
3、网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。
- A:车容车貌整洁
- B:服务形象良好
- C:服务用语规范
- D:相关证件齐全
答 案:ABC
4、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
- A:补发
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造
答 案:BCD
5、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
- A:尽量用普通话,语气和蔼
- B:使用规范准确的服务用语
- C:对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
- D:虚心接受乘客的批评建议
答 案:ABCD
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