2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月13日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
2、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。
答 案:对
解 析:12周岁以下(或1.4米以下)的儿童不宜坐在前排。因为副驾驶座是最危险的位置,紧急刹车时,家长根本无力也无法及时给副驾驶位的儿童提供保护。
3、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
答 案:错
解 析:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。
4、行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。
答 案:对
解 析:驾驶机动车上道路行驶前,驾驶人要对机动车的安全技术性能进行认真检查,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车,确保出行前一定都正常。
5、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
答 案:对
解 析:根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车经营者根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务。
单选题
1、职业道德与服务规范驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
- A:大拇指
- B:食指
- C:中指
- D:小拇指
答 案:A
2、安全运营与治安防范机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,驾驶人不正确的做法是什么?
- A:紧握转向盘
- B:两腿向前蹬
- C:从一侧跳车
- D:身体向后紧靠座椅
答 案:C
解 析:撞击位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,说明没有跳车的必要。此时在车内比跳车安全得多。除此之外,大家要记住不是万不得已都不要选择跳车。
3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核。
4、出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:D
5、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
多选题
1、网约车/出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?。
- A:停车
- B:收费
- C:提醒乘客带好行李下车
- D:处理遗留物品和垃圾
答 案:ABCD
2、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )或者变造。
- A:转借
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造
答 案:ABCD
3、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
- A:按乘客要求使用空调音响等设施
- B:接单后按约定准时到达上车地点
- C:若未经已上车乘客的同意,不得另载他人
- D:拒绝乘客中途改变目的地
答 案:ABC
解 析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:(一)若未经已上车乘客的同意,不得另载他人;(二)接单后按约定准时到达上车地点;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调音响视频等服务设备。
4、运营途中需加收( )费用时,应向乘客事先说明。
- A:空驶费
- B:过路过桥费
- C:辛苦费
- D:其他应由乘客承担的
答 案:ABD
5、在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?
- A:转弯时急转转向盘
- B:下坡、转弯、会车时超速行驶
- C:占用对向车道
- D:不按照交通标志提示行驶
答 案:ABCD
解 析:在山区道路行驶,以下行为易造成道路交通事故:转弯时急转转向盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。
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