2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月3日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
答 案：错
解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范 》：网约车运价实行市场调节价。
2、对车容车貌、 车身内外检视时， 应检查车身整洁， 漆皮完好无损， 可做点个性化装饰。
答 案：错
3、出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。
答 案：错
解 析：根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知：乘客上车后目的地点发生变化的，费用按实际行程收取。
4、驾驶员驾驶网约车本身应系好安全带， 而乘客是否有系安全带则不需做硬性要求。
答 案：错
5、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
答 案：错
解 析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票。
单选题
1、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
- A：正确
- B：错误
答 案：B
解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：在乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。同时，不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
2、出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。
- A：给乘客留言，宣泄情绪
- B：直接离开
- C：继续耐心等待
- D：获得经营者同意后离开
答 案：D
解 析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是获得经营者同意后离开。
3、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：D
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
4、已达到报废标准的机动车________上道路行驶。
- A：允许临时
- B：不得
- C：经维修后可以
- D：缴管理费后可以
答 案：B
解 析：《中华人民共和国道路交通安全法》第十四条明确规定：达到报废标准的机动车不得上道路行驶。报废的大型客、货车及其他营运车辆应当在公安机关交通管理部门的监督下解体，因此答案为B。
5、安全运营与治安防范大雾条件下行驶，________。
- A：可以紧急制动
- B：可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上
- C：不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾
- D：以上说法都不对
答 案：C
多选题
1、适用简易程序处理道路交通事故的条件有( )。
- A：未造成人身伤亡
- B：机动车损失在1000元以下
- C：当事人对事实及成因无争议
- D：一方当事人放弃权力
答 案：AC
2、对车载消防器材，网约车驾驶员应()。
- A：熟练掌握使用方法
- B：在车辆适当位置固定牢靠
- C：及时更换铅封
- D：定期检查
答 案：ABD
3、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
- A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B：衣着整洁无破损可以不着工作装
- C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D：言行举止文明使用文明用语
答 案：ACD
解 析：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4）发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。（5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
4、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
- A：主动下车帮助其放置行李
- B：征得乘客同意后搀扶乘客上车
- C：适当加收服务费
- D：主动问候其行动不便原因
答 案：AB
5、下列哪些选项符合网约车/出租汽车服务标志的有关要求?
- A：按网约车/出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
- B：设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
- C：按要求在车辆内外标示网约车/出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- D：车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
答 案：BCD
精彩评论