2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月15日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车门功能正常,车窗玻璃密封良好,洁净明亮、无遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
2、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。
答 案:错
解 析:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
3、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
答 案:对
解 析:出租汽车使用技术可知,严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。
4、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。
答 案:错
解 析:因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器应停止计费。
5、网约车/出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
答 案:错
单选题
1、职业道德与服务规范出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
- A:拾金不昧
- B:适当绕路增加收益
- C:对老年乘客可以婉拒
- D:少收乘客费用
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,诚信经营要求出租汽车驾驶员严格按出租汽车客运法规经营,做到不拒载,不挑乘客运距远近,严格按规定收费。
2、柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
- A:氮氧化物(NOx)
- B:碳氢化合物(HC)
- C:微粒物(PM)
- D:一氧化碳(CO)
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。
3、职业道德与服务规范服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
- A:由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
- B:由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
- C:由于一方误解而导致自己自尊受到损害
- D:由于自己自尊受到损害
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷,是指在运营过程中,由于驾驶员与乘客双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害,从而引起的意见分歧或冲突。
4、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
- A:强行拼客
- B:宰客
- C:拒载
- D:甩客
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
5、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值( )。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:扣10分
答 案:C
多选题
1、下列( )食物网约车/出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
- A:大葱
- B:韭菜
- C:蒜头
- D:火腿
答 案:ABC
2、炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。
- A:水温表读数变化
- B:轮胎胎压
- C:气压表读数变化
- D:电路油路
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,要注意避免发动机过热,保持散热器内有充足的冷却液,及时清除散热器和发动机体外表面的灰尘和油垢,及时检查风扇传动带张力是否符合规定标准。掌握适当车速,低速档行驶时间不宜过长,加速不宜过急,发动机不宜长期处于大负荷下工作,以免发动机温度过高而损坏汽缸垫。发现胎温、胎压过高时,应该选择阴凉处停车休息,让其自然恢复正常后,再继续行驶。
3、_______在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。
- A:一氧化碳(CO)
- B:氮氧化物(NOx)
- C:二氧化硫(SO2)
- D:二氧化碳(CO2)
答 案:BC
解 析:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应。
4、水温控制得过低,汽油不易________,混合气形成不良,燃烧不完全。
- A:液化
- B:蒸发
- C:雾化
- D:气化
答 案:BC
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾,故意把冷却液工作温度控制很低,致使发动机油耗增加,汽油不易蒸发、雾化,混合气形成不良,燃烧不完全。
5、网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。
- A:价格管理部门
- B:乘客
- C:网约车/出租汽车企业
- D:家人
答 案:BC
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