2024年母婴保健技术员每日一练《理论知识》12月9日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、小儿基础代谢率高，体温38度也不算发热。

答 案：错

2、婴儿鼻腔内有鼻屎堵塞会影响含接乳头。

答 案：对

3、卵巢具有产生卵子和分泌性激素的功能。

答 案：对

4、有的新生儿出生时，从肩上到脊背都有一层浓浓的毛，这属于正常现象。

答 案：对

单选题

1、婴儿生长发育有一定的顺序和方向，()发展。

• A：可以跨越
• B：可以提前
• C：不能越级
• D：可以越级

答 案：C

2、职业道德对企业起到（）的作用。

• A：决定经济效益
• B：促进决策科学化
• C：增强竞争力
• D：滋生员工守业意识

答 案：C

3、产妇穿着的衣物以（）材质为好。

• A：化纤织物
• B：纯棉织物
• C：真丝衣物
• D：亚麻衣物

答 案：B

4、新生儿心脏重约()，1-2岁达60克。

• A：20-25克
• B：25-30克
• C：30-35克
• D：40-50克

答 案：A

多选题

1、下列先兆临产的表现( )

• A：规律宫缩
• B：假临产
• C：轻松感
• D：宫颈管消失
• E：见红

答 案：BCE

2、婚前医学检查包括下列哪些疾病（）

• A：严重遗传性疾病
• B：指定传染病
• C：有关精神病
• D：艾滋病

答 案：ABCD

3、以下属于新生儿的手部护理做法正确的是()

• A：指甲较长会把脸抓伤，应该戴手套。
• B：戴手套直接束缚了婴儿的双手，使手指活动受到限制，不利于触觉发育。
• C：在剪的时候应尽量使指甲圆滑，不应留有尖。
• D：应该定期为新生儿修剪指甲。
• E：新生儿指甲软，可以用牙齿咬掉。

答 案：BCD

4、如下属于分娩前兆的是()

• A：腹部阵痛
• B：见红
• C：破水
• D：胎动减少
• E：胎动频繁

答 案：ABC

主观题

1、高级母婴护理师的服务要求有哪些?

答 案：高级母婴护理师的服务要求主要有微笑服务、规范服务、即时服务、个性化服务和满意服务。 （1）微笑服务。真诚、热情，用情感与客人交流；微笑可以让本来容易产生抑郁情绪的产妇在精神上得以放松，从而跟护理人员更加融洽，交流起来没有障碍。 （2）规范服务。作为高级母婴护理师，首先必须从专业化的角度掌握各种作业规范和流程，对每项服务的动作及语言都要按照规定的标准来执行。 （3）即时服务。对服务提供的最佳时机作出准确判断，力求客户有需求但还未提出时即可感知，并提供服务。做客户之所需甚至是做客户之所想，是指当客户需要服务的时候能及时提供服务，当客户可能需要服务的时候，能为客户想到要提供服务。 （4）个性化服务。针对不同客户不同的需求，创造性地提供相应的服务，这是服务专业化的具体体现。服务必须根据产妇及婴儿的具体情况，有针对性地提供相应的服务，而不只是按照僵硬的程序来提供服务。 （5）满意服务。倡导两个“在”当客户不需要服务时“感觉自由自在”；当客户需要服务时“服务无处不在”。这是“无声服务”和“有声服务”两者的合理运用，让客户时刻感受到服务恰到好处，是站在顾客需求的角度提供其满意的服务内容。

2、简述高级母婴护理师的职业意识。

答 案：（1）服务意识。服务意识体现在必须严格按照企业有关规定履行岗位职责，规范操作。在仪容仪表、行为举止、言谈称呼、服务操作等方面做到位。认真倾听客户的意见，按客户的需求，向客户提供所需要的服务。 （2）客户意识。要具有客户意识，必须了解客户的真正含义。要认识到“客户就是衣食父母”，并从这个意义上理解自己所从事的工作的价值和工作责任。只有在任何时候、任何场合都能为客户着想，其所提供的服务才会周到、贴心。 （3）质量意识。服务质量的内涵是指其在相应的工作范围内、相对的工作时间内完成服务工作的质量，具体包括服务技能、护理知识、沟通技巧等。服务质量的特征，体现在以下几个方面，即功能性、安全性、时间性、舒适性、文明性、满足性。 （4）信誉意识。信誉就是生命。对于母婴护理工作来说，信誉来自母婴护理人员的一言一行、一举一动、仪容仪表、服务程度和服务态度等方面。母婴护理人员的主要工作就是为客户提供舒适、便捷、安全、卫生、丰富的服务，最大限度地满足客户的需求。满足的程度越高，信誉程度就越好。

3、正常新生儿出生时平均身高是（）。

答 案：50厘米